Поиск

Kit

4,3

669 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Быстро , удобно , если по вине компании что то повреждено , они без проблем компенсируют ! Хорошая компания , пользовался уже не раз , оперативно . При отгрузке 🚚 пытаются навялить всякие обрешотки деревянные конечно , но если ты настоишь что тебе такая не требуется или устраивает стандартная , то можно сэкономить на отправке приличную сумму . Есть возможность упаковать самому .

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

Отвратительно невнимательные сотрудники работают: отправитель указал в накладной адрес пункта выдачи г. Сочи, ул. ГАСТЕЛЛО, а привезли на ул. Кипарисовая. Оправдываются, мол, нужно было Адлер писать. Ваша работа – внимательно читать заявки и корректно их отрабатывать, а не указывать, что писать. Исправляйтесь.

Посмотреть ответ организации

Нелли М.

Знаток города 5 уровня

Самая худшая доставка! Дорогостоящий груз ,где указано ,что стекло -разбили! Остальной груз довезли с доставкой на дом в ужасном виде ,хотя со склада оговаривали ,чтобы не было поломок хорошо все закрепить ,но куда там халатность сотрудников на лицо! Согласовали ущерб ,написала претензию, прошло 2 недели при выяснении где выплата не внятно отвечали, перекидывая ответственность на страховую ПАВСТО ,держали на линиях скидывали звонок ! прошел месяц ,а деньги удерживают ,пока сама не поехала к начальнику отдела и не разобралась в ситуации! а оказывается страховая давно перевела деньги а Кит удерживает их ! Пока жду оплату ,еще ничего не выплатили ,посмотрим дальше куда это зайдет.

Посмотреть ответ организации

Alexander Zavodov

Знаток города 3 уровня

Груз пришел полностью разбитый, вместе с разбитой упаковкой. Сначала сотрудники попытались объяснить, что это все по тому, что грузоотправитель, выслал мне груз в собственной упаковке (фото прилагаю), поэтому он не дошел в целости! Логика на мой взгляд конечно интересная, но не для меня как потребителя услуги, сами испортили мнение о компании! Следуя их же логике, я попросил предоставить мне товар и упаковку в том виде в котором она была мне отправлена, т.е. в целом, конечно этого сотрудники сделать не смогли! В виду данного обстоятельства пришлось добиваться составления акта повреждений, хотя это обыденная процедура которая должна быть предложена мне самой компанией, за не качественно оказанную услугу и повреждение моего имущества! Далее, ни какого подтверждения о том, что акт принят, я не получил не на электронную почту, ни сообщением, ни каким другим способом. Жду развития сюжета

Посмотреть ответ организации

Ксюша Ж.

Знаток города 7 уровня

Ужасная транспортная компания! Не клиентоориентированные!с недовольными лицами, ни здравствуйте, ни до свидания! Даже если клиент раньше на 5 мин зашёл, не предложили подождать в зоне ожидания, а всей толпой вышли курить рядом с дверью офиса. А около склада сотрудник вообще сообщил, что подъёмником заденет мне машину и правил куда подальше) видимо 4 шины, я должна таскать за ворота территории этой ТК. Не советую сюда обращаться - избегайте данное место, чтобы настроение не было испорчено.

Посмотреть ответ организации

Анна Малых

Знаток города 3 уровня

Перевозила вещи из Сочи в Краснодар,- пришло очень быстро, раньше чем ожидалось. Вещи прибыли все в целости. Особо хотелось бы отметить водителя , что привёз нам груз в Краснодаре-Роман,! Доброжелательный, помог найти грузчика, и вообще разница между Сочинскими работниками и Краснодарскими- колоссальная! Прошу выдать премию Роману! отличный сотрудник!

Посмотреть ответ организации

Kamila Baikenova

Знаток города 16 уровня

Отправляла груз. 20 литров, ничего заранее не оговаривали что жидкость должна быть в обрешетке, просто промолчали. А по итогу вместо 900 рублей , с меня взяли 2100₽ Это ощутимая разница. По итогу я сделала через неделю доставку через Пэк, там отдала в 2 раза меньше, и мне заранее сказали что да обрешетка, но даже с ней вышло гораздо дешевле.

Toni Toni

Знаток города 8 уровня

Ужасная транспортная компания. Хуже не бывает. Дата доставки постоянно меняется. Поддержка не работает. Ничего не заказывайте, если дорожите своим грузом и своим временем. Просто багадельня. Операторы сами не знают когда приедет. Последний раз воспользовался этой ТК

Посмотреть ответ организации

Виктория Болучевских

Знаток города 6 уровня

Транспортная компания нормальная, сотрудники и правила компании отвратительные) Чтобы передать груз, не требуется никакого подтверждающего документа, чтобы получить , ничего, кроме паспорта не подходит, госуслуги это не официальный источник по словам прекрасной администратора Ни накладная, ни госуслуги, фотки все что проходит везде, тут не проходит А бонусом ко всему, вместо указаных 20 тысяч, за доставочку заплатите 45к) Хотя по телефону описывали все размеры коробок , техники и тд

Посмотреть ответ организации

Vladimir Serga

Знаток города 8 уровня

Проблемы с логистикой! Дают неверную информацию об оплате! Упаковка не целая , пораана.! В шесть утра звонит 6 раз зачем-то робот, сообщает что груз пришёл, хотя вечером мне позвонили и сообщили . Короче бордак конкретный

Посмотреть ответ организации

Рустам М.

Знаток города 5 уровня

Сотрудники на приемке - выдачи ваще ушлые, минут 30 ждал чтобы услышать вон там палета вон там кольца бери собирай. Все что он сделал это внес в ПК данные... к тому же до ужаса медлительные. Одолжение мне делают. В следующий раз не буду у них отправлять груз!

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 14 уровня

Обычно я предпочитаю сотрудничать с другими компаниями, но в этот раз продавец убедил меня отправить товар именно данной компанией. В целом, всё прошло как обычно: я посетил офис, оформил необходимые документы, произвёл оплату и отправился получать свой груз. И вот здесь меня ждал самый большой сюрприз. при получении груза, а это был скутер, и не маленький. Полностью заколоченный в деревянную обрешётку. Когда мы спросили сотрудника склада, снимет ли он нам обрешётку, он дал нам монтировку. В тот день на улице было +40 градусов на солнце, ну хоть загар лег ровно))))

Посмотреть ответ организации

татьяна клабукова

Знаток города 6 уровня

Быстрое обслуживание, без задержек, во время информируют, ожидание минимальное, очередей не накапливается, персонал реагирует оперативно. Месторасположение - для подъезда на личном автотранспорте. В час пик проблематично, как и в разных направениях города Сочи.

Посмотреть ответ организации

Ирина Ленина

Знаток города 23 уровня

Хорошая ТК. Заехала на территорию, приемщики помогли достать и донести груз. В офисе меня встретили приветливые девушки, которые всё подробно объяснили и рассчитали стоимость доставки. Цены на доставку оказались весьма лояльными. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Юрий Юрий

Знаток города 3 уровня

Быстрая, качественная доставка. Выдача без очереди. Удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9888

Знаток города 3 уровня

Первый раз заказывали мебель из Москвы в Сочи– пришло без задержек, целое всё. Второй раз котел отопления 300кг из Краснодара – вовремя, недорого. Сейчас ноускат заказали. Посмотрим. Всегда звонят, о доставке сообщают. Место удобное- есть где развернуться и без пробок. Девушки в офисе вежливые. На выдаче тоже помогали грузчики. Пока ТТТ всё норм

Посмотреть ответ организации

Венера А.

Знаток города 2 уровня

Ужасная транспортная компания , больше не буду доверять этой тк отправку своего товара , товар ушел почему то чудесным образом в другой город и вместо того чтобы подсуетиться и исправить сложившуюся ситуацию никто ничего не делает, а когда спрашиваю в итоге когда придет товар ответ : «не могу сказать»😡😡😡😡😡😡😡

Посмотреть ответ организации

From Sochi ☀️🏔️🌊

Знаток города 19 уровня

Это ужас , а не компания. Мало того, что груз привезли не в тот город, так еще и чтобы переместить его по адресу на другой пункт выдачи, нужно приехать в офис и письменно писать заявление!!! Вы серьезно? В век электронных писем и интернета мы письмами от руки будем вопрос логистики решать? Звоню операторам оформить доставку по адресу на конкретную дату, мне говорят, что не могут, нужно ждать звонка от логистов. У меня нет возможности пользоваться телефоном на работе, не ловит связь. Вы как собираетесь дозвониться? В итоге платное хранение груза и неизвестно когда будет решен вопрос с доставкой .. Никогда больше даже не подумаю воспользоваться услугами данной компании. Жесть полная.

Посмотреть ответ организации

Maria Glebova

Знаток города 9 уровня

Отвратительная компания которая вынесла мне весь мозг за шесть коробок личных вещей. Дорого, некачественно, абсолютно не клиенториентированно. Хочется спросить: какого рожна вы себя называете транспортной компанией? Компания по доставке проблем вам больше подходит.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3435

Знаток города 7 уровня

Отличная тк класса эконом. Стабильный коллектив приветливый! За год работы всех почти знаю по имени и каждый из сотрудников помогал мне в решении той или иной проблемы - то приеду под закрытие то документы не все возьму и всегда все заканчивалось положительно! Ребятам респект! Начальству просьба сделать им рабочие места более удобные.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 10 уровня

Не советую эту тк перевозили кузовные авто запчасти оплатили упаковку и обрешётку груз пришёл с повреждением и плохо упакован сверху на капоте стоял диван угловой ели подняли его груз был застрахован до сих пор ждём. Прошло 2 месяца не выплат не возраста денежных средств, связь только через эл. почту постоянно отписки.

Посмотреть ответ организации

Алекс

Знаток города 11 уровня

Молодцы, отличная работа, мне все понравилось. Быстро, чётко, и совсем недорого. Отправлял посылку в Беларусь.

Посмотреть ответ организации

Сергей Шляхов

Знаток города 9 уровня

Хорошая компания. Был там первый раз, сдавал груз на отправку. Быстро и четко приняли, быстро обслужили, всё оформили, всё ок !

Посмотреть ответ организации

Наталья Владимировна

Знаток города 2 уровня

Отправляли вещи компанией Кит. Спасибо сотрудникам склада, которые сказали про коробки L, так перевозка вышла дешевле. Ещё и пришла раньше срока на 2 дня. Теперь отправляем посылки только через вашу транспортную.

Посмотреть ответ организации

Андрей С.

Знаток города 11 уровня

Оформление и отправка груза заняла несколько минут. Минимальное количество заморочек и формальностей.

Посмотреть ответ организации

Андрей Б.

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал, отлично и быстро работают цены ниже чем у других транспортных компаний!!!

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 4 уровня

Отправил мотоцикл из Челябинска в Сочи все пришло в лучшем виде , хоть и пытались меня озадачить, с распаковкой на месте самому, но сами распаковали аккуратно под присмотром и все прошло корректно, пользовался услугами не раз этой компанией и не разу не разочарован, и цена демократична!!! Ставлю пятерочку!!! Только это возможно в Адлере в Сочи не знаю как работают, все грузы принимаю только на Гастелло 23 а

Посмотреть ответ организации

Кирилл Спирин

Знаток города 7 уровня

При оформлении основным условием было что доставка до двери квартиры. Оформили до двери. На сайте есть тарифы доставки груза именно до двери. Все услуги оплатили, заказ оформили. В итоге при получения груза привезли до подъезда и уехали. По телефону ответили что до двери в принципе не доставляют и такой услуги нет. То есть при оформлении заказа и информация на сайте является враньем. Вводят в заблуждение клиента и а по телефону просто врут.

Посмотреть ответ организации

Инна Иванова

Знаток города 7 уровня

Доставка пришла на три дня раньше, аккуратно, чётко, быстро и главное вежливо. Спасибо. Рекомендую эту транспортную компанию.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Тормахов

Знаток города 8 уровня

Без ПАСПОРТА НЕ ПОЛУЧИТЕ , гос услуги не авторитет для ТК кит. Пришло стекло целое, и это главное. Страховые случаи от 15 до 30 дней рассматривают в страховой компании. Сделайте пожалуйста быстрое получение без бюрократии. АВАНСОМ СТАВЛЮ 4 ЗВЕЗДЫ.

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания, не связывайтесь!!! Заказали перевозку бытовой техники и стульев, холодильник пришёл с огромной дырой в бочине, весь отколотый и поцарапанный, словно его пинали 400 км, это при том, что была заказана обрешётка. Стиралке тоже досталось, у стульев сломаны спинки. Как можно оказывать такие услуги за деньги, не малые???? Позор!

Посмотреть ответ организации

игорь полуденко

Знаток города 8 уровня

Очень редко пользуюсь этой компанией. В прошлый раз это было около 4 лет назад. И вот снова пришлось ехать из адлера в сочи ( отправитель проигнорировал мое предупреждение о уточнении об адлерском участке кит) но вот опять я вспоминаю, как туда удобнее под»ехать… добираться вполне удобно ( компания находится не на центральной улице, где шум и суета, а в затишке…) территория заметно убавилась( много появилось новых арендаторов), но припарковался легко. Видя кругом суету, подумал, что опять, как в прошлый раз буду выстаивать очередь, но оказался приятно удивлён, что персонала было больше, чем посетителей, и меня быстро подхватила свободный менеджер. Через минуту все было выписано и оплачено. С надеждой пошёл на склад, что там все будет также быстро… и … не ошибся!!! Быстро нашли и выдали мне мои железки!!! Супер!!! Рекомендую всем!!! Удачи всем и здоровья!

Посмотреть ответ организации

GRASYANDFINN

Знаток города 15 уровня

Добрый день! Отправили мотоцикл из Сочи в Шымкент, Сервис на приемке и оформление дружелюбный. Показали как будет упакован и застраховали груз. На связи персональный менеджер, очень приятно! Осталось получить! Желаю процветания! С уважением, Василий Чугунов Grasy & Finn

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3969

Знаток города 9 уровня

Данной компании была доставку резины из Москвы, доставка в срок , в целости все добралось до пункта выдачи) Персонал на пункте выдачи, порадовал своим приветствием и любезно помог погрузить все в машину) Нареканий нет

Посмотреть ответ организации

Александр И.

Знаток города 4 уровня

Компания не надёжная , задержки груза постоянные , особенно летом ! Но то что произошло в последний раз вообще ужас ! Груз 8 дней пролежал на складе в Краснодаре а потом ехал до Адлера 3 дня , тут ехать 13 часов самый максимум ну пускай сутки ! На звонки мне ответили что у них загрузка на складе в Краснодаре и по этому задержка аж в 8 дней , а потом После загрузки а именно 13 числа у них сломалась машина и ещё 2 дня она стояла по видимому с грузом поломанная ! Это всё со слов девочек в офисе компании Кит ! В общем думаю что это в последний раз когда я пользуюсь этой компанией !

Посмотреть ответ организации

АМ

Знаток города 3 уровня

Понравилось очень, цена низкая, доставка быстрая, в офисе оформили быстро без очередей, очень приятно.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3265

Знаток города 3 уровня

Компания возможно хорошая , но при отправке груза из находки было указана дата получения одна, после каждый день доставки увеличивается с каждым днем, уже пять дней задерживают груз, изначально бы и указывали дату в большую сторону, дабы не вводить в заблуждение клиентов.

Посмотреть ответ организации

Димитрий Сунцов

Знаток города 8 уровня

все отлично, заказывал амортизаторы, груз доставили быстро, без повреждений, персонал вежливый, очереди нет, в окне оформления документов быстро, на кассе тоже быстро, на выдаче груза на складе не ждал, сразу подошёл сотрудник, взял документ, принес товар, человек ещё и с позитивным юмором оказался ) с негативом, долгим ожиданием, о которых тут много отзывов, не столкнулся. тут писали, что только налом принимают, я оплатил банковской картой в кассе, с этим тоже не возникло проблем

Посмотреть ответ организации

Альбина Воробьева

Знаток города 18 уровня

Очень хорошая компания. Все быстро привощит. И цена наверно самая адекватная из транспортников. Все всегда целое. Есть твердая упаковка.

Посмотреть ответ организации

Andrey Vekkeser

Знаток города 4 уровня

Ужастная контора общаются матом подсыхают на 3 буквы , буду обращаться в поддержку Водителя погрузчика вообще нельзя допускать к людям машет руками командует всеми что будет разгружать а что нет Ужасно Отправляйте другой компанией эта компания не стоит ваших нерв

Посмотреть ответ организации

Александр Ласьков

Знаток города 10 уровня

Отвратительное отношение к клиентам. При транспортировке часть груза была похищена сотрудниками компании. При обращении ч компанию, было сообщено о фото и видеофиксации отправления. Однако никто разбираться не захотел. Настоятельно не рекомендую!!!!!

Посмотреть ответ организации

Денис Имамов

Знаток города 13 уровня

Всё быстро, качественно, нареканий нет, не один раз пользовался услугами этой компании, рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ерошенко

Знаток города 5 уровня

Заказал с Казани резину для автомобиля и решил через данную компанию отправить , так как на сайте компании есть тариф «шина» ну и стоимость устроила. По факту стоимость оказалась на 50 % дороже. На мой вопрос почему такая разница, сотрудник сказал: отправитель не сказал что шины нужно перевести по тарифу «шина» ну это просто гениально. А когда принимали груз вы же видели что отправляют резину , что за бред, нужно сказать что шины нужно переводить по тарифу «шина»

Посмотреть ответ организации

ирина

Знаток города 5 уровня

Начиталась отзывов, волосы дыбом встали, думаю кому свой шкаф доверила... Отправляли груз около 200 кг из Санкт-Петербурга. Отправитель упаковал в жесткую упаковку. В день приема груза пришло сообщение, через 7 дней груз пришел, пришло сообщение. Оказалось отправитель оформил доставку домой, мне позвонил сотрудник ТК и сказал, что на следующий день будет доставка, а потом и еще водитель, чтобы уточнить время доставки. На следующий день доставили, в то время, на которое договорились. Оплатила на месте наличными, можно было и картой. Груз целый. Все сотрудники, с которыми я общалась культурные и вежливые. Отличная ТК!

Посмотреть ответ организации

Алексей Б.

Знаток города 6 уровня

Транспортная компания очень сильно подводит, направление Севастополь - Сочи, отправили 20 сентября, расчетная дата доставки 2 октября была, потом сменилась на 4, потом на 6, потом на 10. Возим много грузов, в других транспортных компаниях с такими задержками не сталкивались

Посмотреть ответ организации

Андрей Спицин

Знаток города 18 уровня

Данной тк отправили груз порядка 200 кг веса. Отправка происходила перед праздниками, отдельное спасибо менеджерам, пошли на встречу. Приехали незадолго до окончания работы филиала и нашу посылку приняли несмотря на очень ограниченное время. Посылка отслеживалась через сайт, за день до получения прозвонили представители компании и договорились о доставке.

Посмотреть ответ организации

Олег Силяев

Знаток города 19 уровня

Постоянный перенос даты доставки, в личном кабинете при отправке было написано дата доставки, в итоге переносили три раза. Груз получил почти на неделю позже. На горящей линии приносит извинения, но повлиять никак не могут. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Наталия Кудрявцева

Знаток города 12 уровня

Пока всё довольно плохо. С нетерпением жду конца своей эпопеи. Груз из Москвы в Сочи на данный момент идёт 17 дней, хотя расчётное время было 6 дней. Груз в виде рулона 160 см высотой, дмаметром 38 см и весом 32 кг. Заметный, в общем. С отправкой в целом всё хорошо. Удобно расположенный терминал, удобная зона отгрузки, вполне всё хорошо и с оформлением документов. Стоимость так же приемлимая. Но с получением в пункте назначения не задалось. Груз отправлен 26 апреля 2023 года,и из Москвы он уехал в этот же день. Сначала истёк расчётный срок доставки, потом истекла поправка на попадание в майские праздники. Потом я стала писать в мессенджеры. С этим прям проблема - там повсюду боты, причём довольно ограниченные,толку от них нет, только поднимают уровень злости. Потом стала звонить, причём там тоже до живого человека не дозвониться. Уже не знаю как, но я смогла найти буквально чит, с помощью которого трубку берёт человек. В итоге выяснилось что мой груз почему-то застрял в Краснодаре. Уже третий день сотрудники пишут по-поводу моего груза на склад в Краснодаре, но никаких движений не происходит. Так же сотрудники транспортной говорят что подобное это большая редкость, но я вообще-то впервые воспользовалась услугами этой компании, и для меня это как раз очень показательно. Накладная МскСоч0111552384. В итоге груз прибыл 15.05, забрали с терминала 16.05. В целом поставила бы пятёрку, если бы не эта эпопея с застреванием груза на терминале в Краснодаре. А остальное очень даже хорошо. В Сочи так же удобно расположен терминал (мы на Кипарисовой получали), так же хорошо работают сотрудники, и склада и оформления.

Посмотреть ответ организации

Юрий Лаврентий

Знаток города 9 уровня

Груз 0115212776-0014-1 с 21 августа выехал из Нижнего Новгорода в сторону Сочи и на данный момент уже 23 дня в пути! Дата прибытия постоянно переносится, по телефону горячей поддержи отвечают шаблонными фразами про какие то склады, о которых они сами и не знают. Оставлял заявку на поиск, результат ноль! Никогда! НИКОГДА не пользуйтесь этой доставкой! P/s Груз получен 16 августа. Итог: 27 дней от Нижнего Новгорода до Сочи! Браво! Из Китая сейчас быстрее приходит😂

Посмотреть ответ организации

Тамара Манина

Знаток города 14 уровня

Площадка для отгрузки( отправки) и загрузки (получения) груза нет, всегда грязная территория, не припаркуешься. Грузчик на автокаре преклонного возраста груб и бывает нетрезв.

Посмотреть ответ организации

Kit

310 отзывов