Была сегодня 15.01.2026 года в данной клиентской службе СФР🙈. С первого же талона в 5 окне мне сотрудница Музыка Валерия Владимировна с соседкой из 4 окна начала говорить,что я занимаюсь ерундой,😡взяла не тот талон,потом еще кучу ненужной информации,что она не видит моего заявления в их системе,одним словом мне объяснили что услугу мне оказывать не будут.🤬 Если нет желания работать с людьми и разбираться в их проблемах,зачем идти работать в такие структуры. Прошу руководство провести разбор данной ситуации.🤷‍♀️ Пришлось взять второй талон и мне повезло,я попала к Соколовой Дарье Ивановне,❤️девушка сразу нашла мое заявление через госуслуги👍,отсканировала трудовую книжку,для корректировки лицевого счета,выдала справку,что документы приняты,всё это в течение 10 минут.❤️👍 Огромная ей благодарность за то,что не отмахнулась от человека,а вникла в проблему и решила ее.Только такие сотрудники должны работать с людьми.👍 Я поставила 3 звезды,но если бы не Дарья Ивановна,то не поставила бы ни одной.🤷‍♀️

Посмотреть ответ организации

Айзада Исакова

Очень хорошая девочка Соколова Дарья Ивановна

Любовь В.

Знаток города 3 уровня

Были вчера в этом отделении. Очень понравилось. Чисто, уютно, есть где посидеть, подождать (хотя в нашей ситуации сидеть не пришлось). Администратор быстро и очень профессионально ответила на все вопросы и направила к нужному специалисту. Пока муж решал свой вопрос, решила то же проконсультироваться. И была очень приятно удивлена. Администратор все подробно объяснила и записала меня на приём на следующий день (у меня не было с собой комплекта документов). Для сравнения: раньше жили в Ленинградской области. Пенсионный фонд был ужасен. Получить актуальную информацию было невозможно. Говорят, делайте на Госуслугах. Вот и вся помощь! Спасибо Вам огромное!!!

Посмотреть ответ организации