Поиск

Кольчуга

4,9

901 оценка

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Ассортимент оружия представлен большой. Цены средние , не завышенные. Основной акцент на премиальный сегмент. Не понравился обслуживающий персонал (продавцы). Создается ощущение в магазине, что покупатели здесь лишние. Также хочется отметить расположение рабочих зон продавцов метра на два впереди витрин. Чтобы Разглядеть товар, его наименование и цену нужно иметь стопроцентное зрение или приходить с биноклем. Можно было сделать витрины для людей. А так проще смотреть товар в интернете) Оружие показывают при только при наличии лицензии. Если есть РОХа не покажут.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 5 уровня

Отказались продавать перцовый баллончик без паспорта. Водительское удостоверение для верификации возраста сказали не принимают, госуслуги и мессенджер Макс тоже не стали смотреть (хотя вроде как закон их приравнял к физическому паспорту). Сослались на то что перцовый баллончик это лицензионный товар. Я уж не стал на 150-ФЗ ссылаться, куплю в другом магазине. Но время зря потерял.

Посмотреть ответ организации

Ольга П.

Знаток города 6 уровня

Оружейный мастер Данила отнесся не равнодушно к проблеме моего оружия. Дефект нашли - комплекс мероприятий спланировали, расходниками посоветовал Александр из отдела боеприпасов. Оба - профессионалы! На таких и держится моя лояльность к магазину. Спасибо друзья.

Посмотреть ответ организации

Артем Крюков

Знаток города 14 уровня

В магазин лучше ехать на метро или такси в силу своего расположения , от метро идти совсем не долеко . Интерьер очень приятный , ассортимент хороший , персонал професиональный и приветливый . Помогли с подбором , причем без навязывания дорогих товаров , и любезно попросили подождать совсем не долго к стати , потому что передомной был покупатель . В такой магазин хочется возвращятся .

Посмотреть ответ организации

дима большаков

Знаток города 6 уровня

Сегодня совершил покупку на варварке! Продавец Денис рулит по всем пунктам, показал, рассказал, попросил совет, получил. Доброжелателен, сделал всё чтобы я снова вернулся за покупками! Умеет работать! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Иван Никифоров

Знаток города 4 уровня

Был сегодня в "Кольчуге" на Варварке. Интересный магазин. Два шага до Красной площади, историческое здание, чугунные решетки на окнах, внутреннее убранство как в музее, всё чисто и аккуратно. Сотрудников много. В каждой комнате и в коридоре охранник. По телефону выбрал не тот отдел и меня перевели на другого сотрудника. Продавцы отдельно, кассир отдельно, бухгалтер отдельно. При этом цены на баллончики ниже, чем в других магазинах. К тому же "кортик" 25 мл оказался в наличии только тут. После своей покупки пошёл посмотреть цены и ассортимент. Патроны 5,45х39 стоят 20-25 рублей, что является вполне демократичной ценой. Рядом лежат патроны: полторы тысячи, тысяча восемьсот рублей за штуку. Видимо, позолоченные. Я считаю, что такими пулями не стыдно стрелять даже по ушам кандидатов в президенты. Видел приличную на вид пневматическую винтовку за 24 тысячи. Рядом стоят образцы за 600 тысяч. На бюджетные товары цены не завышены, но представлены в основном модели премиум класса. Есть ружья и винтовки, которые дороже моей квартиры. Ассортимент широкий, но по большей части элитный импорт. Если нужно найти подарок шефу, то отличное место.

Посмотреть ответ организации

Андрей Мамедов

Знаток города 3 уровня

Приобрел здесь оптический прицел. Качество на высоте. Установили все быстро и профессионально. Теперь на охоте чувствую себя еще увереннее. Спасибо за отличную работу.

Посмотреть ответ организации

satorru

Знаток города 4 уровня

Большой выбор оружия, разных моделей. Так же удобная система дисконтных карт и вообще товары на любой ценовой диапозон.

Посмотреть ответ организации

усман аа

Знаток города 4 уровня

Нравится магазин своим ассортиментом и мужской атмосферой. Легко можно пообщаться с консультантами,помогут с выбором. Сначала купил гладкоствольное оружие, вчера прикупил бинокль и охотничье снаряжение. С удовольствием посещаю периодически этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Asian Shit

Знаток города 4 уровня

Мой опыт работы с этим магазином был положительным. Покупали у них летом снаряжение для туризма и охоты, помимо одежды и обуви. Все было высокого качества и по разумным ценам. Сервис отличный.

Посмотреть ответ организации

Владимир Т.

Знаток города 6 уровня

Являлся клиентом данной сети магазинов Кольчуга с 90-х, когда они ещё находились в Охотном ряду. Приобретал как дорогие вещи, так и бюджетные, но всегда был уверен, что магазин меня не оставит с проблемным товаром один на один. Доходило даже до того, что совместно с мастером в ремзоне в подвале разбирали проблемные места товара и всё всех устраивало, но.... Совершив покупку винтовки производства Китай (а в основном у них сейчас продаются только такие) и столкнувшись с конструктивным или производственным дефектом, обратился в магазин, где сотрудники магазина в крайне неприятной манере, не только не захотели разбираться в проблемном товаре, но и обвинили меня в том, что у меня дома плохие оптические прицелы, а так же упомянули, что раз я купил китайскую винтовку, то я не должен ожидать от нее какого-либо качества. Выслушать меня о том, как решается данная проблема, а так же предложить свою помощь в решении - сотрудники отказались.

Посмотреть ответ организации

Андрей Л.

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Думаю мой отзыв будет полезен будущим покупателям! Сегодня ездил в магазин для приобретения первого нарезного карабина! Кольчуга на Варварке! Хочу сказать что качество обслуживания, общения и подход к клиенту было на 5 из 5 ти баллов! Уделили мне без малого 1,5 часа! Показали пять карабинов, принесли со склада интересные экземпляры, мы осмотрели стволы с бороскопом! Продавцы были сами заинтересованы и помогали с выбором! Большое им спасибо! Заеду ещё раз за патронами! Кстати сделали скидку как приезжему из другого города! Билет окупился! Так что приезжайте и проверяйте качество обслуживания сами, а не читайте сомнительные отзывы! Всем удачи и трофеев!

Посмотреть ответ организации

Stanislav

Знаток города 30 уровня

По парковке нужно заранее позвонить в магазин и забронировать место, иначе не вариант. Есть конечно общественный паркинг в Зарядье но ходить с инвентарем по центру так себе затея. Магазин большой, выбор отличный. Хороший выбор по наличию, которое можно посмотреть на сайте заранее.

Посмотреть ответ организации

Евгений Я.

Знаток города 10 уровня

Хотелось бы отметить работу консультанта Дениса. Он грамотно выявил мои потребности, ответил на все интересующие меня вопросы и предложил действительно лучший вариант. Пожалуй, это лучший консультант, с которым мне когда-либо приходилось общаться. Спасибо!

Анна Морк

Знаток города 7 уровня

Прекрасный магазин на Ильинке, большой ассортимент, консультируют грамотно и очень вежливо. Огромное спасибо девочкам из отдела одежды, с женской охотничьей одеждой всегда помогают! Находят по всей сетке размеры, перемещают в удобный магазин. Очень люблю именно этот магазин ❤️

Посмотреть ответ организации

No_spacesuit

Знаток города 4 уровня

Приезжал в салон на Варварке, выбирал болтовой карабин для охоты. Огромный выбор нарезного оружия, сам из региона, у нас такого разнобразия нет :( Грамотные и опрятные консультанты. Отдельное спасибо консультанту Илье (вроде правильно имя запомнил). Всё показал, рассказал. Видно, что разбирается в вопросе и технически подкован. Ничего не впаривали, как в одной крупной одноимённой сети. Вернусь ещё раз! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

James Taylor

Знаток города 13 уровня

Незаинтересованный в продажах персонал по продажам, большой выбор любого оружия, от спортивного до нарезного. Собрать можно: рыбака, охотника, спортсмена, да хоть солдата. Хорошая мастерская по ремонту оружия. Очень сильно помогли со снайперской винтовкой. Техникум большое спасибо за помощь и гуманный чек. Любой вид оплаты, парковка только платная, от метро недалеко.

Посмотреть ответ организации

Salmanov G.

Знаток города 5 уровня

Отличный салон. Вежливые сотрудники. Большой выбор товаров. Качество.

Посмотреть ответ организации

Полина Левитан

Знаток города 23 уровня

Сколько себя знаю, всегда покупал здесь орудие самообороны и всегда и всем был доволен, но в последнее время, весь товар Китай который разваливается в руке, а цены ну просто конско-космические, реально разочарован вами. Обслуживание кстати тоже на нуле, уж извините, но как есть по честному!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Зашли с мужем в данный магазин. Муж интересовался ружьем. Персонал высокомерный, не заинтересован , ответы сквозь зубы. В ходе разговора просто начал заниматься своим делом. Неприятный осадок. Покупать в этом месте передумали.

Посмотреть ответ организации

Василий Иванов

Знаток города 9 уровня

Магазин откровенно плохой. Продавцы и консультанты некомпетентны на грани хамоватости, плохо разбираются в оружии, боеприпасах и законодательстве. Отказались продавать патроны по причине того, что они у них ввезены для спортивного оружия, а у меня разрешение на служебное. Попытка указать на наличие у меня законного права приобретения боеприпасов к оружию успеха не имела, закон на этот счёт читать отказались.

Посмотреть ответ организации

Тим Говер

Знаток города 9 уровня

Покупал пневматический sig sauer p320 через интернет магазин. Пистолет отличается оригинальным магазином на 30 пуль который не достать отдельно. По отдельности можно купить коротыши на 20. Чем и не приминули воспользоваться менеджеры магазина. Вскрыли мою коробку и подложили коротыш. Поддержка порадовалась за менеджеров.

Посмотреть ответ организации

Мастер

Знаток города 5 уровня

К сожалению, опыт взаимодействия с организацией «Кольчуга» оставил крайне негативное впечатление. Особенно хотелось бы обратить внимание на проблемы в управлении, в частности — в отделе маркетинга, который демонстрирует низкий уровень профессионализма и эффективности. Отдельно стоит упомянуть Глеба Дивина, который, несмотря на свою должность, проявляет управленческие качества, затрудняющие рабочие процессы, в том числе в IT-отделе, которым, по непонятным причинам, руководит маркетинг. Также вызывает беспокойство работа HR-отдела — отсутствует конструктивный диалог, вводятся жесткие рамки без учета реальных условий и специфики работы. Любые предложения по улучшению процессов — например, введение регулярных созвонов и списка задач — игнорируются. Взамен сотрудники сталкиваются с хаотичными и ультимативными требованиями, зачастую не соответствующими их должностным обязанностям. Надеюсь, руководство компании обратит внимание на эти проблемы и пересмотрит подход к управлению, а также кадровую политику.

Анна Касьяненко

Знаток города 2 уровня

Очень любим Ваш магазин. Являемся частыми клиентами. Во-первых, очень большой ассортимент, который регулярно пополняется. Во-вторых, очень грамотные и внимательные специалисты. Очень дружная и позитивная атмосфера. И конечно, здесь очень красиво! Мужская зона. Сюда хочется возвращаться. Большое спасибо, что Вы есть! Таким мест мало!

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 20 уровня

Хороший магазин с отличными товарами и хорошим выбором. Сразу виден увысокий уровень. Грамотные продавцы-консультанты. На некоторые группы товаров цены ниже, чем в остальных сетевых магазинах.

Тимур Байдин

Знаток города 4 уровня

Да в целом обычные средние цены. Есть привычка сравнивать с другими магазинами, приходя в магазин и смотря какой- то товар. На оружие тоже не заметил каких-то высоких цен. Что то даже дешевле.

Посмотреть ответ организации

Игорь Крюков

Знаток города 13 уровня

Выбор оружия большой, но в основном дорогое. Российского немного. Неплохой комиссионный отдел с дорогим оружием, типа Cosmi и тд. Паркоаки рядом очень мало. Помещение красивое, но посетителей мало. Сотрудники, как и почему то в большинстве других оружейных салонов - не особо приветливые. Странно, почему, устают от праздного любопытства случайно забредших посетителей? Купил патронов и еще что то, и после оплаты 20 тыс руб за всякие мелочи взгляд консультанта потеплел))

Елена А.

Знаток города 22 уровня

Пафосный магазин, очень любезный персонал, не в первый раз покупаю в "Кольчуге" газовый баллончик, у них большой выбор и, как ни странно, приемлемые цены. Не очень удобно, что на оплату нужно идти в кассу, почему не поставить pos-терминалы для оплаты картой в самих отделах магазина

Посмотреть ответ организации

Алексей Матюшкин

Знаток города 9 уровня

Хм... Снаружи и внутри весьма пафосный магазин. Я зашёл бюджетные болтовики померить, просто случайно рядом оказался. Ну а вдруг в этом магазине и дешёвые ружъя есть ? Почему померить ? Потому, что я ростом 191 с размахом рук 204, не каждый ствол приложится. Продавцы профи. Сразу распознали неплатёжеспособного зеваку и потеряли интерес ко мне после просьбы надеть маску. Я нашёл бюджетный стенд в самом конце, целый шкаф с Франки. Минут 5 пялился и тут продавец помоложе обратил на меня своё внимание. Подошёл, спросил, чего это я ? Сразу сказал, что Франки и чехи мне не подойдут. Я померял, и в правду маловато. Вложился и стал глазами искать где ружъё ? Хоть я и искал 308 калибр, но продавец умница, померили все варианты. Понравилось. Больше ничего дешёвого не было. Пошёл мечтать к дорогим стендам. Продавец за мной. И Меркель померили и зигзауэр и Рэм, много чего померили. Может продавцу скучно было, может любопытно, но огромное спасибо магазину за дегустацию породистых болтовиков. Появилось понимание, что удобно а что не очень и как оно вообще должно быть при моей антропометрии. Хоть я и не купил ничего но мне очень помогли определиться с выбором. А 4 звёзды потому, что я не купил ничего. Нет у них дешёвых, бюджетных моделей ружёй. Да и правильно наверно.

николай грибков

Знаток города 9 уровня

В данном магазине был впервые. Покупал травматические патроны и перцовый баллончик.Ассортимент приятно удивил.Персонал стильный,вежливый.По ценам думаю как и везде, это я про патроны 10×28 и 18×45 ООП.

Посмотреть ответ организации

Svetlana Svetlaya

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин с отличным ассортиментом, вежливые продавцы, которые могут качественно проконсультировать, большой выбор ассортимента Рекоммендую👍🏼

Посмотреть ответ организации

Freeknife метание ножей и топоров

Знаток города 16 уровня

Много лет клиент. Цены высокие, но есть вещи, которых просто больше никогда нет. И просто можно зайти, как в музей ) Ножи, ружья, карабины, винтовки, амуниция. Интересно, в общем.

Владислав Никулин

Знаток города 10 уровня

Огромный выбор, консультанты все расскажут что к чему , большой ассортимент обвеса и снаряжения

Максим Горбунов

Знаток города 30 уровня

лучший магазин про оружие! все есть - ассортимент просто огонь. по ценам бывает дешевле чем на окраинах. Люди - ВСЕ про сервис! Станислав, Евгений, Дима из оружейного привет!. Патроны - парни просто огонь! Директор Дмитрий Васильевич - просто супер человек. Всегда каждый даст разумный совет, никто не впаривает. Самые лучшие рекомендации Уточню, что магазин топовый поэтому здесь самые известные марки оружия, и ценник средний и высокий (а также вип оружие). Если вы поклонник и владелец Блазер, Беретта, Бенелли - вам точно сюда! Ассортимент и оружия и аксессуаров и одежды - на любой выбор и вкус.

Dominic Toretto

Знаток города 14 уровня

Один из самых крутых магазинов,с не менее крутыми консультантами,скидки,акции,помощь,консультации!Существуют очень давно,зарекомендовали себя как профессионалы!

Александр Александров

Знаток города 21 уровня

Очень хороший магазин, хороший асортимент, вежливые менеджеры, чистота и порядок.

Oleg A

Знаток города 23 уровня

Отличные продавцы. Отличный выбор оружия и одежды для охоты. Каждый раз как приезжаю - получаю удовольствие от магазина. Одна беда - парковка)

Алексей

Знаток города 28 уровня

Хороший магазин для охотников всё есть можно попросить скидку могут дать парковка есть находится в историческом центре Москвы можно ещё и прогуляться

Посмотреть ответ организации

сергей буров

Знаток города 6 уровня

Выражаю искреннюю благодарность специалисту сервисного центра Кольчуга на Варварке Карелину Илье за высокий профессионализм и доброжелательное отношение! Большое спасибо! Так держать!

Посмотреть ответ организации

Хуммель

Знаток города 13 уровня

Магазин конечно недешевый, но на всякий товар есть свой покупатель. Я присматривал ружье поохотится и по тарелочкам пострелять. Отечественного охотничьего оружия здесь нет совсем. Очень понравился персонал, во всяком случае мне "достался" Станислав. Не жалею ни одной минуты из почти 1,5 часов, которые он на меня потратил, ответил на все интересующие меня вопросы и разжевал практически всё до атомов. В результате без покупки я не ушел. Причем выбор пал на то, что раньше даже не рассматривал и гораздо бюджетнее получилось.

Андрей

Знаток города 15 уровня

Выбор оружия потрясающий! Продавцы отзывчивые, всё покажут и расскажут, главное на руках иметь разрешение на приобретение.

Татьяна Кондратьева

Знаток города 17 уровня

Пушка, ассортимент на любой вкус,персонал профессиональный и приветливый, всем любителям охоты и спортивной стрельбы рекомендую.

lenual

Знаток города 25 уровня

Очень хороший Оружейный магазин. Все очень компетентно . Персонал квалифицированный и вежливый. .

ALEX Rudenskiy

Знаток города 9 уровня

Самый лучший магазин, в котором я был. Приехал сначала на Волоколамку 86. Там ужас... продавцы не приятные, ничего не знаю о том, что продают!!!!!! Не могут ответить на большинство вопросов. В данном магазине мне все рассказали(я даже сменил выбор оружия), показали, продавцы вежливые и самое главное очень позитивные! Теперь постоянно буду покупать только в этой Кольчуге!

наида а.

Знаток города 6 уровня

Шикарный салон, огромный выбор качественной одежды и ружьев. Персонал всегда очень приветливый и отзывчивый 👌🏽

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 10 уровня

Полнейшее нарушение Законов РФ и правил торговли, в частности - перепись паспортных данных при покупке нелицензируемых средств самообороны.

Посмотреть ответ организации

Chkalov pilot

Знаток города 30 уровня

Выбор отличный, цены высокие. Много позиций которых и не найти нигде. Консультанты грамотные правда порой, ведут себя странно, как будто это их личный магазин, а ты вроде новичок назойливый .))) Наверное издержки профессии. Это на моей памяти, самый старый магазин оружия я его там с начала 90-х помню. Вот тогда тут было интересно, сейчас все чинно, важно тихо и красиво. Сходите даже если не интересуетесь данной тематикой.

Виталий

Знаток города 30 уровня

Уровень достойный. Выбор хороший. Машину поставить проблема.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 25 уровня

Приобретал здесь ружьё итальянское. Fabarn. Хорошая цена, хорошее ружьё, хороший магазин . В это сложное время, желаю ему сил и процветания. Кольчуга - магазин с именем

Посмотреть ответ организации

Дарья Аршук

Знаток города 6 уровня

Я, мои знакомые и семья не впервые являемся покупателями сети вашего магазина, но с ситуацей, которая возникла с интренет-заказом 21359 столкнулись впервые. В понедельник 21.03 мной был оформлен интернет-заказ 21359, а именно Ботинки Haix Black Eagle Athletic 2.0 GTX Low Black 330001 41,5/7,5. Общение по офрмлению заказа происходило с менеджером Светланой, наличие нужного размера (а именно 41,5 она подвердила) и на мою просьбу отправить заказ в магазин на Варварке, ответила положительно, сказав, что как только ботинки приедут в магазин, со мной свяжутся. До чертверга 24.03 со мной никто не связался (ботинки очень ждали и на данный момент покупка именно этих ботинок является актуальной) и я решила позвонить сама в интернет-магазин уточнить в каком статусе находится заказ и когда его ожидать. Менеджер, на которого попал мой звонок, информацией не владел, и позднее мне перезвонила Светлана (менеджер, с которым мы оформляли заказ) и сообщила, что все в порядке, ботинки сегодня вечером должны приехать на Варварку и мне обязательно сообщат этот факт. Вчером в четверг мне никто не позвонил, и логическия я предложила, что мне позвонят хотя бы в пятницу в первой половине дня. В пятницу мне никто не позвонил, и я днем позвонила сама в магазин на Варварке, где мне сообщили что понятия не имеют, что это за заказ и его у них конечно же нету, и порекомендовали позвонить именно в интернет-магазин. Я позвонила в интерент-магазин, Светлана сообщила, что ботинки должны были вчера (в четверг) отправить из магазина на Волоколамке, но был большой завал и это сделать не успели. Светлана успокоила меня, сказав, что сегодня (в пятницу) 25.03 ботинки тоочно отправят, и опять-таки - как только они поступят в магазин, мне сообщат об этом. Я уже была не удивлена, что в пятницу мне никто не позвонил (и в субботу-воскресенье - не уверена что это в вашем магазине рабочие дни, поэтому не будем их считать), и даже в понедельник никакой обратной связи мне видимо никто не собирался давать. В понедельник, 28.03 решили зайти в магазин на Варварке в надежде что все-таки ботинки доехали (поскольку уже прошла неделя после оформеления заказа) - мало того, что в магазине нам нахамили, так еще и не предоставили никакой информации. После визита в магазин на Варварке, в течение дня 28.03 я не единожды звонила в интернет-магазин с просьбой уточнить детали заказа и связать меня со Светланой (поскольку она единственная, кто ранее давал хоть какие-то ответы на вопросы), но то она была на обеде, то просто занято, то мне просто обещали что она обязательно перезвонит в ближайшее время, но этого не произошло. Вторник, 29.03, я снова позвонила в интернет-магазин с просьбой дать уже хоть каку-то информацию по заказу, менеджер Наталья со мной общалась, сказала что уточнит информацию и перезвонит. Перезвонив, она сообщила, что эти ботинки, оказывается уже купили (они был последние в нужном нам размере). Честно говоря, я в шоке от такого исхода событий. Мало того, что никто даже не извинился за сложившуюся ситуацию, почему нельзя сразу было сообщить о том, что ботинки куплены?? Больше недели я ожидала свой заказ (хотя на сайте у вас указана информация, что доставка занимает 1-5 дней) а в итоге этого заказа просто нет!!!! Я считаю, это недопустимое поведение для магазина такого уровня (да и в принципе любой торговой организации), полнейшая неклиентоориентированность, хамство сотрудников на Варварке, никто ничего не знает, пустые обещания - повторюсь, покупателями вашего магазина являлись не единожды, но теперь нет ни малейшего желания что-либо приобретать в вашем магазине.

Кольчуга

365 отзывов