Поиск

Kit

4,2

305 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

2 оператора. Один опытный, другая (я так понял) учится. Опытная всячески поддерживает и подсказывает новенькой. Новенькая тупо выделывается еще на опытную. Переспросила 4 раза стоимость отправки. Ей опытная громче сказала. Та начала на нее наезжать. В итоге указала стоимость отправленного груза в 10 раз дешевле, чем я назвал. Эту компанию с такими менеджерами (стажерами) ждет увлекательное будущее))) На складе ребята молодцы. Оперативно и грамотно.

Посмотреть ответ организации

Данила

Знаток города 3 уровня

Категорически Не рекомендую, заказывали крупный груз на нескольких палетах, пришло в срок нам в этот же день позванили уведомили о доставке. В этот же день приехал за 150км от города, в этоге выяснилось что груз отсутствует в полном объёме и никто не знает где и что с ним... Полный бардак

Посмотреть ответ организации

Алексей Околотин

Знаток города 5 уровня

Ужасная компания, прислали груз с повреждениями, предоставил фото и видео, отписались и не признали вины. Научите своих сотрудников гвозди забивать, чтобы в предь,не портить груз внутри упаковки.

Посмотреть ответ организации

Людмила Г.

Знаток города 4 уровня

Отправляла из г. Чайковский Пермского края груз с посудой (стекло, хрусталь, фарфор) , все дошло в прекрасном состоянии. Большое спасибо всем, особая благодарность службе доставки г. Волжского. Трек 0118093347. Понравилось все: доброжелательность, срок доставки, цена. Всего вам доброго.

Посмотреть ответ организации

Ольга Х.

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Раньше в офисе работали две замечательных девушки, но видимо уволились. Последние полгода происходит бардак. Оповещение о приходе товара либо за 10 минут до закрытия, либо прям в 18ч звонят. Особенно перед выходным. Тоже самое было и сегодня. Приехала с малышом с другого конца города за одной посылкой и спросила про вторую, тк вижу разгруженную фуру и уточнила в телеграме, что груз уехал с волгограда. Но девушка утвеждает, что ничего не пришло. Водитель же сказал, что все с Волгограда забрал. В итоге после закрытия в 14:41 пришло уведомление, что груз пришел. Что это? Принципиальность? Людей на отправку и получение кроме меня не было.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ск

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Это самая отвратительная транспортная компания! Никогда не пользуйтесь их услугами. Информацию конкретную НИКОГДА НЕ ДАЮТ, только ждите и вам перезвонят Сделав заказ у продавца и оплатив услуги доставки, была спокойная в ожидание. Груз ехал 2 недели с Ижевска, спустя время сотрудник компании Кит позвонила и сказала что у вас оплата до подъезда, а подъём оплачивается отдельно в размере трёх тысяч рублей. На следующий день позвонив продавцу уточнив что входит в доставку( хотя до этого была уведомлена что в стоимость доставки входит подъём груза) продавец ещё раз меня убедила, что доставка оплачена и в неё входит стоимость подъёма!!! Итог потрачено кучу нервов и времени и со скандалом добились доставки.

Посмотреть ответ организации

Светлана Мерная

Знаток города 3 уровня

Ужасная транспортная компания! Товар отправили 10.07, расчетная дата прибытия 14.07 Звонила 15.07! Взяли трубку с 10 раза. Сказали придет груз ориентировочно в пятницу-субботу. Сегодня понедельник, 21.07 Трубку не берут! Где наш груз??? Да что это такое за издевательство!!! Больше не буду пользоваться этой компанией! И другим не советую!

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 6 уровня

Ужасная транспортная компания! Товар отправили 10.07, расчетная дата прибытия 14.07 Звонила 15.07! Взяли трубку с 10 раза. Сказали придет груз ориентировочно в пятницу-субботу. Сегодня понедельник, 21.07 Трубку не берут! Где груз не понятно! А тут всего лишь везти с Краснодара до Волжского Волгоградской области! За 11 дней не смогли привезти. Где наш груз??? Другой транспортной кампанией за 14 дней пришел груз с Владивостока! Дописываю…… Трубку так и не взяли, но автоответчик сказал, что наш груз принят и будет отправлен ближайшей машиной. Что это за 😡 бардак?!?!?! Наш груш уже 10 числа должны были принять и отправить! И у нас в Волжском груз должен быть 14.07!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Денис К.

Знаток города 4 уровня

Вся площадка имеет твердое покрытие, в межсезонье это важно т.к. по грязи ходить не придётся, летом в ветреную погоду пыли тоже не много, в общем удобно. Сервис и скорость доставки на высоком уровне. В общем: Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Елена Р.

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь услугами ТК КИТ уже несколько лет. Ситуации были разные. Но персонал всегда на связи, на вопросы отвечают и перезванивают, стараются помочь. Сравнивая цены и сроки доставки с другими ТК- выбираю всегда ТК КИТ.

Посмотреть ответ организации

Ворс Ворс

Знаток города 2 уровня

Отличная компания.Отправляем грузы по всей России несколько раз в неделю, все всегда проходит хорошо. При приемке всегда помогут. Отдельная благодарность менеджеру Фисенко Ксении - всегда на связи, решит любую трудность, просто палочка-выручалочка!

Посмотреть ответ организации

Рифат Каюпов

Знаток города 6 уровня

Приехал к 9ти в субботу (по Яндексу работают), дверь в офис закрыта, ни слова о времени работы... Подождал - никого, только на складе узнал что оказывается работают с 10ти.. Исправьте режин на Яндекс картах и повесьте время работы на свой офис.. По поводу паспорта соглашусь с предыдущим отзывом, кривизна ужасная.. Таскать с собой всегда паспорт прошлый век.. Сделайте уже как у всех - код, смс в телефон или хотя бы предъявление через гос услуги..

Посмотреть ответ организации

aleksandr d

Знаток города 9 уровня

Груз принят 07.05.25г и до сих пор не погружен, судя по ответу автоответчика. Изначально срок был 13.05, потом 17.05, вчера был срок 19.05, а сегодня узнал что его еще не отправили. Телефоны не отвечают, просто забили на всех

Посмотреть ответ организации

Василий Севастьянов

Знаток города 6 уровня

Хорошая компания по доставке малогабаритных грузов.все оформили быстро и качественно.все объяснили и рассказали.рекомендую

Посмотреть ответ организации

lyudmila-shatygina

Знаток города 12 уровня

Товар пришёл во время с Брянска в Волжский, (шёл 5 дней )девочки в офисе все объяснили где можно забрать заказ. Оплата наличие или безнал.

Посмотреть ответ организации

Вдовина Екатерина

Знаток города 4 уровня

Хотим поблагодарить компанию " Кит" и ее сотрудников за качественную работу! Отдельное человеческое спасибо ребятам, которые выдают груз: без всяких просьб загрузили груз в машину, что очень большая редкость в наше время. СПАСИБО!!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Х.

Знаток города 9 уровня

Никогда! Никогда, не обращайтесь в этот филиал ада на Земле. Организация, произвольно увеличивает стоимость доставки-ссылаясь на внутренние правила, умело затягивает сроки, при этом обратная связь отсутствует полностью! Достучаться до информационного центра не предоставляется возможным. Оценка-единица!

Посмотреть ответ организации

Vitus Bering

Знаток города 12 уровня

Странная компания.... Вот работаю я всю неделю до поздна, думал в субботу полочу свой груз по графику работают до обеда, а вот и не угадал там выходной! бумажку прилепили на дверь. Ладно послал в понедельник своего завхоза с паспортом и деньгами.... Опять не неугадал... Только самому... Вы чего в век электронных технологий с ума посходили, ну приехал я отметился, все равно на следующий день завхоз получил груз... заведите код при получении не мучьте людей да и график извольте соблюдать ...

Посмотреть ответ организации

денис а.

Знаток города 4 уровня

Отсутствие сервиса, звонил по горячей линии, из за переноса сроков поставки, хотел уточнить где именно находится груз, все другие транспортные компании дают эту информацию, кроме кита, девушка на вопрос о местоположении груза только повторяла груз в пути и все, ждите уведомления, никакой развернутой информации, как будто издеваются над людьми

Посмотреть ответ организации

Олег Прит

Знаток города 6 уровня

Все ок! Получили груз вовремя, персонал доброжелательный, никакой очереди не было.

Посмотреть ответ организации

ganetta tesla

Знаток города 4 уровня

Обслуживание отличное,спасибо девочкам в офисе.Все четко,быстро,без очереди.Начиталась отрицательных отзывов и очень переживала.Никаких задержек,все отслеживалось на сайте.По прибытии груза дополнительно оповестили по телефону.Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 6 уровня

Сотрудники хамят. Отказались принимать претензию Книги отзывов не существует Одна женщина вообще решила высказать все что ее волнует Претензию не принимают, говорят «можете написать, но ее все равно никто рассматривать не будет» Женщина одна полезла в мой телефон, лежал на столе - ваш сотрудник просто взял телефон и начал там копаться

Посмотреть ответ организации

Александр Брагин

Знаток города 7 уровня

Организация выполнила свои обязательства в полном объёме, посылка пришла без повреждений, осмотр и выдачу со склада производил менеджер, для передачи груза переместили в удобное для клиента место. Вобщем молодцы)))

Посмотреть ответ организации

Сергей Н.

Знаток города 3 уровня

Заказ с Москвы шёл 2 недели, на кузовную деталь массой около 20 кг сделали обрешётку массой 80кг, тем самым выставив счёт в 2 раза больше, чем был заявлен отправителем,не буду пользоваться услугами данной ТК Яи другим не посовктую.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Пятов

Знаток города 4 уровня

Не вздумайте с ними связываться, грузы идут очень долго, постоянно переносятся сроки поставки. Вместо 4х дней ждём груз 3 недели и постоянно переносятся.

Посмотреть ответ организации

СЕРГЕЙ П

Знаток города 16 уровня

Обслуживание ПВЗ ТК Кит достойное, очередей не видел, персонал с 3 раза узнает в лицо, всегда приветливо и с улыбкой, оплата нал/безнал, работают с физ и юр лицами. Выдают груз быстро. Заезду снял за, практически, каждый заказ повреждённый товар, т.е. он помят, чуть надорван, картон, хотя упаковка вся целая 95%. С Китом работать нормально, цены невысокие и вес груза везут больше в отличии от другой ТК Сд...

Посмотреть ответ организации

Ирина Гриценко

Знаток города 7 уровня

Отвратительно! потеряли 1 место и КЛАДОВЩИК решил не выдавать остальные 5. мы наняли машину, заплатили за неё, и на уровне кладовщика не можем получить груз. Абсурд. наведите порядок уважаемые руководство филиала в г.Волжский.

Посмотреть ответ организации

Alexander E.

Знаток города 4 уровня

Указано 3 номера, звонок идет только по одному. По нему когда дозваниваешься, то менеджер тебя не слышит. И так не сколько раз подряд. И дозваниваешься в совсем другой город к тому же

Посмотреть ответ организации

Григорий Петрушин

Знаток города 10 уровня

Трубки,не берут даже горячая линия,если груз дойдет хотя бы за месяц,я очень буду рад!И перед праздниками не отправляйте,ребята не работают!

Посмотреть ответ организации

Михаил Л

Знаток города 12 уровня

Частенько пользуюсь услугами этой компанией, главное цена , и доставка в обещанный срок , можно заказать упаковку , обрешётку , минус это за график работы , могли бы в субботу сделать короткий день .

Посмотреть ответ организации

Hunter

Знаток города 9 уровня

Никогда , послушайте еще раз Никогда не связывайтесь с этой компанией , посылка шла полтора месяца сроки затянули где груз сказать не могли , груз пришёл с опозданием на месяц , груз ценный 300 тысяч оплаченных мной , но где груз мне даже сказать не могли. В итоге пришли битые , мокрые коробки , благо товар остался цел. Лучше переплатить и доставить через другую компанию , здесь ваш груз кидают просто левым фурам которые не имеют никакого отношения к тК кит и за сохранность и доставку вообщем вашего груза никто не отвечает , если бы можно было поставить 0 оценку то это был бы ноль , на счет адресатов посылка была из Екатеринбурга в волгоград 1.5 месяца

Посмотреть ответ организации

Татьяна Шаповалова

Знаток города 9 уровня

Получила товар из Москвы Конечно не ожидала, что отправленный из Москвы 31 июля товар будет доставлен в Волжский через 8 дней!!! Очень долго везли, хотя расстояние 1000км. Проблемы с получением не было, отпустили мгновенно. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Aleksey S.

Знаток города 3 уровня

Мой заказ повредили, зафиксировали на складе повреждения, сказали претензии только на электронный адрес, отослал, и толку нету, должны были ответить в течение 30 дней, прошло 45 дней никто не отвечает,г компания никакой ответственности не несёт и не отвечает, не связывайтесь с ней, пишут положительные отзывы тем кому повезло что доставили ещё и целым заказ !!!! Теперь мне предстоит судиться с компанией, если вам не нужен гем.р не пользуйтесь услугами кит

Посмотреть ответ организации

Эвакуатор Волжский

Знаток города 3 уровня

Это самая некомпетентная компания, категории не рекомендую связываться, груз с Ростова до Волжского везут полмесяца, если бы нн дозвонились до оператора что тоже крайне сложно наверно вообще не довезли бы, оказалось они просто его забыли, на сайте рабочее время написано одно по факту другое, это конечно жесть

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 8 уровня

Заказывал дверь для авто с Москвы. Хорошо упаковали , сбили досками. Все во время. Не дорого

Посмотреть ответ организации

Компания

Знаток города 12 уровня

Лучше не связываться. Это будет надёжно и спокойно. Сроки задерживают до не определенности, грузов нет и поэтому и ваш груз будет лежать где то , где и они сами не знают, где. А самое интересное спросить не кого, на телефон не когда не дозвониться, постоянно робот отвечает по кругу, даже если хватит терпения и дозвонитесь, то все равно результата нет. Не кто не владеет информацией. Одним словом ждите на берегу пока ваш кит выплавет. Да именно "плывёт"!

Посмотреть ответ организации

Сергей Захаров

Знаток города 8 уровня

Неоднократно пользовался услугами этой компании. Обслуживанием доволен. Умеют работать с хрупкими и ценными грузами, практически всегда товар доставлялся вовремя. Что особенно нравится так это приемлемые тарифы. Приятное впечатление оставляет обслуживающий персонал. Спасибо, что они заботятся не только о своих интересах, но и об интересах других. Рекомендую знакомым.

Посмотреть ответ организации

Сергей Баннов

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение с клиентами!!! Обманом вынудили оплатить доставку груза с полной страховкой, заведомо зная, что повредили его при транспортировке! Отвратительное поведение "специалиста" которая оформляет документы. На вопрос: почему она так себя ведёт вместо (хотя бы) извинения от лица компании, ответила, что если будет перед каждым извиняться за подобную ситуацию, ей не хватит рабочего дня! Следовательно таких ситуаций много! Ещё сказала, что я могу написать притензию, но руководство не охотно их рассматривает и уж тем более выплачивает ущерб! В лучшем случае через пол года! Надеюсь, что это лишь мнение не квалифицированного сотрудника, а руководству не наплевать на имидж компании и клиентов!

Посмотреть ответ организации

Скопидом Крохоборович

Знаток города 6 уровня

Немного могу сказать пока про эту компанию, поскольку был здесь один раз в качестве отправителя... Из плюсов - отсутствие очередей, быстрый приём груза, вполне вежливый и компетентный персонал. График работы (работают до 18:00, вполне можно успеть заскочить после работы) Из минусов - неудобное расположение, отсутствие каких либо стрелочек, направлений, табличек - один единственный баннер с логотипом на въезде-выезде, пришлось пользоваться старым дедовским методом и спрашивать у местных... ("А вы что спросили? " "Как пройти в библиотеку... " "В три часа ночи... Идиот... ") Яндекс карты вообще указывает на КПП(?) при выезде и никаких... Но по крайней мере в самом офисе уже проще, там таблички есть и склад/приём груза тоже богат информацией о своём местонахождении...

Посмотреть ответ организации

Black screen

Знаток города 6 уровня

НИКОГДА!!! от слова СОВСЕМ!!! не пользуйтесь услугами этой транспортной компании!!! Каждый день переносятся сроки доставки. Из Москвы в Волгоград везут уже 11 дней и когда будет доставка еще не известно! Дозвониться невозможно. Робот начинает с вами общаться и через минуту сбрасывает звонок!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кашперко

Знаток города 20 уровня

Нормальная транспортная компания. По цене одна из самых низких по стоимости услуг. Есть доставка до адреса по городу. Удобное отслеживание на сайте

Посмотреть ответ организации

Александр Марухленко

Знаток города 2 уровня

Ужасное облуживание. Груз со 2 февраля никак не доедет с Тулы до Волжского! Сегодня 17 число, позвонили на горячую линию и из 3х мест груза доехало одно!!! Они утеряли где-то 2 огромных по размеру места. Расчетное время в пути 7 дней, прошло 15 дней!!! Это было последнее обращение в вашу компанию, хуже транспортной мы за 20 лет работы еще не встречали. Операторы ничего не могут, даже перезвонить с ответом, на сайте на жалобу никто не отвечает (хотя оператор сказала что рсок ответа 2-3 дня), просто 8 дней.

Посмотреть ответ организации

Мария Алексеевна

Знаток города 5 уровня

Отвратительная работа транспортной компании,обещают привезти груз уже второй день. При обращении в службу поддержки говорят подождите на линии мы уточни и информацию,и сбрасывают. Класс

Посмотреть ответ организации

Артем ---

Знаток города 15 уровня

Безответственная ТК один мой груз повредили и отказались выплачивать, пока не обратился в суд. Другой груз должны были привезти 5 числа, но не привезли. После моего обращения 10 числа сказали приедет 12. 12 числа снова позвонил узнать где мой груз сказали приедет 15 числа, и не даже не понимают почему мне сказали, что приедет 15 числа. Отвратительно отношение к клиентам, в ответ на просрочку отвечают,что точных дат никто не назначал и поэтому они могут делать как сами хотят. Такое же отношение к имуществу клиента.

Посмотреть ответ организации

Артем Мальков

Знаток города 13 уровня

Очень понравилась транспортная компания, не дорогая, быстро все пришло, сотрудники хорошие.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ходаковский

Знаток города 12 уровня

Не понравилось, что доставка из Москвы до Волжского заняла 9 дней, как будто на волах или собаках доставка была.

Посмотреть ответ организации

Данил Шматов

Знаток города 8 уровня

Повредили груз , притензию не могут зарегестрироваться вторую неделю ,операторы не чего не знают просто ужас а не тк, что то ценное и стоящие отправлять через эту ТК не советую сберегите свои нервы , деньги и время , буду обращаться в суд .

Посмотреть ответ организации

Ринат Даулеткалиев

Знаток города 10 уровня

Так себе транспортная компания сталкивался с ними дважды. Когда отправлял посылку была заявлена одна прибытия посылки , а по факту пришла на много позднее. Тот кто покупал у пеня уже начал беспокоиться. Потом когда также получали посылку тоже самое задержали на 3 дня то есть позже пришла заявленного срока….

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Уже не раз пользуюсь услугами компании, и очень довольна .Груз прибывает в срок .Два раза даже раньше срока доставляли . Персонал вежливый , время оформления не занимало много времени .

Посмотреть ответ организации

андрей з.

Знаток города 2 уровня

Это ужас а не компания, кроме того что могут вести со скоростью похоронной процессии 4км/ч, так еще и нарушают все права потребителя, навязывают услуги, в результате которых сдирают деньги за воздух в три раза больше калькулятора.Когда ими займется прокуратура или роспотребнадзор?

Посмотреть ответ организации

Kit

154 отзыва