Поиск

Хеликс

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,6

245 оценок

Оцените это место

Вера

Знаток города 7 уровня

Мы были из тех, кому надо было сдать анализы 31 декабря в 8 утра)) все было отлично - чисто, профессионально, еще и честно рассказали и применили скидки! Результаты анализов, несмотря на праздничные дни, прислали очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Елена Шеховцова

Знаток города 8 уровня

Записалась на сдачу анализов по телефону. Пришла, а они в выходные работают сокращенный день. По телефону мне об этом не сказали, ладно. Вернулась в обозначенное время на следующий день. Меня встретила девушка, которая с усмешкой сказала, что забор материала у них до часа. На мое логичное недовольство, что меня по телефону и об этом не предупредили, хмыкнула, что надо было на сайте смотреть. То есть их сотрудники настолько некомпетентны, что их слова нужно самостоятельно проверять, а потом еще и выслушивать от наглой дамы на ресепшен, что ты все неправильно поняла. Через несколько минут уже была в другой лаборатории, где меня сразу приняли и анализы были готовы через четыре часа. Больше в Хеликс ни ногой

Светлана Савотина

Знаток города 11 уровня

быстро оформили договор на взятие анализов, очень аккуратно провели забор крови. Все очень доброжелательны и вежливы, результат получила на следующий день - считаю всё очень профессионально! Спасибо за хорошую работу!

Посмотреть ответ организации

Катерина Трифонова

Знаток города 11 уровня

Сдавали сыну подростку анализы на аллергены из вены, медсестры, всё объяснили, взяли анализ быстро, аккуратно, без лишних манипуляций. Результаты получили в срок, по электронной почте, всё быстро, четко, по делу, цены приемлемые, качество высокое. В самом помещении чисто, аккуратно, персонал приветлив и доброжелателен, всё обстоятельно объяснили, уточнили по вопросам. По времени пребывания, в общей сложности были минут 10, это с учетом пока надели бахилы, пока оформились, сдали анализ и сняли бахилы)). Будем теперь только здесь сдавать анализы. Благодарю

Посмотреть ответ организации

Наталья Соловьёва

Знаток города 11 уровня

Отличная лаборатория, быстро и безболезненно взяли ребёнку кровь из вены, ещё и подарили светоотражающий браслет за храбрость 😍 Администратор приветлива и дружелюбна. Цены ниже, чем в том же инвитро или гемотест, теперь всей семьёй только сюда! Надеюсь, скоро и в Москве появятся лабоматы Хеликс экспресс (в Питере народ давно этим пользуется, очень удобно!)

Посмотреть ответ организации

Анастасия З.

Знаток города 8 уровня

Отличная клиники для сдачи анализов, ходим всей семьей) дружелюбные администратор Марина и медсестра Айше 👍(последнее время к ним попадаю, очень нравятся). Кровь берут быстро, безболезненно, в самой клинике чисто всегда (есть с чем сравнить).

Посмотреть ответ организации

Татьяна А.

Знаток города 6 уровня

Сдаю здесь анализы с ребёнком не первый год. Всё быстро, чётко и профессионально. Понятная система скидок. А самое главное - достоверные результаты анализов. Спасибо большое администраторам и медсёстрам офиса!!!

Посмотреть ответ организации

Владислав Ходько

Знаток города 7 уровня

Отличная клиника для сдачи анализов. Хожу сюда не один год, персонал доброжелательный, вежливый, подскажут без навязывания доп услуг. Анализы часто приходят уже ночи или ночью, и достоверность лучше, чем в других лабораториях. Часто бывают скидки, которые нужно отслеживать на сайте.

Посмотреть ответ организации

Соломатина Татьяна

Знаток города 7 уровня

Хорошая лаборатория! Все анализы, что необходимы всегда можно сдать не далеко от дома, процедура проходит быстро, очередей огромных нет. Вежливый персонал. Спасибо за работу!

Посмотреть ответ организации

Мария С.

Знаток города 12 уровня

Быстро и удобно завели карту, все подробно рассказали, ответили на вопросы. В клинике чисто и приятно. У медсестры легкая рука, вообще ничего не почувствовала и синяка не осталось! Хорошая программа лояльности))

Посмотреть ответ организации

Людмила Шарапова

Знаток города 4 уровня

Сегодня 15.04.2026 сдавала кровь на парадгормон. Медсестра так больно взяла кровь, что повязка была вся в крови. Прокол был сделан по ощущению тупой иглой. Место прокола горит до сих пор. Берут большие деньги, а закупить иглы не могут. Безобразие. Больше не пойду туда.

Посмотреть ответ организации

Всеволод Р.

Знаток города 7 уровня

Не соблюдают сроки. Анализ должен был быть готов на следующий день, но в итоге уже жду 3-е суток, а анализа все нет. 4 раза звонил на горячую линию и каждый раз мне говорят разное. (То обещают выслать, то говорят что анализ готов, но мы вам его не вышлем и бросают трубку, то снова говорят что вышлют, но нужно несколько часов, чтобы сделать это вручную, потом говорят что анализ не готов и составили обращение по просрочке сроков). Если хотите перенести врача и ждать несколько недель новой записи, то вам сюда.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Романенко

Знаток города 9 уровня

Ужасная лаборатория!!! Анализы в срок не приходят! Не связываетесь с ними, будете каждый день звонить и слушать, что мы оставили заявку и с Вами свяжутся!! Шли третьи сутки получения анализа, НИКТО не связался!!! И не собираются! Речь о возвращении денежных средств тоже не идет! Отдела претензий нет, мы передадим претензию, на вопрос дайте мне номер этой претензии, в ответ мы не можем! 100 раз подумайте прежде чем сюда идти, особенно если это касается детей и срочности!!! Были первый раз и последний!

Посмотреть ответ организации

Светлана Скоробогатова

Знаток города 9 уровня

Клиника очень понравилась.Везде чистота порядок.Анализы сделали очень быстро.Персонал очень уважительный,грамотный.Мастера своего дела !!!

Посмотреть ответ организации

gon-inga

Знаток города 7 уровня

Отличная лаборатория, быстро, качественно, результаты пришли на почту даже раньше оговоренного срока, вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Lana Sadi

Знаток города 6 уровня

Огромная благодарность персоналу Хеликс адмитору Ольге и медицинской сестре Айше за отличное обслуживание, вежливость, доброжелательность . Кровь из вены взяли так искусно, что я даже не почувствовала, хотя у меня сложные вены. Чисто, аккуратно. Очень понравилось. Большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 5 уровня

Сдавали 10-летней девочке. Пепед нами было 2 человека, но ждать пришлось не больше 15 минут. Медсестра кровь взяла быстро и безболезненно. Вернемся еще раз.

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 6 уровня

19 апреля 2024г. я сдавала анализ крови на содержание витаминов и микроэлементов. Спасибо за чудесную акцию, по которой кровь на 4 показателя можно было сдать всего за 990 руб. Понравилось все: начиная с оформления договора и заканчивая самой процедурой взятия крови, которая прошла практически безболезненно и незаметно. Буквально через сутки мне на почту поступил результат. Когда через день я обратилась с просьбой распечатать результат анализа, медсестра не только это быстренько сделала, но и обратила мое внимание на низкие значения одного из показателей из чего я могу сделать вывод, что в этой лаборатории работают неравнодушные люди. Большое спасибо вам!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение. Результаты приходят без задержек. Ценник ниже известных конкурентов без потери качества. Cito анализы также ниже по стоимости, что очень радует. Приятный офис: чисто и просторно.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Аглицкая

Знаток города 7 уровня

Медсестра всегда быстро берет кровь, в вену попадает с первого раза. Всегда радует, что есть какие то скидки, акции))

Посмотреть ответ организации

Тоси Рей

Знаток города 11 уровня

Сделали анализы, готовиться сутки! Пишу в службу поддержки, мне отвечают, что раз один из 15 готовится 2 дня то мы вам не выслали ,но можем на почту выслать, так как все кроме одного готовы! И с 11 утра после разговора прошло 6 часов до 17 вечера и ничего! Причем их служба поддержки уже как только можно изгаляется в своей лени! Руководству с этим надо разбираться. Такое наплевательское отношение еще поискать надо в идентичных сетях, у вас же прямо как в городской поликлинике. И ведь на моей стороне правда - анализ готов но по 14 , выслали два , один будет завтра, а 12 отказываются высылать, хотя признают, что могут это сделать 🤦‍♀️ номер заказа 99417-03AD2-00058015.

Посмотреть ответ организации

Коляныч Ильин

Знаток города 10 уровня

Внутри чисто, есть бахилы. Специалист на ресепшене знает все услуги, все расскажет и покажет пример результата анализов. Медсестра обходится хорошо с клиентами. Заключают договор. Анализы пришли быстро, в срок.

Алексей Киселев

Знаток города 3 уровня

Cпасибо Марине и Наташе за помощь и отличную работу. Все анализы сделали быстро и качественно за несколько часов, Получив их утром, успел к госпитализации. А.К.

Посмотреть ответ организации

Полина Л.

Знаток города 3 уровня

Сдавала кровь на витамины в этом центре. Девушка на рецепшене любезно ответила на все мои вопросы, все сделали безболезненно, быстро и качественно. Рекомендую к посещению 👍

Посмотреть ответ организации

Знаток города 12 уровня

Мне все нравится-анализы всегда приходят в срок, цены чаще всего ниже чем у конкурентов, взятие крови всегда на 5+, часто бывают выгодные акции

Посмотреть ответ организации

Виктория Ш.

Знаток города 8 уровня

Минус только один- лестница. Нужно быть аккуратнее. Сотрудники и офис очень понравились. В регистратуре девушка все подсказала и рассказала, кровь взяли замечательно. Спасибо большое, что рассказали про акции! Нужен был витамин Д, сдала его за копейки. Круто!

Посмотреть ответ организации

Ирина Х.

Знаток города 8 уровня

Хорошая лаборатория, вежливые сотрудники, есть акции на комплексы анализов. Результаты готовы в срок, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Имя Имя

Знаток города 4 уровня

Обратилась в лабораторию впервые. Сдавала анализы себе и ребенку. Нас встретила администратор, очень приветливая. Быстро сориентировала по услугам, подсказала об акциях, в которые входили как раз мои анализы. Кровь на анализ брала очень добродушная медсестра, которая сразу расположила к себе и меня и ребенка. Вот такой персонал должен быть везде, особенно когда касается медицинских услуг.

Посмотреть ответ организации

Маргарита У.

Знаток города 5 уровня

Сдаем анализы всей семьей в этой лаборатории. Все очень нравится! Персонал очень внимательный и корректный, результаты приходили всегда вовремя.

Посмотреть ответ организации

Мария П.

Знаток города 2 уровня

Никогда не пишу отзывы. Но хочу рассказать, что в этом филиале работает на данный момент лучшая медсестра. Ну может так совпало конечно. Я проблемный клиент, вены не очень видны и всегда ранее с первого раза не удавалось взять. В итоге исколота рука и синяки. От этого появился страх сдачи анализов. Молодая девушка взяла кровь идеально. Успокоила, Никуда не торопилась. Я спросила как ее зовут чтобы всегда к ней попадать, она сказала, что скажите что нерусская (сложное имя). Не осталось и следа от забора крови, Давно такого не было. Спасибо Вам огромное. Советую от души.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Б

Знаток города 8 уровня

Если честно удивлена, что так много плохих отзывов. Уже много лет хожу только в Хеликс-Новокосино. Раз в полгода стабильно, иногда чаще. Результаты всегда в срок, расшифровка к каждому анализу и даже заключение врача (не понимаю правда, почему то есть заключение врача, то нет). В целом очень нравится. Очередь бывает редко. Почти никогда заранее не заказываю ничего, просто прихожу и тут же принимают. Возможно это мне так везет уже много лет)))

Снежана

Знаток города 2 уровня

Персонал очень вежливый, анализы пришли быстро. Все качественно и на хорошем уровне, спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 20 уровня

Отличное отделение. Ходила сюда, пока не открылся хеликс в Кожухово на святоозерской, там ближе к дому. Хеликс вообще рекомендовал не один врач после ковид, что там более надёжные тесты, а не как инвитро может рисовать, так как не успевают обрабатывать все анализы. Нравится, что цены дешевле, чем у конкурентов, делают четко, приходит на почту, плюс баллы которые зарабатываешь можно легко тратить на другие анализы. Спасибо)

Посмотреть ответ организации

Лина

Знаток города 6 уровня

Быстро, без очередей. Понравилось удаленное оформление.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Кузнецова

Знаток города 4 уровня

Отличные администратор и медсестра. Хорошо берут кровь у маленьких детей

Посмотреть ответ организации

Инна Калашникова

Знаток города 7 уровня

Спасибо. Все хорошо. Сдала анализы спокойно, без нервов. Все чисто и опрятно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Екатерина П.

Знаток города 8 уровня

Сдавали кровь с сестрой. Девушка в администрации не очень разбирается в ассортименте и акциях, которые есть на сайте. Хотя в другой день, когда приходила моя мама, на ресепшене была более осведомлённая девушка. По вопросу сдачи анализа: брала кровь очень профессиональная девушка! За неё твёрдая 5. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Мария Еремеева

Знаток города 22 уровня

Хорошая лаборатория, которая расположена в каждом районе города. Есть практически все исследования. Буквально недавно сдавала тест на антитела к коронавирусу, сказали, что будет сделано за 3-5 дней, в итоге, сделали за минимальный срок - 3 дня! Спасибо вам!

марина

Знаток города 17 уровня

Сдавала анализы в этом центре,уютная атмосфера,приветливый администратор,быстро оформила договор,Сдавала комплекс,цены приятно удивили,хорошая скидка прошла,Медсестра -профессионал,быстро взяла анализы,я буду рекомендовать своим друзьям,спасибо!

Аннушка

Знаток города 7 уровня

Брали кровь у ребёнка 5 лет, очень профессионально! Ребёнок безумно боится сдавать кровь, поэтому пошли в платную в надежде на индивидуальный подход и не прогадали! Ребёнок даже не пикнул, синяка не оставили, лишь маленькая точка ( кровь брали из вены), и за храбрость дали магнитик) сын был доволен и удивлён ! Сама несколько раз сдавала кровь, берут безболезненно, и результат приходит быстро. Остальными услугами пока не пользовались.

Ирина Рябцева

Знаток города 11 уровня

Сделали анализ с опозданием, не соблюдают сроки, которые сами и прописали в документах. Как итог-не смогла пройти МРТ, на которое запись за 2 месяца почти. В колл центре ничем помочь не могут, бросают трубки, не перезванивают в обещанные сроки, просто говорят: ваш анализ будет обработан в порядке общей очереди, может быть сделаем через сутки-а это на минуточку их срок умноженный на 2!! Будьте аккуратны.

Леся П.

Знаток города 6 уровня

Сдавала пцр ковид 2 раза 1раз:после Турции, надо было в течение 3х дней. Через 2 дня всё пришло на почту 2раз:дела экспресс за 1 день, потому что нюх пропал, а через пару дней надо было на работу. Результат пришёл через 15 часов Сейчас учавствую в клиническом исследовании от хеликс, каждые 2 недели сдаю антитела, бесплатно, днем сдаю, утром следующего дня результат на почте

Юлия А.

Знаток города 16 уровня

Не заботятся о здоровье клиентов: и те, кто пришел сдавать на ковид, и те, кто на другое, обслуживаются в одном кабинете, при этом между ковидниками и нековидниками не проветривают кабинет, пускают подряд( Кроме того, не требуют от клиентов надевать маски и сами без масок. Пандемия-то не закончилась! Из хорошего: результаты готовы быстро.

Incognito Incognito

Знаток города 14 уровня

Скорость исполнения и обслуживания и прекрасная интерпретация анализов, которую можно наблюдать в динамике

Посмотреть ответ организации

Марина Бондаренко

Знаток города 5 уровня

Записалась на тест на короновирус. Цена была 900 руб сам тест плюс 450 взятие материала. Приезжаю в назначенное время, захожу в медцентр, здоровуюсь и сообщаю о том, что приехала на анализ. Администратор не поздоровавшись грубым тоном спрашивает "Время?". Ок, думаю человек не в настроении. Далее она мне сообщает, что тест с сегодняшнего дня стоит на 300 рэ дороже. У меня денег под расчет, говорю, что я записывалась еще вчера, об изменении стоимости меня никто не информировал, опять же в очень грубой форме мне прилетает что-то из разряда "а я тут причем". По тону человека я понимаю, что дальнейший диалог с человеком бессмыслен, и больше в эту клинику я не приду. Дозвониться, чтобы оставить жалобу просто невозможно.

Ромеус

Знаток города 5 уровня

В целом,все хорошо,Но-на ресепшене не предложили сделать исследование по акции,хотя рекламная табличка стоит на столе. После того,как я обратил на это внимание,сделали скидку. Неприятный осадок

Посмотреть ответ организации

Saga Noren

Знаток города 8 уровня

Давно сдаем всей семьей, нам тут очень удобно. Чтобы не ждать и быстро сдать часто оформляю заказ в приложении, на месте нужно только оплатить. Если что-то не так вдруг - девочки всегда подсказывали и поправляли перед оплатой, спасибо им. Медсестры с легкими руками и добрые, дети никогда не капризничают у них.

Посмотреть ответ организации

Евгений Н

Знаток города 7 уровня

Хожу сюда так как рядом с домом. Насчёт администраторов соглашусь. Их двое- одна очень приятная и отзывчивая - вторая же очень грубая и беспардонная. В дни когда она работает даже заходить туда не хочется. Надеюсь руководство когда нибудь прочитает отзывы - и проведет воспитательную работу. Медсестра берёт анализы аккуратно и безболезненно.

Ирина Г.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание. Администратор Ольга - просто перворазрядная хамка, грубая и наглая. Я приехала с мамой на сдачу ПЦР на 10 минут раньше: маме - 92-й год, она ветиран войны и труда, имеет награды. На мою просьбу принять маму пораньше, эта "вежливая"хамка ответила: "Ждите, у вас еще 2 минуты до приема". Никого в тот момент из посетителей не было в помещении. Не помогла с проездом такси, не объяснила когда будет готов результат. Большая просьба к руководству обратить на свой персонал и обучить их профессиональной вежливости и тактичности во избежании в будущем больших неприятностей.

Валентина К.

Знаток города 3 уровня

Сын записался на тест ПЦР вечером, без очереди и проблем взяли мазок, и утром в 7.11 пришли смс и результат на сайте Хеликс. Очень удобно, рекомендую

Хеликс

114 отзывов