Поиск

Хеликс

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,8

353 оценки

Оцените это место

197 отзывов

По умолчанию

Вадим Ушаков

Знаток города 3 уровня

Можно по пальцам одной руки пересчитать клиники, которые с такой же заботой относятся к своим пациентам... Никаких огроменных очередей и недовольных жизнью врачей. Результаты выдают в нужном формате, хочешь во всех сразу. Не нужно бегать по разным клиникам, всё можно сделать в одном месте и достаточно быстро. Спасибо за ваш профессионализм!

Ляйсан Y.

Знаток города 5 уровня

Нет очередей, быстро оформили, проконсультировали по поводу анализов

Посмотреть ответ организации

Kristina Z.

Знаток города 5 уровня

Привлекательные цены на анализы, плюс существует программа лояльности для постоянных клиентов. Внутри чисто, сотрудники приветливые, а главное, профессиональные, всегда объяснят все необходимое, не навязывают лишних услуг. При сборе анализа все инструменты вскрывают при вас, а также при вас наклеивают ваш идентификационный номер на пробирку с биоматериалом. Ребёнку налили чай и выдали грамоту после сдачи крови, малыш был счастлив!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Диагностический центр на Фонвизинской мне посоветовала моя подруга. Во-первых хочу отметить ,что лаборатория очень удобно расположена (рядом с метро) и работают они с 7:30))) Пришла перед работой к самому открытию. Всё прошло на высшем уровне. Персонал очень приветливый и обходительный. До сегодняшнего дня я боялась уколов. Но как оказалось всё зависит от профессеонализма мед.сестры. Кровь взяли безболезненно и маленькой иголочкой т.к у меня очень тонкие вены. Но на этом сюрпризы не закончились ,оказывается что в центре ещё есть гинеколог-эндокринолог. Советую всем , если возникнет вопрос где сдать анализы ,то рекомендую данную лабораторию !!!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Первое удобство - работает с 7:30, для сдачи крови на гормоны чем раньше, тем лучше. Персонал очень приятный, отзывчивый, подробно инструктируют как будет проходить процедура, показывают маркировку биоматериала. Есть генетический скрининг при беременности, чего не нашла в инвитро. Цены оптимальные. Удобный личный кабинет с возможностью получить результаты анализов, делать предзаказы со скидкой

Посмотреть ответ организации

Анастасия Волошина

Знаток города 4 уровня

Замечательная клиника , посещаю ее в разных городах , и везде хороший персонал , и отличные врачи

Посмотреть ответ организации

Валентина М.

Знаток города 6 уровня

Про сдачу анализов ничего плохого сказать не могу, всегда результаты приходят в срок. Но хотелось бы отметить работу администратора. Сегодня, 12 мая я пришла в 8:05, очередь уже была на крыльце! Когда администратору задали вопрос, сколько ещё времени потребуется на оформление 5 человек и стоит ли ждать, она начала хамить "я оформляю, ждите, компьютер подвисает и я никого не держу" Наблюдала со стороны за скоростью работы - так она печатает одним пальцем и очень медленно! Конечно, пока вобъешь все имена, адреса и емейлы такими темпами, полчаса на человека и выйдет! Думаю, что нужно рассмотреть вопрос оптимизации работы администратора, оптимизировать процесс, чтобы не копилась очередь. В условиях пандемии это недопустимо!

Посмотреть ответ организации

Виктория К.

Знаток города 3 уровня

Подход к клиенту тут на очень достойном уровне. Достаточно зайти к ним на сайт и увидеть, что всё у них прозрачно и честно. Указаны все цены, а еще есть личный кабинет, которым очень удобно пользоватьс!!!! Сама клиника удобно расположена, с приятным ремонтом в современном стиле. Находиться там более чем приятно!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Оперативненькая работа, да еще и результаты прислали мне на почту и в личный кабинет. Даже справку никакую не нужно распечатывать, а могу просто доступ от личного кабинета дать своему лечащему врачу, где всё подробно расписано. наконец проходит бумажная эра и все переходит к цифре. Отличный сервис!

Василиса С.

Знаток города 5 уровня

Второй раз убеждаюсь,что сюда не ногой!И каждый раз проблемы с Гуржуй Юлией Борисовной! Первый раз мои персональные данные оказались из РЖД поликлиники у них,так как врач им передала эту информацию. Второй раз,записалась по номеру телефона, уже почти подъехала,а администратор перезвонила и говорит,что у них запись к врачу по предварительной договорённости!На что,я сообщила,что у меня запись была осуществлена по номеру телефону горячей линии Хеликс,но итог один!К врачу не попала,компания отменила запись самостоятельно!

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 4 уровня

Если вам нужен тест на мероприятие или на вылет, ни в коем случае не заказывайте тестирование в «Хеликсе». Вовремя сделано не будет, в итоге можете не улететь. Платишь увеличенную стоимость за тест, который должны делать в течение суток, результаты вовремя не приходят. По телефону отвечает человек, который ничем помочь не может, - не очень понятно, зачем он нужен тогда. Отвратительно!

наталья назаркина

Знаток города 14 уровня

Отличная лаборатория,все быстро,четко,без очередей и самое главное цена всегда есть какие-то скидки по сравнению с другими лабораториями стоимость ниже на приятную сумму..ю

Посмотреть ответ организации

Владислав Зотов

Знаток города 2 уровня

Уважаемые владельцы. Вы предлагаете два анализа для путешественников со справкой. Я сделал первый анализ по прилету, а второй перед вылетом. Оказалось, что справка на второй анализ не выдается. Милая девушка в поддержке пояснила, что «да, сказано «два анализа со справкой» и нигде не указано на сайте, что справка на второй не выдается, но и нигде не сказано, что выдается». Не ставлю целью получить извинения за это свинство или возврат за анализ, но советую сделать почснения для клиентов, которые потеряют время и силы, а возможно и не смогут улететь, если не успеют сделать анализ в другом месте.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 30 уровня

Отличная лаборатория, сдавали с детьми пцр тесты для выезда за границу. Все быстро , можно по предварительной записи. Дают дисконтную карту.

Посмотреть ответ организации

Алена Моисеева

Знаток города 9 уровня

Грамотный специалист на ресепшн, прекрасная лаборант, берет кровь аккуратно и не больно совсем.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Орлова

Знаток города 18 уровня

Рядом с домом, что очень удобно. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Принимают во внимание обстоятельства которые в других лабораториях даже не рассматривают

Галина М

Знаток города 7 уровня

Этой лаборатории нельзя доверять ни при каких обстоятельствах! Результаты анализов не выполнены в срок, задержка результатов составила 8 дней. Попытка выяснить, где результаты, потребовала более получаса времени и многочисленных дозвонов. Сотрудники не квалифицированы, ответственности ни за что не несут. Не зная ответ на вопрос, они просто бросают трубку! Хамство, невежество, непрофессионализм. Кроме того, вызывают сомнения и сами результаты исследования. В разгар аллергической реакции человека мы получили абсолютно чистый аллергочип. Даже не знаешь, смеяться или плакать, заплатив за анализы полсотни рублей. Не ходите в эту лабораторию! Потеряете время и деньги, а они потеряют ваши результаты :(

Посмотреть ответ организации

194981 курбан

Знаток города 5 уровня

Обширные анализы по крови были готовы за 3 дня! Тоесть очень быстро. Все данные расписаны в сравнении с нормой, что важно. Персонал вежливый, внимательный,дружелюбный. Везде чисто. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Г.

Знаток города 4 уровня

Если вы ищете худшее место для сдачи на Covid - вы его нашли, это Helix. Пыталась сдать тест со сроком в 1 день, сдавала 14.02, сейчас вечер 15.02, в личном кабинете пишут, что тест готов, загрузить результаты не дает, типа, временно недоступны ( уже 5 часов). Операторы говорят, что мне перезвонят, тк информации у них нет. Полный бардак, никто ничего не знает, никто ни за что ответственности не несет. То есть, вам нужен тест в определенный отрезок времени, вы платите деньги именно за срочность, и не получаете того, за что заплатили. Можно было бы поставить 0, поставила бы ноль.

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 7 уровня

Прекрасная лаборатория! Администратор Ирина-чудесная отзывчивая девушка! Спасибо вам 🫶🏼

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Интересно получается , вроде чтобы проверить анализы много опыта не требуется, а получается наоборот.... Столько клиник обошли, а везде одни проблемы. То результаты задерживают, то они видете ли такие анализы не делают. А пришли сюда, тут без всяких разговоров сразу сказали сколько что будет стоить и сколько ждать по времени, да результат дадут в нужной форме. Нам понравилось тут!)

Анонимный отзыв

очень рада, что у нас недалеко есть Хеликс! Раньше приходилось далеко ездить, а это не всегда удобно. Теперь они буквально под боком, а мне нужно часто сдавать довольно таки специфические анализы. Плюс тут все можно сделать практически в любой день за разумную цену

Полина Ш.

Знаток города 4 уровня

Сдали с мужем тест Covid антитела количественные. Результаты должны были быть через 9 часов после сдачи анализов. Прошло больше суток.Их нет. С трудом дозвонились, сказали что с нами свяжутся. Тишина. Если лететь за границу и сдавать тест у них, вы его просто не дождётесь. С гемотестом не сравнить. У них все по часам. Безобразие.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ларина

Знаток города 3 уровня

Сегодня посетила лабораторию впервые, до этого пользовалась Гемотестом. Хочу отметить очень приветливый персонал на ресепшен, отсутствие очередей. В целом довольна

Посмотреть ответ организации

=) =.

Знаток города 6 уровня

Удобно. Качественно. Доступно. Это если кратко. В целом же хочу отметить мед. сотрудника по имени Ульнара. Помогла разобраться в не простой ситуации. Оперативно все приняла, подготовила и провела.

Наталья Т.

Знаток города 4 уровня

Сдавала 02.11 экспресс-анализ на Ковид после возвращения из Турции. На сайте и в офисе сказали, что готовность сутки. В личном кабинете - 2 суток ( До 04.11 до 11.08). Результата нет. Я должна загрузить его на Госуслуги 4 ноября. Позвонила в колл-центр (дозванивалась 25 мин), где мне сказали, что по какому-то "закону" результат делается до 3-х суток. Т.е если я сдавала 2го, то результат должен быть до 23.59 4го. Т.е экспресс-тест может делаться 3,5 суток. Обман покупателя и предоставление недостоверных сведений.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

В центре работает Молов Мухтар Рашидович - врач ультразвуковой диагностики! Лучший специалист в этой области. Много лет всей семьёй только к Мухтару Рашидовичу: внимательный, компетентный, всё расскажет, покажет, объяснит и направит к профильному специалисту. Всегда точен в своих заключениях! Больше бы таких докторов!

Посмотреть ответ организации

Марьяна Семченкова

Знаток города 7 уровня

Результаты всегда вовремя, даже раньше обещанного времени. Администраторы приятные, вежливые, всегда подскажут что и как. Чисто.

Посмотреть ответ организации

Руслан Сигалов

Знаток города 8 уровня

Нужно было срочно сделать тест. Сделали очень быстро, очереди маленькие, обслуживание на высшем уровне, очень приятные люди. Круто, что находится прямо рядом с метро. Очень удобно Чуть после: Не, все таки говно полное. Сервис поменялся, очереди, хамское отношение

Посмотреть ответ организации

Андрей Фаддейкин

Знаток города 12 уровня

Очередей нет, быстрое оформление, быстрый и качественный результат, приемлемые цены.

Посмотреть ответ организации

Russell C.

Знаток города 6 уровня

Сдавал анализы с утра был приятно удивлен что получил завтрак в подарок! Такого сервиса еще не встречал. В остальном все оперативно ,четко, персонал супер. Рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 3 уровня

Хороший офис! Очень хорошая администратор Ирина, отлично все объясняет, терпеливая, готовая помочь и медсестра по сбору крови, имя, к сожалению, не посмотрела, хорошо взяла кровь, приветливая.

Посмотреть ответ организации

Ирма Веласко

Знаток города 2 уровня

Очень приятное место и персонал! Всё быстро оформили! Спасибо за ваш труд!

Посмотреть ответ организации

Александр Дюженков

Знаток города 5 уровня

Фирма отвратнейшая :( Записались 2 недели назад на экспресс анализ ПЦР, на сайте была цена 1800₽ со взятием, а когда пришли сдавать, то нам выставили счёт 2750₽ с человека! Это минимум не этично, наживаться на распоряжениях правительства, а возможно они в сговоре, так как правительство издаёт указы и не думает как их исполнить, а бессовестные подвальные псевдофирмы этим пользуются Помещение маленькое, два человека не разойдутся, кроме бахил никакого средства защиты, ни масок, ни перчаток, ни простейшего средства для дизенфекции :(

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хочу поблагодарить сотрудников лаборатории Хеликс на Фонвизинской.Сдавали вместе с супругой анализы и прошли УЗИ.Все настолько понравилось,что захотелось оставить отзыв)Желаем вам и вашим близким здоровья ,благополучия!

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 3 уровня

Сегодня открыла для себя лабораторию рядом с домом. Приветливый персонал, соблюдение всех мер профилактики пандемии, привлекательные цены и профессиональный подход специалистов очень располагает, чтобы прийти снова. С уважением, Анна

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Посмотреть ответ организации

Леонид Коцев

Знаток города 6 уровня

Ходил сдавать анализы, всё прошло очень быстро и профессионально. Очень хороший персонал, и администратор и медсестра, всё на высоте 👍

Посмотреть ответ организации

Сергей Богданов

Знаток города 18 уровня

С точки зрения качества исследований, врачи говорят лучшие, но вот обслуживание оставляет желать лучшего. Пытался сдать аллергены, на сайте написано, что принимают, а по факту пришлось посетить 2 лаборатории. Надо уточнять по телефону в конкретной лаборатории.

Посмотреть ответ организации

Oleg S

Знаток города 7 уровня

Не соблюдаются сроки по предоставлению результатов анализов. В моем случае результат на антитела прописаны до 2 дней, прошло 3 дня, результата до сих пор нет.

Посмотреть ответ организации

Mildzikhova D.

Знаток города 5 уровня

Посетила сегодня лабораторию. Все чисто, просторно. Администратор все быстро оформила, мед. сестра произвела забор крови безболезненно, аккуратно. Спасибо! Все супер! 😊

Посмотреть ответ организации

Маргарита П.

Знаток города 2 уровня

5 баллов за результат и за цены. Если сравнивать соотношение цены и качества, то качество явно перевешивает. Оказывать такие качественные услуги и брать за это сравнительно небольшие деньги. Памятник им надо ставить за то, что предоставляют действительно конкурентные услуги. За сдачей анализов только к ним!

Посмотреть ответ организации

Ксения Трушина

Знаток города 14 уровня

Прекрасный персонал!Доброжелательная атмосфера. Гениальный врач УЗИ. Молов. М. Р. Много лет у него наблюдаюсь. Потеряла)) Искала по соц. сетям. И вот,нашла!) он принимает в Хеликс.

Посмотреть ответ организации

Гончаров И.

Знаток города 7 уровня

Все понравилось, очень приятный персонал Доходчиво объясняют и своевременно подскажут интересующую информацию 5 баллов не задумываясь 🖐🏻🔥

Посмотреть ответ организации

Лаборатория обратной связи

Знаток города 2 уровня

Плюс один - вежливый персонал. Минусы - не сделали анализ ПЦР ковид в установленные сроки (3 суток), когда сделают - неизвестно!!! В колл-центре ожидание не менее 40 минут. В договоре указано, что имеют право делать анализы до 30 дней. В общем, ощущение, что посыл такой: заплатили - и свободны, мы ни за что не отвечаем.

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 7 уровня

Отлично взяли кровь из вены. Ничего не почувствовала. У Гулмира очень лёгкая рука, профессионал своего дела. Давно сдаю анализы в этом филиале, без нареканий, все на уровне.

Посмотреть ответ организации

Мария М.

Знаток города 2 уровня

Из 13 анализов в срок пришло только 3!!! При том, что я специально уточняла сроки, т.к. нужно срочно к врачу. Операторы ничего внятного сказать не могут. Говорят, что срок исполнения увеличен на 2 дня. Издевательство какое-то. Больше никогда туда не пойду!

Посмотреть ответ организации

ДЕНИС МИХАЙЛЕВИЧ

Знаток города 16 уровня

Удобное время работы, персонал квалифицированный, результаты моментально получил не тянули резину! Всем советую!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Б.

Знаток города 4 уровня

Будьте осторожны! Если нужен экспресс анализ могут за сутки не сделать. Делала 22.06.21 в 9 утра. Анализ был мне необходим в 9 утра следующего дня. Меня заверили, что обязательно получу. Прислали на следующий день после 15-00.

Посмотреть ответ организации

Илья В

Знаток города 8 уровня

Не работает туалет, кошмар

Посмотреть ответ организации