Во дворе дома, тихо, уютно, чисто. Все максимально быстро. Никогда не видела здесь очередей. Приятный персонал. Всегда подскажут и уточнят. Поинтересуются реакцией при манипуляции. Результаты приходят в указанный период (часто, даже быстрее указанных сроков, что не может не радовать). Благодарю за работу и проявленное внимание!
Милое тихое место рядом с домом, удобный график работы, включая выходные и праздничные дни. Всегда чисто, светло, уютно. Сотрудники вежливы и внимательны. Радуют и акции. Очень удобный сервис отправки результатов на эл.почту, иногда раньше, чем заявлено. Спасибо, что вы рядом)
Всегда чисто уютно, очень приятный персонал, консультируют и ориентируют👍 Бывают спец.предложения и скидки. Летом произошла заминка по срокам выполнения заказа, всвязи с проблемами на серверах, а так в целом всем довольны 🤗 с ребёноком при заборе крови были очень аккуратны и вежливы, даже подарили подарок 🤩
Вчера сдавал анализы в лаборатории на Калинина . В помещении чисто, на стенах много материала по тематике. Оформили бумаги быстро. Забор крови прошел на высшем уровне. Как и обещали, результаты пришли на следующее утро. Причем, что меня порадовало, результаты в приложении были в очень наглядной форме. При этом есть возможность скачать результаты в привычном виде.
Из минусов могу только отметит, что помещение прям крохотное. Предел 3 человека, мне кажется. Оплатить банковской картой нельзя, только наличные или по QR code. (Об этом на сайте компании есть напоминание). Чек и договор приходят на почту в день оплаты.
В целом я доволен, быстро и удалось сэкономить вдобавок )), т.к. часть анализов прошла по акции.
Очень люблю эту лабораторию, сотрудники вежливые, медсестры приятные, аккуратные. Всегда чисто, всегда интересуются самочувствием, страшно или нет. Детям дают подарки) мелочь - а приятно). Результаты приходят быстро, а их приложение очень удобное, можно отслеживать динамику. Очень радуют акции, сдавали целый комплекс по цене одного витамина)
Замечательная стоматология и лаборатория. Действительно Семейная. Приветливый персонал и в высшей степени профессиональный.Особенная благодарность врачу Седе Грачаевне и её помощнице Арине! У девочек золотые руки!!! К деткам особое отношение, они здесь не плачут. Очень рекомендую.
На протяжении очень многих лет лечусь в этом медицинском центре👍🏻, прекрасные врачи- лицевой хирург Жукова Наталья Александровна просто большой профессионал своего дела, прекрасно удаляет зубы и также замечательно устанавливает импланты, также хочу отметить врача- терапевта Пертосян Седу Грачаевну- умный, грамотный , внимательный врач, прекрасно находит подход к детям. Спасибо им огромное. Вся моя семья лечится у этих врачей🥰
Очень приветливый и дружелюбный персонал, идеальная чистота, детям дарят подарки, поэтому ребенок ходит с удовольствием!
Минус: карты не принимают к оплате! ПЕРЕВОД НА КАРТУ! Это большой вопрос к собственникам….
избегайте. результататы нужно выцыганивать у их абсолютно бесполезной службы поддержки, общей на всю россию. Разные девушки оттуда прямо так и говорят: мы можем а) сообщить статус заказа и б) записать на прием. На этом наши полномочия всё. Никакой помощи не получить, вопрос не решить. В качестве отдельного бонуса ваш звонок будет сбрасываться после определенного времени ожидания: то ли настройка телефонии такая, то ли сам скидывают. Причем, об этом знают и объясняют это техническими неполадками. Барышня на ресепшн обслуживает и стоматологию, и медцентр, так что готовьтесь ждать.
ошиблись с адресом электронной почты (ру вместо ком), теперь не могу получить анализы, хотя они оплачены. Говорят, или едьте в офис или регистрируйтесь на сайте.
upd. на почту прислали результаты, судя по теме письма, однако во вложении не они, а перечисление анализов и стоимость (WTF???). Выходит, правильный адрес почты у них все же есть. Чтоб увидеть результаты пришлось регистрироваться у них на сайте(это отдельный квест, полный страданий и чувства безысходности). Сменить там адрес почты на правильный тоже не вышло, в поддержке сказали, что нужно ехать в офис. В общем, полный атас. В 21 веке иметь такой колхоз в сервисе и на сайте, на уровне 2000х годов, - это лютый вин. Не знаю, откуда рейтинг у них хороший.
Я сама часто посещаю эту лабораторию ,мне все нравится. Но сегодня я привела туда сына,ужасного трусишку. Он не дался в другой клинике взять кровь,даже руку разжать не давал...мы ушли домой и по пути решили попытать счастья в хеликсе.Каким то чудом девушки медсестры его так заболтали,что без проблем смогли взять кровь.
Огромное им спасибо!!!
У меня взяли 6 пробирок крови и я даже не заметила, как !!! Просто супер ) очень подробно ответили на все вопросы, даже скидку по акции оформили ! На следующий день уже анализы с расшифровкой были на почте ) в общем рекомендую однозначно 😁👍🏻
Хорошая лаборатория с адекватными ценами. Нередко проходят акции и некоторые исследования можно сделать с хорошей скидкой.
Карты не принимают,только перевод.
персонал очень дружелюбный — стало плохо после взятия крови, меня положили на кушетку, отпоили сладким чаем с шоколадкой. кровь берут не больно, находятся рядом с домом, место уютное и тихое. радуют частые акции, лояльные цены, удобное приложение, быстрая готовность анализов. большое спасибо за вашу работу!
Постоянно сдаю кровь в этом отделение. Медсестры делают все аккуратно и безболезненно. Ни разу не оставалось синяков после забора крови, при том что у меня тонкие вены. Все очень доброжелательные! Результаты приходят быстро.
Сегодня среда, кровь сдавала в воскресенье утром. Результаты забора крови на лицо. Хоть к сегодняшнему дню, наконец, спал отёк. С таким результатом сталкиваюсь впервые. И да. Пожелания руководству - приобретите, пожалуйста, терминал! Просьбы оплатить наличными или онлайн переводы - это вообще кошмар какой то уже!
Персонал вежливый, делают все аккуратно, всегда пользуюсь этой лабораторией. Хорошо, что бывают акции на определенные комплексы анализов и если ими пользоваться, то это приличная экономия средств.
Анализы
Дороговато
Но хорошее качество
Есть база данных
Сравнивают в отчётах с предыдущими результатами
Пишут выводы по анализу , видимо какой-то виртуальный доктор подключён.
Всегда быстро готовы анализы. Лаборатория небольшая , прям в соседнем доме, очень удобно, всегда хожу именно сюда. Очередей практически нет.Все понравилось, приду еще))
Впервые пишу отзыв с негативом, но промолчать просто не могу. Такого отвратительного общения с клиентами я нигде и никогда не видела!
Сотрудница ресепшн (Юрцева Мария) ведет себя как на базаре, конфликтует и не прекращает это свое действо, на мои просьбы оформить меня уже наконец - продолжает свой балаган. Ей богу, как на лавке у подъезда. Просто кошмар.
Я потеряла время и даже анализ не сдала, пришлось уехать искать другой центр.
Больше никогда в этот центр не приеду, и никому не советую.
Лаборатория HELIX - прекрасное место для сдачи разных анализов! Отношение к клиентам очень хорошее, сотрудники никогда не грубят. Если надо, всë внимательно переспросят. Время ожидания очень не большое, очереди редко бывают. Кровь сдавать не больно, помещение стерильное. Расположение довольно удобное, легко найти данную лабораторию
Постоянно сдаю анализы в данной лаборатории
Персонал всегда добрый, отзывчивый, а медсестры профессилнады своего дела, кровь берут быстро и безболезненно.
Спасибо Вам большое !
Очень много лет пользуюсь услугами данной лаборатории, очень довольна. Повезло что прям у дома. Всё быстро, комфортно, рабочий график тоже очено удобный. Спасибо!
Прекрасная лаборатория. Очень внимательный и профессиональный персонал. Взятие анализов - внутривенных инъекций - безболезненно. Рекомендую данную лабораторию для посещения.
Очень понравилась данная лаборатория. Кровь берут на профессиональном уровне, результаты все приходят вовремя,согласно договору. Отзывчивый персонал, всегда помогут и все расскажут подробно
Если не хотите травмировать психику ребенку и себе - не стоит посещать данные лаборатории этой сети. Нет нормальных специалистов которые могут взять венозную кровь ребенку.В лаборатории на молодежной прямо сказали приходите через 5 дней, тогда будет нормальный специалист. Нам было нужно срочно сдать анализ, поехали сюда. В итоге 2 специалиста не смогли взять анализ. Ребенок в истерике и в слезах. И все руки в синяках. Сотрудники после неудачного взятия анализы разбежались как крысы. Уходили мы в тишине. Чек и документы не дают, оплата через перевод.
Впервые в данном пункте лаборатории. Потрясающее мастерство медсестры, взяла у детей кровь настолько легко, что дети ничего не почувствовали. Я ещё проблемнее, мои вены ещё не каждый специалист найдёт, но и тут с первого раза и безболезненно взята кровь. Я в восторге. Только сюда буду ходить!