Поиск

Kit

3,3

292 оценки

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

С Владивостока шла посылка мкпп обьемом 0.1м3 и весом 35кг,должны были сборным грузом оформить а оформили индивидуальным паллетным бортом , в итоге в место 5000руб за доставку вышло почти 13тыс, перемерять не хотят,хотя на сайте написано что груз индивидуальным паллетным бортом оформляются с 1м3 , в итоге сумма за доставку конская, размеры и вес паллетного борта посчитали включили в сумму, хотя по накладной паллетный борт 500руб выходит всего, никогда больше туда ни ногой. Дозвонится до самого Владивостока не реально ,кидает на разные города, то якобы меня не слышно и бросают трубку то типа мы вам перезвоним, ни кто не перезвонил спустя 3 недели. В обратной связи компания не заинтересована.

Посмотреть ответ организации

Максим Н.

Знаток города 2 уровня

Ужасная компания !!! Отправлял груз из Рыбинска до Новосибирска везли месяц, заказывал доп упаковку деревянной обрешеткой по итогу привели без упаковки но 12100 руб взяли за нее)) невидимая услуга! Очень печальная компания! Больше работать с ней не буду и не советую всем!!!

В.Л.

Знаток города 4 уровня

Отправили мебель во Владивосток. В понедельник 06.04 мне позвонил менеджер компании Кит, и сказала, что привезут завтра (07.04) в течение дня с 9 до 18. На мою просьбу сузить окно, что бы не провести весь день дома, ответили отказом. Я 07.04 провела весь день в ожидании и ничего не произошло. В 18 я им позвонила, они долго искали заказ, менеджер Светлана его в конце концов нашла и сказала, что привезут завтра. На мой вопрос, почему не предупредили, что не приедете сегодня, достаточно резко сказала, что клиентов у них много и они не могут всех обзванивать по несколько раз… Хорошо. Я уточнила, точно привезете завтра? Мне пообещали, что в этот раз точно. Сегодня, как вы понимаете, я провела еще один день дома в ожидании. Нет не звонка от них, не дивана, тишина. Провела 2 дня дома, пришлось отпрашиваться и все бросать. Когда в итоге привезут не известно! Информации никакой! Ужасная компания! Не рекомендую пользоваться их услугами!

Посмотреть ответ организации

Сорокин Данил

Знаток города 11 уровня

Звонил оставить заявку на перевозку груза, менеджер разговаривал сквозь зубы, отказал в страховке груза так как по его мнению продавец физ лицо должен выдать мне кассовый чек подтверждающий стоимость. Раз чека нет то и страховки по его мнению нет. Заявку составлять не стал, говорит не надо по месту разберемся.... Очень непрофессиональный подход местного отделения, хамское отношение

Посмотреть ответ организации

Вад

Знаток города 14 уровня

Отличная контора!!! Все вежливые, все быстро, тупых вопросов не задают, а работают! Гесколько раз пользовался этой фирмой и остались только положительные эмоции! Удачи им и процветатания!!! И главное - они не ломят цену, как другие перевозчики!!!!!

Посмотреть ответ организации

Семен Карепанов

Знаток города 7 уровня

Груз шел с Самары до Владивостока. В мешке транспортной компании с полным страхованием. При перевозке груз повредили. Составили акт, сказали направить все документы на почту с претензией. Так и сделал. Все фото, видео и сканы отправил на почту. Прошло 2 недели, так никто и не ответил. Никому не советую связываться. Номер накладной 0121124367

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 5 уровня

Осталась довольна сотрудничеством с КИТ, отправляла из Владивостока в Москву. Всё чётко груз доставили без задержек, переживала, что хрупкий груз не доедет в целости, но ребята сделали всё на высшем уровне. Отдельное спасибо директору Анатолию Андреевичу, за Вашу помощь и оперативное решение вопроса!

Посмотреть ответ организации

Ботленд О.

Знаток города 2 уровня

Привет всем! Очень плохая транспортная компания, не советую отправлять посылку. С Владивостока до Улан-Удэ все транспортные компании перевозят груза за неделю , в накладной срок стоит 3 недели. Вы откуда груз везете ? Такое ощущение что груз едет с "Луны".

Посмотреть ответ организации

Екатерина Андреевна

Знаток города 6 уровня

Ужасная транспортная компания 03.11.25 отправили вещи из Ишима во Владивосток. Дата прибытия была 19.11.25 сегодня 21, позвонила на горячую линию чтоб узнать где точно груз, сказали сегодня после обеда прийдет. Как итог в приложении дата прибытия 24.11. Вы издеваетесь? Все личный вещи там, что прикажете делать? Уже бы трактор доехал за это время

Посмотреть ответ организации

Марик

Знаток города 4 уровня

Впервые воспользовалась компанией "Кит" и хочу всем рекомендовать!Замечательнейшая ТК. Мы к сожалению чаще пишем отрицательные отзывы, а вот мне хочется написать хороший, похвалить и поблагодарить всех причастных к доставке моего груза. Отправляла из Екатеринбурга во Владивосток. Что в Екатеринбурге, всё чётко, слажено, сам руководитель ответил на все вопросы, проконсультировал. Что Во Владивостоке, девочки менеджеры просто умнички, внимательные, доброжелательные. Во всё подробно вникли, всё объяснили, помогли. Груз пришёл точно в срок, хотя знаю, что была не прямая доставка)) Так приятно обращаться в такие места. Спасибо ещё раз! Дальнейшего вам развития и процветания! С удовольствием буду сотрудничать с вами и рекомендовать, как надежную компанию👍 P. S.Для потенциальных клиентов. Не всегда надо обращать внимание на отрицательные отзывы, сначала надо самому проверить на деле.

Посмотреть ответ организации

Инесса

Знаток города 7 уровня

НЕ СОВЕТУЮ !!!!! Потеряли мой груз! Отправили с Владивостока в Питер, в итоге груз доехал до Новосибирска и потерялся !!! Каждый день мне врут , что нашли и отправили , в итоге груз как был не отправлен так и есть!!!. Уже месяц жду свой груз ! Безответственные ! Менеджеры общаются как роботы : груз отправлен и так каждый день! Если он отправлен, что же он все доехать то не может ???? Сроки меняются каждый день!!!

Посмотреть ответ организации

Яна Войцехович

Знаток города 8 уровня

Доброго времени. Уважаемые отправители, моя вина в том, что я не прочла отзывы по отправке КИТом из Владивостока. Заявка на забор груза создана 20.12.2024. Сегодня 11.01.2025. Груз покинул промежуточный пункт....... Всё. Это конец. У меня машина в сервисе ждёт запчасть. Стоять ей на улице и ждать не поймёшь сколько. Всё, что отправлялось из Владивостока другими ТК доехало ещё до НГ. С Китом видимые проблемы, и, судя по всем отзывам, улучшений не предвидится. Пожалуйста берегите своё время, не восполнимый ресурс.

Дарья Маркова

Знаток города 3 уровня

Доставили груз с повреждениями несмотря на то, что брали у них все нужные виды упаковок. Индивидуальная упаковка была разбита, что стало причиной порчи техники. Еще одна упаковка, уложенная аккуратно на палет и обмотаная стрейч пленкой под моим контролем на сортировочном центре, просто без согласия снята, вещи все разбросаны по фургону, коробки порваны, вскрыты. теперь не уверены что все вещи, которые были в коробках, доехали до меня так как коробки были просто разорваны. Я уже молчу что нам привезли помимо наших вещей чужие стол и стулья… При предъявлении претензии в возмещении ущерба отказали мол ущерб не доказан. Разбитая в хлам микроволновая печь, испорченные дорогостоящий холодильник и стиральная машина , разбросанные вещи по машине - это не основание для них. Ну хорошо, будем доказывать через суд.

Посмотреть ответ организации

Андрей Галкин

Знаток города 9 уровня

Работать не хотят совсем. Простоял четверо суток. Зимой подьëм к ним скользкий, разгоняйтнсь на фуре. Ночью на территории выпускают собак, бегают стаей, осторожнее, не будет ужином)))

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Шмидт

Знаток города 3 уровня

Отвратительная Транспортная компания КИТ! !!!!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!! Заказал из Владивистока в Майкоп 11 декабря, сегодня 26 до сих пор во Владивостоке..... Впервые столкнулся с такой ситуацией, прошло 15 дней отправки нет, дедают упаковку до сих пор! На вопросы ее отвечает, не модем знать говорит.

Посмотреть ответ организации

corp-npt74067

Знаток города 3 уровня

Тк кит Владивосток Мартыненко Анатолия Сергеевича директора терминала- хотели бы лично поблагодарить за человеческое отношение. Помог решить и разобраться с проблемой очень оперативно.

Посмотреть ответ организации

Sveta Weber

Знаток города 5 уровня

Отвратительный компания. Мне с Хабаровска до Владивостока(минимум 12 часов на машине) везли одну единицу мебели С 15.06 по 10.07 не считая доставку на адрес. Постоянно переносили доставку. Буквально за 1,5 дня до даты, перенесли на 4 дня и так постоянно. Написала поддержке в тг вообще ничего не может сделать. Оформила обращение по грузоперевозке моей, сказали "ориентировочно завтра" придет ответ, в итоге прошла неделя и без ответа. А поддержка говорит что никак этот процесс не ускорить.

Посмотреть ответ организации

Tuttuttamtam

Знаток города 6 уровня

Ужасная Т. К, доставка во Владивосток шла больше указанного времени на 2-3недеди позже!, второе сама транспортная компания находится в г Владивосток в таком месте месте где к ней проехать можно только на внедороюнике! На самой територии и складе всем всеровно На тебя и не кто не подскажет куда идти и найти свой груз... Вообщем лично я не когда не обращюсь сюда больще!!!!

Посмотреть ответ организации

инна Иванова

Знаток города 12 уровня

Пришла посылка ,менеджер сообщил что доставка оплачена отправителем. Ждать надо будет дома весь день . Ждали до 18 часов. Менеджер позвонила, сказал, что завтра привезут. Ещё ждать один день. Это вообще как? Поехали в офис. Там посылки нет .Где же она? Курьер повез к нам домой. Ничего не понятно. Но курьер был на личном автомобиле. Наверное получил нагоняй и решил привезти посылку. Несерьёзная компания. Я бы не посоветовала ее. Полный отстой

Посмотреть ответ организации

Рафаэль Худоян

Знаток города 3 уровня

Два раза за последний месяц получал посылки. Всё удобно и быстро. Понравилось операторы в офисе, вежливые, отпускают без задержек

Посмотреть ответ организации

KO!

Знаток города 21 уровня

Груз доставили поврежденный. Взяли деньги за обрешетку, обрешетки небыло. Телефон не берут. Готовим документы в суд. И везли груз на полтора месяца дольше запланированного. Однозначно не рекомендую. За обрешётку заплатил 82 190, при общей стоимости перевозки 192 000. Менеджеру Светлане из Владивостока привет!

Посмотреть ответ организации

Ирина Соболева

Знаток города 3 уровня

Два дня неясности, с сайта нашла телефон,позвонила, сказали не по адресу, дали друго специалиста, специалист другой наконец передала информацию другому специалисту кто по Китаю работает, скинула по вотцап артикул товара, вес массу не сложно найти в интернете. В итоге "специалист " , озвучила, что ей мало информации. Сначала надо оплатить за поиск поставщика, логистику она не может посчитать, также не корректно пишет, 2500 декларант, потлм от 25000 деларант. В оьщем ничегг не поняла, не рекомендую, не клиентоориентированность, можно было позвонить и уточнить. Нет интереса и желания у них. Много клиентов наверное, не успевают может быть.

Посмотреть ответ организации

Алексей В.

Знаток города 3 уровня

Ужасная транспортная компания. Груз из Москвы до Владивостока не может доехать больше двух месяцев. Постоянно переносят сроки. Менеджер ничего не знает, как и их отдел по работе с клиентами. Они даже не знают где на сегодняшний день груз находится, по телефону говорят одно, потом снова сроки переносят на неделю и так уже раз 5. Никому не советую пользоваться этой компанией., не факт что они вообще не потеряли посылку.

Посмотреть ответ организации

Анжелика С.

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал, выдали посылку быстро, по карте нашли без проблем офис.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 9 уровня

Товар довезли быстро, выдали быстро, всё целое, офис может и не самый фешенебельный, но меня всё устроило. На выдаче, один из местных сотрудников даже помог со сборкой, а пришел мне прицеп от курганцев, два часа проколупались. Молодцы одним словом.

Посмотреть ответ организации

795487 Качурина

Знаток города 2 уровня

Если бы Озон не отправил груз на тк кит, никогда бы не воспользовалась услугами данной компании. Дозвониться до Владивостокского филиала невозможно. Два дня переговоров с ИИ , на третий удалось уговорить ИИ перевести на оператора, который находится, как я поняла в головном офисе, которая любезно согласилась перевести на оператора во Владивостоке. Оформили доставку, обещали позвонить на следующий день до 12-00 и сказать о времени доставки . Звонка , конечно же, не последовало. Снова после 40 минутного разговора с ИИ, удалось дозвониться до головного офиса, шел четвертый день попыток оформить доставку. Оказалось, что мне даже не оформили доставку. Владивостокский офис видимо не научен, как это делать. И вот, наконец, мне позвонили на четвертый день моих попыток оформить доставку и поставили в известность, что груз привезут(вес груза 150 кг), но снимать я его должна сама. Услуг грузчиков нет. На просьбу дать более подробную информацию о том, во сколько приедет доставка, снова невнятные объяснения о том, что они сами не знают куда поедет доставка в первую очередь, что могут "возникнуть" не плановые доставки. По версии тк кит я должна пригласить грузчиков на целый день и ждать, когда мне повезет и ко мне приедет долгожданная доставка. Более непрофессиональных услуг среди транспортных компаний я не встречала. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!

Виктор Шиманский

Знаток города 7 уровня

Отличная компания. Из минусов нет прямого номера телефона офиса во Владивостоке и проезд по плохой грунтовке. Менеджеры девочки молодцы.

Посмотреть ответ организации

mikelnov

Знаток города 5 уровня

Отличная тк цена качество. Ситуация следующая: сам себе высылал инструмент для перегон авто из владика. Челябинск - Владивосток груз прошёл за расчётные 2 недели. Но день в день почти час в час.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 5 уровня

Доставка в срок, но очень не удобно получать посылки , из-за огромных очередей к терминалу и узкой дороги. Посылка доставлена в целостности и сохранности.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 9 уровня

Нормально работают. Как отделение ТК КИТ. Принимают посылки хорошо. Пришлось немного покричать-позвать сотрудника склада, но ни в одной ТК, которыми я пользовался, без этого не обходилось, значит, это специфика деятельности сотрудников ТК.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 6 уровня

Хорошая компания. Груз из Сургута до Владивостока доставили за две недели. В принципе на такой срок и был расчет. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 2 уровня

Это не один балл, а минус пять баллов. Потеряли груз и не делают ни шиша. Не гоняйтесь за дешевизной, не советую.

юлия ков

Знаток города 23 уровня

Компанией пользовалась только на доставку ,трек отслеживается .,полы в офисе грязные,персонал вежлив. Была проблема по доставке ,привезли не в очень хорошем виде, помогли составить претензию,показали на какой эл.адрес направить её, конфликт решился !

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 3 уровня

Приняли груз к отправке без отчества, а выдать без отчества отказались! Бардак! Разница во времени с получателем, мы не смогли оперативно добавить изменения и клиенту пришлось ездить 2 дня подряд.

Посмотреть ответ организации

Светлана Пивоваровa

Знаток города 3 уровня

Отправила груз в Краснодар. Из Владивостока до Краснодара груз шел 11 дней. Все пришло в сохранности и быстро. Стоимость приемлемая по сравнению с другими транспортными. Приняли, оформили и в тот же день отправили. Спасибо Кит ТК.Я довольная и впредь буду отправлять этой компанией.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 12 уровня

Расположение не очень удобное но и не самое плохое. По количеству выгружаемого товара понятно что компания работает. Последний раз долго бы пришлось ждать очереди. Но освободился приёмщик и взял у меня подготовленный и упакованый груз вне очереди. Спасибо ему за это.

Посмотреть ответ организации

Лебедев-Toomuch

Знаток города 4 уровня

Ждём товар с Москвы до Владивостока месяца как два уже. Каждый день сдвигается срок доставки. Такое чувство, что его пешком везут. И сказать ничего не могут, когда он будет. А товар для работы нужен, без него работа встанет.

Посмотреть ответ организации

Саша Иванова

Знаток города 6 уровня

Отвратительная компания! Груз не могли привезти месяц!!! Звонили различные менеджеры, говорили, что завтра доставка и пропадали. В итоге привезли дорогое оборудование даже без внешней плёнки, поцарапанные стенки, сколы по корпусу. Никто вину на себя брать не собирается, грузчиков у них нет, что крайне неудобно. Директор отделения принял претензию. Водитель Сергей вообще хам полнейший. Никогда в жизни бы не пользовались услугами этой компании, отправитель работает.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Не пользуйтесь этой ТК!!! Поставщик выслал груз 21 ноября. На дворе конец декабря, груз не пришел. Срок сдвинут на 9 января. По утверждению менеджера сроки ориентировочные. Где груз, она без понятия. Видимо, как грузовик со склада выехал, так и нет с ним связи до пункта назначения. Гарантировать они ничего не могут. Проблемы в сроке доставки в полтора месяца не видят. Почта России этот же маршрут проходит за две недели. Поставщик, думаю, был не в себе, отправляя Китом. Иначе я не могу объяснить этот выбор. Наихудшая транспортная компания. Дополнение: срок опять сдвинут на 11. 01. В поддержке снова пишут "ваш груз подъезжает". Он подъезжает с декабря! Я полагаю, груз уже или украли, или разбили по пути. Дополнение 26.01. Груз все ещё не доставлен. Общение с контакт-центром это общение с попугаем - "груз подъезжает". Дополнение 06.02. В ответе на жалобу представитель компании написала: ориентировочная дата 6 февраля. Дата наступила груза так и нет. Эта история, видимо, бесконечная.

Посмотреть ответ организации

УАЗ-Мастер

Знаток города 12 уровня

Нормальная ТК. Коллектив адекватный, сотрудничаем уже 8 лет. Да, везут долго, зато не дорого. Был однажды случай, повредили тяжелый, дорогой груз в жесткой упаковке, так что даже упаковка развалилась. Совершенно без проблем, без суда, в разумные сроки компенсировали все убытки. Для сравнения, примерно то же самое было с ТК ПЭК, так судился с ними полтора года. Так что умнички, так держать!

Посмотреть ответ организации

Анатолий Волосовский

Знаток города 3 уровня

Два раза отправлял посылки 5 и 10 кг с Владивостока до Краснодара и в Питер.По первому отправлению все отлично.Второй ( Питер) пока жду,срок доставки еще не вышел.Очень дешево,удобно,хорошо.Обязательно напишу как дошла вторая. моей доче студентке.

Посмотреть ответ организации

Вадим А.

Знаток города 3 уровня

15.11.2021 груз ХАБВЛД0105676708 сдан перевозчику в Хабаровске, сегодня 25.11.2021 груз до сих пор лежит на складе никуда не отправлен, причину задержки никто пояснить не может, во Владивостокском филиале вообще послали сказали мы не при делах. как будто другой компанией груз отправлен. Ни в одной компании такого бардака нет. vadforex@yandex.ru Представители компании отправьте груз уже и напишите мне на почту, выше указал

Посмотреть ответ организации

Наталья М.

Знаток города 4 уровня

Это самая худшая т/к в городе! Авто очередь полтора часа! Грязь, обустроенность, количество принимающего персонала. Офис замызганый, ручку двери только в крагах открывать, запах как в туалете (несчастные сотрудницы). Стоимость космос, разница с популярными 1000р Владивосток - Анапа.

Посмотреть ответ организации

Александр Щ.

Знаток города 2 уровня

Худшая транспортная компания.Отправил из СПБ груз в Хабаровск 16.09. До 30.09.груз лежал на складе.Потом поехал во Владивосток.И пропал! Никто из сотрудников не мог сообщить где груз и когда придет,кроме ориентировочного времени прибытия через 26 дней.04.11 груз прибыл во Влд.Через 49 дней!Только во Влд. Сопроводительные оригиналы документов потеряли.Итог- хотите потерять груз ,подвести партнёров и измотать себе нервы; вам сюда!

Посмотреть ответ организации

Женя

Знаток города 7 уровня

Заявку сделал 28 декабря,сегодня 17 января!!! Груз не сдвинулся с места!!! та еще контора

Посмотреть ответ организации

Полина Б

Знаток города 8 уровня

Плохое впечатление!Вопрос мой так и остался открытым после посещения сего офиса.20.12 Аскона отправила нам кровать и матрас.КИТ пообещали доставить 14.01.Сегодня 24.01,заказа нашего нет.При том,что сказали,что 4 места пришло(кровать) а матраса нет,его просто потеряли и не могут дать вразумительного ответа где он.Хотела написать претензию,но мне сказали,что этот офис не принимает претензию,отправили писать на сайт.Так же сказали,что звоните Асконе,якобы они быстрее вопрос решают с их транспортной,т.к у них особые условия!Нормально,да!Т.еклиент уже не в приоритете?Клиентороинтированность просто мега!!!!Короче,ушла спать дальше на надувном матрасе....

Посмотреть ответ организации

Виктория Рыжая

Знаток города 4 уровня

Груз уже 12 дней лежит в тк Кит во Владивостоке. Должны доставить адресно. Много денег за это уплачено. Никто не связывается с получателем. Через операторов несколько раз передавали просьбу логистам связаться с получателем. И все равно тишина. Не связывайтесь с этой тк. Они не уважают своих клиентов, их время и деньги.

Посмотреть ответ организации

Фаиль Наилевич

Знаток города 5 уровня

Далеко находиться, сдавать товар долго. Приёмщики не четко работают

Посмотреть ответ организации

Галина Шапенкова

Знаток города 15 уровня

Неоднозначное мнение об этой компании. Мне через нее передают корм для моих животных из Екатеринбурга. Плюс хороший ценник. Ещё я считала плюсом быструю доставку. Но не в этот раз. Моя посылка не отслеживается от слова совсем. Дозвониться невозможно,общаешься с роботом. Это что за отношение к клиентам. Возможно из за них я перестану заказывать корм. Очень жаль. Расположение не очень удобное, дорога к ним убитая. Не понимаю почему транспортные компании такие безответственные

Посмотреть ответ организации

Shuliakovskii

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания!!! Никогда не обращайтесь к ним! 28.03 привезли им груз, сегодня 10.04 груз все еще не отправлен. Хотя сказали что доставка займет 14 дней. Это худшая транспортная с которой я работал. Они даже не пытаются решить проблему. Лучше вообще не отправляйте груз, чем через них.

Посмотреть ответ организации

Kit

151 отзыв