Поиск

Контур

4,6

98 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Как ужасно испортилась поддержка Контура! Много лет я с ними отлично взаимодействовала, помогали решить вопросы, объясняли, что как работает. Теперь общаться можно только с операторами, которые ничего не знают, операторы оставляют заявки на "экспертов" и "смежный отдел", оттуда через день -полтора приходит отписка из серии "нет нужной информации", никто там не смотрит,что приложено к заявке, вообще ноль информации в ответе. И следующий такой же ответ можно получить ещё через сутки. Вообще совершенно никого не волнует, что у нас очень большие проблемы, мы не можем отправить документы, никакой реакции. Завтра опять придет отписка, ждите. Надо менять оператора Эдо

Посмотреть ответ организации

Анастасия Грицюк

Знаток города 5 уровня

Получала сертификат в данном филиале) возникла проблема с его установкой дома, так как компьютер не видел Рутокен) связалась с техподдержкой (несколько раз), все ребята оперативно отвечали, попробовали все варианты) в общем молодцы😀 но проблему решить не удалось, обратилась в данный центр на замену рутокена) огромное спасибо Сергею на стойке, который предложил вставить носитель в другой usb) проблема решилась волшебным образом, все заработала₽ так что проверяйте работу носителя на всех usb😀 команда замечательная, отвечали всегда очень быстро и всегда старались помочь😊 очень довольна обслуживанием😊

Посмотреть ответ организации

Ирина Ширяева

Знаток города 11 уровня

Очень удобно расположено, по записи все прошло очень быстро, без очередей и ожиданий.

светлана к.

Знаток города 5 уровня

Обратилась в данную организацию для приобретения ккт. Объяснила под какой вид деятельности нужен аппарат .В итоге ккт подобрали неподходящий . Обратилась с просьбой заменить или вернуть товар. Уже две недели никто не перезванивает , по моему звонку создаются заявки из никто их не рассматривает . Прежде чем обратиться в контур -подумайте . Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Иван Кармаев

Знаток города 9 уровня

Пришли за ЭЦП. По услуге вопросов нет. Но по хамству персонала много. Иванова Ирина - научите сотрудника этикету, чтобы сотрудник не разговаривал с клиентами как с детьми. Отвратительное поведение сотрудника, которое портит облик вашей компании.

Посмотреть ответ организации

Анна Алексеевна Невольских

Знаток города 4 уровня

Положительные впечатления от посещения офиса: хорошо обставлен, уютно, с прекрасно работающим кондиционером (что очень важно в жаркую погоду). Сотрудник очень вежлив, быстро помог с изготовлением сертификата электронной подписи.

Посмотреть ответ организации

Anastasia

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить Руслана за помощь с онлайн кассой, думала мороки будет на целый день, но подключили быстро, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Влад Цыбулин

Знаток города 2 уровня

Лучший филиал. Очень добрые, вежливые и компетентные сотрудники. Всё красиво и удобно, а главное чётко и быстро!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Р.

Знаток города 4 уровня

приятный офис, вежливый персонал, атмосфера доверительная, все отлично!

Посмотреть ответ организации

Mikhail Tkach

Знаток города 7 уровня

Тех поддержка, да 24/7 но после 17:00 многие вопросы переносят на следующий день и в выходные и праздничные дни тоже особо не помогут. Когда пишеш в чет поддержки отвечают каждый раз новый специалист и он не понимает о чём идёт речь приходится заново объяснять или им вникать в суть проблемы , по оплате за пользование вообще не понятно оплачиваешь одно , потом другое в итоге нужно ещё и третье оплатить .... Почему нельзя оплатить все одним плотчжем , и опять же задае́ш вопрос "поддержке" будит работать все как раньше после оплаты? в ответ : уверенное ДА конечно. Итог оплатите ещё за вот это ...... Плюс в том что можно работать с документами без проблем во многих местах где есть интернет.

Посмотреть ответ организации

Ксюша

Знаток города 6 уровня

Отвратительная техническая поддержка, все продукты "сырые" и никто не может настроить работу должным образом.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 12 уровня

Потрясающе удобный центр. Быстро, четко. Квалифицированные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

chapman

Знаток города 4 уровня

Обращался за настройкой сети и переносом данных для небольшого офиса. Честно говоря, ожидал что будут тянуть время и накручивать счёт — но нет. Цены назвали сразу и в итоге не изменили ни на рубль. Менеджер на связи был весь день, отвечал быстро, не пропадал. Всё сделали за один выезд, без повторных визитов и "ой, нам ещё кое-что нужно докупить". Оборудование нормальное, претензий по качеству нет. Для бизнеса — то что надо, без нервов

Абдул Абинов

Знаток города 2 уровня

Мне понравилось, сотрудники приветливые, все четко и быстро Единственный минус это то что не очень просто найти, не помешала бы навигация на улице

Посмотреть ответ организации

Саша Панкратов

Знаток города 3 уровня

Недавно открыл для себя Контур, но уже сейчас хочу поделиться впечатлениями. Менеджеры в этом офисе работают толковые, все вопросы решаются быстро и условия мне предложили выгодные.

Посмотреть ответ организации

Даниил

Знаток города 4 уровня

Ранее оплатил Контур Диадок в качестве самозанятого на 15 месяцев. Спустя 3 месяца использования перешел на ИП, но оставшийся год Контур не перенес, а просто оставил деньги себе. Пришлось заново оплачивать всю сумму подписи ИП, будто я не являюсь клиентом

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 6 уровня

Попытался подключиться к Контуру для сдачи отчётности через обратный звонок и WhatsApp. Время реакции на каждое сообщение - 1 день. В результате записали в офис для обслуживания физлиц). Если не горит и много свободного времени - вам сюда.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Шурхаева

Знаток города 2 уровня

мне очень понравилось, хороший и вежливый персонал, быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Manila

Знаток города 12 уровня

Более 5 лет, пользуюсь разными системами Контура. Эльба, контур.ОФД, Диадок. Всё было нормально. В очередной раз оплатила пакет услуг по ссылке, которую мне прислали из поддержки Диадок, и оказалось, что мою оплату они отнесли на совершенно другое юр.лицо, хотя я оплачивала за своё ИП. Вот уже как 5 дней они не могут мне подключить пакет услуг, потому что мои деньги у другого юр.лица. Просто безумие , сорвалась сделка 05.03.26г., потому что я не смогла отправить документы по ЭДО из - за неквалифицированной работы ваших сотрудников. Одной звезды, и то теперь много для вас. Не рекомендую связываться с Контуром. И ухожу из всех ваших систем. Всего хорошего!

Посмотреть ответ организации

Саша Ларин

Знаток города 5 уровня

Супер сервис. Помогли быстро и просто оформить все кассовое оборудование.

Посмотреть ответ организации

Александр Б.

Знаток города 10 уровня

Вы находитесь там, куда нельзя нормально добраться. Навигатор около Вас не работает. Откройте офис там, куда простые смертные могут нормально добираться.

Посмотреть ответ организации

Денис З.

Знаток города 8 уровня

Отличный филиал, вежливый персонал. Шикарный сервис, красивый ремонт, приятные цвета, свежий воздух !)

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 23 уровня

Классный и уютный офис, очень красиво Быстро все сделали! Есть зарядки, диванчики, вода )

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3373

Знаток города 2 уровня

Не завершив оказание услуг начинают выгонять посетителей за 5 минут до закрытия офиса. Сотрудники грубо разговаривают, ничего не обьясняют.

Посмотреть ответ организации

М С

Знаток города 11 уровня

Красивый и модный офис на Моховой, приятная зона ожидания и кафе. Вежливые сотрудники, выдача заказа прошла быстро и удобно. Рекомендую

Валерия Литвиненко

Знаток города 12 уровня

Благодарю Анастасию Кирсанову за оперативную отработку вопроса с подписью. Очень красивый офис контура, рекомендую к посещению: стильно, вежливо, сервисно, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Бюро Переводов

Знаток города 5 уровня

Отличный офис. Чисто, светло. Кулер, розетки usb для зарядки устройств. Парковка бесплатная.

Посмотреть ответ организации

Yuliya

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение офиса. Отсутствие очередей. Вежливые и опытные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Игорь Иванов

Знаток города 5 уровня

Классный офис, быстрое обслуживание, очень удобно

Посмотреть ответ организации

Кирилл Косминский

Знаток города 29 уровня

Пока на 1 балл функциональнгсть. В офисе не был, но на сайте все очень долго (два дня попытка коннекта с Госуслугами) и унэп не выпущен

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9285

Знаток города 2 уровня

Отсутствие клиентоориентированности. Продажи хорошо выстроены, далее трава не расти. Говорил уезжаю, нужно за понедельник оформить. Из другого города. Зарегистрировался, приехал, отказали. Оказывается нужно было что-то сделать по другому. Приезжать два раза. Потратил два дня, поездки, скачивания. Все через одно место. И по телефону сказали что почти все клиенты почему-то так делают) Я не первый. Почему вы не исправите информацию на сайте? Почему не помогаете клиенту? Зачем у вас эти многоходовки? Очень плохое отношение к компании.

Посмотреть ответ организации

igor ibragimov

Знаток города 8 уровня

Ремонт вроде дорого богато, но диваны какие то короткие, сидеть максимально не удобно. Освещение просто ужасное, яркое, избыточное, как будто в холодильнике сижу по атмосфере вокруг. Наверное стоит еще отметить что в случае окончания срока подписи, продажники контура будут звонить вам каждый день и писать везде, лишь бы ты купил новую подпись за 3к рублей.

Посмотреть ответ организации

Лиза З.

Знаток города 4 уровня

Можно прийти без записи и получить базовую консультацию. Это удобно, когда срочно нужно разобраться с сервисом

Нина Н.

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение от метро буквально а двух шагах, фантастический офис, очень быстрая и качественная работа сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Евгений Никулин

Знаток города 5 уровня

отвратительное отношение!!!!! худший банк из всех возможных... неделю не могу разблокировать счет, всё переключают на каких-то абсолютно некомпетентных сотрудников и вопрос не решается!!!! Меняю банк для своей организации однозначно и никому не рекомендую связываться с Контуром!!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина С.

Знаток города 5 уровня

Очень профессиональная команда! Быстро, четко. Особо хочется выразить благодарность Софии❤️

Посмотреть ответ организации

Анна Чувашова

Знаток города 5 уровня

приятный офис, чисто и современно

Посмотреть ответ организации

Александр Фокс

Знаток города 4 уровня

Навязчивая реклама по телефону. Говоришь, что не нужны их услуги, всё равно перезванивают и предлагают. Таких - только в бан.

Посмотреть ответ организации

Shtolts

Знаток города 14 уровня

Дорого и богато) Будто бы не за флешкой пришла, а к Тиму Куку в гости)

Посмотреть ответ организации

Александра К.

Знаток города 4 уровня

Благодарю менеджера Татьяну и сотрудников офиса за оперативное решение моей проблемы

Посмотреть ответ организации

Знаток города 8 уровня

Спасибо большое Старкову Владимиру за вежливость, профессионализм и оперативность!

Посмотреть ответ организации

Светлана Е.

Знаток города 4 уровня

Профессионалы! Все чётко! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Игорь Тарасов

Знаток города 6 уровня

4 месяца как ФНС ввела формат XML счёта, а в Контуре до сих пор не реализован этот формат. И ладно не реализован, так Контур не даёт отправить по системе ЭДО Диадок файл в формате XML от ФНС. Приказ ФНС РФ от 20.01.2025 N ЕД-7-26/29@

Посмотреть ответ организации

Максим Авдеев

Знаток города 13 уровня

Супер быстро красиво и четко!

Посмотреть ответ организации

Лушников Кирилл

Знаток города 12 уровня

Очень технологично, быстро и без проблем

Посмотреть ответ организации

Пользователь Я.

Знаток города 2 уровня

Все отлично. Быстро, есть парковка, красивый офис, нет очередей.

Григорий

Знаток города 6 уровня

Процесс выдачи сертификата УКЭП отлично организован. Свело, чисто и уютно.

Посмотреть ответ организации

Rick

Знаток города 13 уровня

Подключают и отключают без разрешения.

Посмотреть ответ организации

Максим Владимирович

Знаток города 11 уровня

Очень быстро и качественно работают.

Посмотреть ответ организации

Денис Романович

Знаток города 8 уровня

Всё очень быстро и комфортно.

Контур

62 отзыва