Мы являемся клиентами банка, у нас в отделении вклад. 30.04.2020 в 15-57 зашли в отделение, чтобы снять денежные средства, но нам в этом отказали, ссылаясь на то, что отделение работает до 16-00, но информации при входе с часами работы нет и как работает отделение в майские праздники, тоже нет. Пока находились у отделения, подошли 3 человека, которые, тоже хотели узнать, как работает отделение.

missis-bumbarash

Знаток города 7 уровня

Ужасное отношение к клиентам девушек операционисток. С таким надменным видом нас встретили, словно мы к ним домой незваными гостями пришли, очень неприятно. Обратились в банк, чтобы подтвердить личность дочери для портала Госуслуг. Для чего-то работник банка стала оформлять несовершеннолетнему ребенку договор комплексного обслуживания, заполнять какие-то анкеты, давать на подпись документы, даже не объясняя их содержание. В итоге оказалось, что подтвердить личность для Госуслуг невозможно, в силу несовершенолетия. Удалить персональные данные ребёнка из базы банка отказались. Дурдом, а не банк!!! Не ориентированые на клиента противные работники.

Смирнова Мария

Знаток города 10 уровня

Была 20.10.2019 в 14:30 Шла с Краснофлотцев до Победы с собакой. Собака не большая - 20см в холке. Вельштерьер. Хотела получить карту. Собаку попросили оставить на улице. Я отказалась, сказала, что могу посадить у дверей внутри. Не стали обслуживать. Почему - не понятно. Собака маленькая, на дверях не нарисовано, что с ними нельзя. В сбербанк хожу с собакой - вопросов не возникает. Постараюсь отказаться от карты этого банка. Не из за собаки, а из-за отношения ко мне. Могли обслужить и попросить в следующий раз приходить без пса.

Кольцо Урала

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

30 отзывов