Был несколько раз на праздники, а значит при большом скоплении народа.Много залов, которые мешают друг другу. Из одного несется одна музыка, из другого другая и всё это смешивается в какую то какофонию звуков. На танцполе не протолкнуться. Еда не фонтан, приблизительное качество столовки. Всё настроено для максимального выкачивания бабла. Даже диджей ставит такую музыку, чтобы подходили и заказывали(но только за деньги) получше. На столах пару раз не было скатерти. После нескольких посещений(может раза четыре) постараюсь туда не ходить категорически.
Кафе много лет принимает гостей и уровень обслуживания растет. Хорошая кухня, как всегда на высоте шашлык и люля - кебаб. С наступающим и успехов владельцу кафе и персоналу.
Отличное заведение!
Обслуживание на очень высоком уровне!
Девочки молодцы, столы часто убирали, все наши пожелания исполняли😇
Отдельное спасибо диджею, угадывал с музыкой и нашим вкусом
Насчёт кухни
Вкуснейший шашлык
Салаты отличные, с майонезом не переборщили
Хинкали тоже 10/10
Спасибо Ковчегу, все очень понравилось!
В следующий раз нас будет ещё больше 😁
Одно из самых адекватных учреждений в городе. Очень вкусно готовят. Шашлык один из самых вкусных в городе. Хороший вариант для празднования мероприятий
Были в воскресенье. Бар не работал, кухня, многое на стопе. Но приветливый персонал быстро сориентировались и предложили вкусный чай и достойную пиццу.
Во-первых, в данном заведении персонал совершенно не знает, что такое вежливое общение и клиентоориентированность. Я поражена неграмотностью и безалаберным отношением к гостям со стороны некоторых работников.
Во-вторых, в этом месте , видимо, даже не читали ст. 16 ч. 2 Закона РФ "О защите прав потребителей"
От общего чека здесь прибавляют ещё 5% за обслуживание без вашего согласия.
Считаю, персоналу нужно ознакомиться с законами РФ и понимать, что взимание процентной платы от суммы счета за обслуживания не имеет под собой правовых оснований! И я, как потребитель вправе ее не оплачивать.
Уплата «чаевых» носит добровольный характер и не может вменяться как обязанность.
Руководству настойчиво рекомендую более тщательно подбирать персонал. И особое внимание обратить на сотрудника, который не хотел представляться ( но в последующем стало известно имя - Ирина), которая даже не проверяет чек -прошла ли оплата или нет.
P.S:(После ухода из заведения я заглянула в чек, заметила, что оплата в размере 12546 тысяч рублей не прошла и на нем было написано слово «ОТКАЗ».
Т.к я человек с совестью и законопослушный гражданин, решила вернуться, уточнить данный момент и повторно произвести оплату.
По итогу: сотрудник Ирина даже не поняла, что она сама себя могла подставить и оставить заведение без оплаты, но она даже не извинилась и , конечно, добрых слов в свои адрес я не услышала.
Никому не рекомендую данное место!
Ну что сказать, ковчег как всегда жгет!!! Не очень чисто, пыль, паутина, я понимаю она на потолке и люди выпьют её не заметят, но, мне не понравилось, накидки на стульях пора провожать на пенсию, чайник один!!! На все компании один чайник!!!! Господи да купите вы два термопота и объём большой, не бегаеш как дурак воду льеш и люди не ждут в другом зале, когда освободится чайник! В этот раз хоть шашлык порадовал, не вонючий.
Официант долго не подходила, хотя зал пустой, потом принесла меню, даже не поздоровалась.
Сделали заказ , но нам сказали, что именно такого варианта блюда сейчас нет, и на приготовление уйдет больше часа , поэтому ждать не стали.
Официант не предложила каких- либо альтернатив и просто ушла , очень неприятно.
Может еда и вкусная, но попробовать не удалось , а после такого сервиса зайти снова нет желания.
Место проходимое, за счёт посетителей даже весёлое, страдает обслуживание, персонал не внимателен, один раз чуть не посодили за стол без скатерти. Кухня не айс, шашлык и люля -кебаб вкусный все разы, но когда заказали хачапури, принесли подгоревший и внутри сырой. Моё мнение хозяину нужен хороший ресторатор или самому принимать участие. Это место пользуется популярностью, только из-за того что конкуренции нет никакой, кроме Бархата.
Из плюсов - это вкусный шашлык и картошка фри. Салат Дамский отвратителен: грибы в нем не понятные, заявленного чеснока не было. Фаршированные шампиньоны не вкусные, сам фарш не очень. Дамские уборные грязные и с потолка ливень шёл. Впечатление от корпоратива мягко говоря не очень из за обстановки в кафе и ведущей в целом. Теперь только камелот!!!
Отмечали день рождения мужа. Всё было вкусно особенно салаты, фаршированные грибы, люля, шашлык вкусный. Живая музыка приятно удивила! Правда задержали блюда на и перепутывали заказы, нам лишнее приносили, ну это потому что администратора небыло (заболела).
Ближе к вечеру начал подтягиваться сомнительный контингент с грубым и аморальным поведением.
По качеству блюд- 4,
Сервис- 3, тут есть куда расти
Общее впечатление скорее 3, и вот почему:
- в заведении холодно;
- предоставили 1 меню, потому что ещё одно занято, а где третье не знают.
- блюда- все-таки внешний вид и вкус блюд отличается от того, что ты ожидал, хотя заказывал привычные блюда.
Шашлык откровенно не их конек, кухня и бизнес и основное надо ждать по 40 минут , сервис здесь не принят . В забегаловке ориентированы на доставку, да конкуренции нет поэтому это не до кофе и работает. Жители города сами не хотят ни чего менять заказывая там еду и поддерживая такой уровень сервиса и кухни . Не рекомендую, категорически.
Гуляли корпоратив. В 19.00 салаты отсутствовали на на столе, подали в 19.30. горячее вместо 21.00 подали в 22.00. Шашлык подали вместо 22.00 в 23.30. Фруктовую нарезку вообще забыли поставить. Порции салата маленькие, отбивная холодная. Обслуживание плохое, официанты не работали, за ними пришлось ходить, ещё и грубили, за что деньги платили не понятно.
Очень вкусно. Повара высший клас. Уютная атмосфера. Профессиональный администратор. Все корпоративы и встречи выпускников проводим здесь. Удачи и процветания "Ковчегу"
18 мая были проездом в г Михайловка, зашли позавтракать в кафе. Заказали яичницу и омлет. Яичницу попросили с жидким желтком. Готовили 30 мин. В итоге яичницу пережарили, омлет подгорелый. В зале полно мух🤬, официантка с недовольным лицом была не очень приветливая. Смените повара!!!! Не рекомендую к посещению.
Согласна с отзывами, что кафе потеряло свой статус вкусного питания и развлекательного заведения.
В воскресенье у нас состоялась встреча выпускников в этом кафе. Накрыли стол в отдельном зале и наверное решили, что наш праздник должен проходить автономно. Сидели с кучами мусора на столах, никто не убирал. В основном зале работала одна девушка, которая ничего не знала, что ни спроси.
Когда попросили включить музыку, она сказала, что диджей выходной (это в воскресенье!), а она не умеет. Но все таки вызвала какую то девушку, которая включила музыку, но на просьбу сменить репертуар показывала все свое недовольство.
Ну уж коль в ВОСКРЕСЕНЬЕ! у персонала выходной день, естественно, качество шашлыка было соответствующее: сожженое разогретое мясо.
Уважаемая администрация Ковчега, что у вас происходит? Если нет обычных рядовых посетителей в зале, то можно не обслуживать и заказанный стол, так?
Так мы вам также все оплатили, почему такое отношение!?
Я три года не живу в Михайловке, и , посетив это заведение была в шоке, насколько оно в упадке.
Не рекомендую однозначно
для посещения!!!
Ужасное место.
Не вкусно, старый ремонт, официанты с недовольным лицом и без формы (не понятно гость это или персонал). Мясо приготовили ужасно , самый худший шашлык в жизни (вкус розжига был).
Музыка очень громкая, не затыкается воообще! Это кафе или клуб? Поговорить не возможно, нужно орать на ухо. Гардероб ужасный, ждали когда нам отдадут куртку 15 минут, ещё и номерки из линолеума.... Самый главный позор для этого места , это мясо.....вкус розжига... Не ожидал от как они себя называют "шашлычный двор". Не советую.
Мне пришло сообщение о моей оценки кофе "Ковчег", где я оценила сервис 1 🌟
Почему только 1 🌟? Отвечаю:
1. Мы пришли в это заведение в 15-00 дня, зал был почти пустой, но нам сказали что все столики под заказ и надо было заказывать заранее, потом всё-таки нам предоставили столик и мы сделали заказ.
2. Когда сервировали стол, скатерть так и не постелили, приборы вилка , нож, ложка были в таких мешкавидных чехлах заляпанных каким-то пятнами.
3. Салаты которые мы заказали, оказалось будут готовы только к 19-00 часам, потому что мы же не заказывали столик заранее, предложили другие салатики попроще.
4. В Ковчеге мы пробыли до 22-30, и знаете ещё оставались свободные столики, накрытые и застелены скатертью.
Знаете не хотелось ругаться и портить себе и подругам настроение.
Да и ещё когда мы уходили ваша администратор на входе не пропускала ребят , которые пришли из отпуска с СВО и хотели просто отдохнуть. Ваша администратор вообще очень грубая и хамавитая дама, ей бы не мешало напомнить как нужно себя вести , то как она себя вела с этими ребятами это неприемлемо. И люди прочитав мой отзыв сделают для себя вывод. Поэтому такая оценка.
Заказали 25.11 в 20:35 люля и шашлык баранина по две порции , попросили положить по отдельности ,но видимо у заведения мало контейнеров ,раз решили все положить в общий , шашлык жесткий мясо видимо старого барана , к люля претензий нет люля вкусное ,но заказа привезли холодным , хотя живем мы рядом , больше точно не буду брать баранину в вашем заведении!!! Резину кушайте сами !!!
Самый вкусный шашлык в городе. Особенно понравилось тем, что мясо не магазинное, домашнее или шея! Сильно удивил большой выбор на бизнес ланч, особенно плов. В следующий раз обязательно попробую Хинкали, как снова буду проездом
Ужасное место! Грязная посуда, ужасная еда, обслуживание вообще молчу...
Единственный плюс - это милая гардеробщица!
Были в гостях и решили сходить, но лучше бы сидели дома.
Был в командировке и заехали покушать. При всей неказистости интерьера и при не очень приятной туалетной комнате со ступенькой, с помощью которой можно стать инвалидом, повара большие молодцы. В разумное время приготовили вкусные щи и всё остальное, за исключением чая, который, в не очень удобных чайниках. Свежие овощи в салате, чизкейк чуть заморожен, но это и понятно. Смысл заранее держать размороженным, чтобы потом не проданное выкинуть. Вкусно, парень официант- корректен и расторопен. Цены- приятно недорогие. Однозначно- рекомендую. Придётся- снова кушать туда.
Хорошее заведение, очень вкусно, шашлык лучший в городе. Живая музыка👍 в общем атмосфера супер, отмечали там свадьбу, все понравилось, персонал вежливый, доброжелательный, ведущий тоже очень понравился весёлый, зажигательный с чувством юмора
Раньше было всё на высоте. В последнее время качество не очень. Долгая доставка(от двух часов). Заказали шашлык и картошку с салом на мангале-привезли какой-то распаренный картофель в бараньем жире. Кому как, но мне курдюк не очень нравится. Мясо вкусное.
Были в городе проездом, заехали пообедать! Все очень вкусно, даже дети все съели!!! Вежливый аккуратный персонал, хорошие цены, чистый зал!
Рекомендую 100%!!!
Ждали с мужем и ребенком своего заказа 1 час. Администратор-бармен - хамка. Я, говорит, банкет принимала, поэтому ждите. Официант предложила чай сразу и спустя 50 минут - мы его так и не дождались. Спросила у бармена о сроках ожидания - была проигнорирована. Спросила у бармена ее имя - увидела глазной закат вместо извинений за ЧАСОВОЕ ОЖИДАНИЕ и голод! Заказали много всяких блюд. Но даже УЖЕ ГОТОВЫЙ салат оливье 1 порцию мы ждали 30 минут, спустя еще 20 вынесли 1 порцию картофеля фри и соус. ЗАНАВЕС!
Попросила рассчитать - меня спросили ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ УЖЕ ГОТОВЫХ БЛЮД? Смехопанорама! Рассчитывали 15 минут, все висело.
Хозяин заведения, если ты есть - обрати внимание твои сотрудники валят тебе бизнес! Такого пофигизма я не встречала нигде! Даже в обычной шаурмяшной!
Очень были недовольны количеством мух, летающими над нашими блюдами.На вопрос почему они здесь присутствуют,администратор ответила, что сделать ничего не может!Спустя 4 часа ,скандалом,нам все таки удалось пересесть за другой столик.Общее впечатление успорчено,духота,летающие насекомые. Обслуживание оставляет желать лучшего.Но есть один плюс-диджей, ему огромное спасибо за хорошую музыку!
Не рекомендую это заведение. Ребёнку воду принесли из под крана - такое вижу впервые, аргументировалось этот факт тем, что в бутылках осталась только газированая, но было сказано после того, как была предложена вода в стакане из под крана... по меню - этого нет, этого тоже нет. Заказала Блинчики с икрой и сёмгой - холодные блины на которых сверху от куда то зелень прилипла, икра переморожена ужасного цвета, а рыба оказалась и вовсе снята с какого то блюда в сыре, её просто решили использовать второй раз, видимо кто то не доел, зачем тратится, если можно положить это в блюдо другому посетителю. Цыплёнок чкмерули отдельная тема, это не цыплёнок, а дольки грудки сухие, без соуса.
Колхозненькое заведение. Были в командировке, ближайший был Ковчег. Всё по классике. Майонезные салаты, шашлыка нажевался от души. Настроение было хорошее, поэтому 3 звезды. С другой стороны, что я хотел? Норм заведение для свадеб и поминок, но не вкусно.
Был проездом. Все очень вкусно, единственное пришлось подождать. По отзывам на 1 месте был *сытый кот*, заехали туда - блины и каша, не наелся. А в ковчеге меню супер!
Кухня может быть и вкусная но сервис г..... Но. Жаль не читал отзывы за ранее. Не внимательный персонал. Говорят что сейчас все будет, но в итоге ждали больше часа. Им клиенты не нужны, главное банкеты.
Приехали из Москвы, по советам Были в заведение, мясо нету😒выбора. Закрыли счёт, сдачу не дали, стали просить сдачу, администратор стала кричать, хамить. Дело не в этих 300 рублей, хотели их на чай оставить, а вы поступили как свиньи.
Местные жители, думаю уважающие себя, не ходят в это место.
Очень вкусно, огромный выбор блюд. Такой вкусный суп солянка не всегда приготовят в Москве. Очень понравилось. Во время летней сессии обязательно загляну снова.