Поиск

Керамин

5,0

2682 оценки

Оцените это место

845 отзывов

По умолчанию

Знаток города 7 уровня

Посещали магазин несколько раз,не могли определиться с выбором.Порадовало,что есть очень неплохой "сегмент" на скидках. Хочется сказать большое спасибо дизайнеру Ксении Пустовойт,за профессионализм,за терпение,за умение выслушать,а главное помочь определиться с выбором,и принять правильное решение.Не каждый день нужно делать ремонт или переезжать в новое жилье.Иногда совет со стороны очень важен,особенно Специалиста. Отдельно хочу поблагодарить колл-центр ,и службу доставки.Грузчики которые доставили плитку,несмотря на большой объем,были тактичны,все разгрузили, аккуратно сложили,подождали пока проверим. Всем Удачи! А пожелание для руководства.Покупатель смотрит в глаза тому ,с кем в данный момент работает.Ваш сотрудник,это ваши глаза,сделайте так,чтобы люди гордились что работают именно с Вами. Успехов и процветания!!!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 8 уровня

О качестве самой продукции говорить не буду, хотя соотношение цена вполне есть что посмотреть интересного. Мне понравилась как поставлена работа с покупателем. В одном из строительных магазинов выбор пал на плитку керамин, решил посмотреть на сайте самого керамина и там она оказалась дешевле, что не всегда бывает. Выбранная плитка имела коллекцию из трех оттенков . Была сложность с как интереснее сделать укладку. На сайте керамина увидел предложения бесплатной помощи дизайнера , к которому можно не ехать в салон, а обратиться дистанционно. Связался, пообщались о сомнениях и предположениях. В течении пару часов мне уже было прислано несколько вариантов укладки. Что упростило оптимальность выбора и количества каждого сегмента. Так же дистанционно сделал заказ и на следующий день приехав в салон и оплатив , забрал. В салоне все быстро,четко. Дождался номера сборки, удобная парковка в месте погрузки. Работники склада подвозят поддон с заказом к авто и оставляют для проверки и погрузки. В общем хорошо спланированная работа на каждом этапе. Только положительные эмоции от такой работы.

Посмотреть ответ организации

Марина м.

Знаток города 2 уровня

25.02.2026 Мы с мужем посетили салоне "Керамин" на Осиповичской, 18, г.Минск. Приятная покупка и качественное обслуживание от консультации до получения плитки на складе. Салон просторный светлый, большой выбор плитки на любой вкус и бюджет. Особая благодарность консультанту Редину В.Г. (не знаю имени и отчества), молодой человек просто профи в своём деле, не навязчиво всё объяснил и показал, помог сделать выбор и произвести покупку плитки и сопутствующих материалов. Рекомендую данный салон и консультанта!

Посмотреть ответ организации

Alex Black

Знаток города 6 уровня

Персонал доволтно приветлив и доброжелателен, имеется какой никакой выбор хотя цены виликоваты хотя свое производство, по обслуживанию нет вопросов все быстро подобрали. Качество товаро достойное, так сказать не стыдное. Внутри магазина чисто все аккуратно развешено и наглядно представлено что к чему подходит. Имеется болтшая парковка и для любителей кофе есть кофеаппорат

Посмотреть ответ организации

Митя Лазарь

Знаток города 6 уровня

Отдельно стоящий двух этажный магазин с выставочной экспозицией, складом. Плюсы: стоит отдельно, легко подъехать и припарковаться, хорошо организован процесс выбора, заказа, оплаты и отбора там же на складе (по электронной очереди с ожиданием комплектации на парковке). Внутри красиво и хорошо организовано, вежливый персонал. Минусы: Не для всех районов города удобно добираться (однако есть и другие магазины по Минску, т.е. не совсем минус и есть бесплатная доставка). В целом по магазинам нет системы лояльности или, к примеру, скидок для именинников/пенсионеров, однако есть скидки для новоаостроившихся и скидки в принципе на какие-то виды продукции.

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 4 уровня

Нравится этот магазин за большой выбор товаров. Консультанты приветливые, вежливые, всегда помогут подобрать необходимый товар. Выдача товара достаточно быстрая, подвозят к самому автомобилю, помогают вскрыть для проверки, аккуратно назад заворачивают. Не знаю, может это мне попался такой отзывчивый работник, но даже сам мою покупку аккуратно положил в богажник

Посмотреть ответ организации

Алла Голубева

Знаток города 11 уровня

Посетили данный магазин и не один раз.Из положительного : удобная большая парковка, больший выбор товара, в том числе есть акционный, много менеджеров, готовых рассказать, помочь посчитать и предложить варианты. Но после покупки и просчётов пришлось вторично ехать за плиткой - не хватило 15 штук. Оплата на месте, касса тоже не одна, оформление доставки. Однако при покупке ни на одном этапе не предложили заполнить анкету новоселов, получить скидку. В нашем случае это около 200 рублей за первую покупку. И только при третьем посещении магазина при покупке мебели для ванной и туалета, нам предложили оформить скидку. Есть стоянка для ожидающих выдачу со склада Все организовано достойно, даже при покупке трёх ведерок фуги, работники склада донесли их и поставили в багажник машины. Ожидание везде минимальное . Дважды осуществлялась доставка купленного товара в квартиру, упаковку снимали,проверяли . Две битых плитки заменили без проблем. По мебели замечаний не было. Остались довольны купленным товаром. Всем рекомендую посмотреть и приобрести.

Посмотреть ответ организации

Мария М

Знаток города 4 уровня

Отличный филиал "Керамика". Итерьер магазина потрясающий.Огромный выбор продукции (плитка, сантехника). Грамотные консультанты. Имеется парковка.

Посмотреть ответ организации

Светлана Хадарович

Знаток города 11 уровня

Посетили данный магазин и остались довольны: удобная большая парковка, больший выбор товара, в том числе есть акционный, много менеджеров, готовых рассказать, помочь посчитать и предложить варианты! оплата на месте, касса тоже не одна) тут же есть стоянка для ожидающих выдачу со склада, электронная очередь, заезд за шлагбаум. Все организовано достойно, ожидание везде минимальное ! рекомендую тем, кто ищет качественную плитку! особенно порадовала скидка от магазина при оплате Оплати - 5 %, мелочь, но приятно( кроме акционных товаров конечно)

Посмотреть ответ организации

Максимка Василевский

Знаток города 13 уровня

Большой выставочный зал. Вежливые менеджеры. Склад отпускает быстро, но надо перебирать каждую пачку. В пачках может лежать лопнувшая на 5 частей плитка, но одной части нет, что наводит на мысль что её положили в пачку преднамеренно. Ну и сколы надо искать. Меняют без вопросов, пару минут и Вам компенсируют.

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 28 уровня

Отличный магазин, с широким ассортиментом товаров. Есть акционные предложения. Персонал клиентоориентирован и внимательный. Если надо будет еще раз подбирать плитку или сантехнику обязательно вернусь туда. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Светлана Б.

Знаток города 4 уровня

Нравится сам магазин. Как представлен товар, варианты представленных интерьеров. Могут доставить покупку, а можно забрать самому. Ещё здорово, что можно определиться с покупкой, оплатить её, а забрать в течение 3-х дней. За час до приезда позвонить, предупредить о своём приезде и твой заказ соберут, подготовят. Удобно!

Посмотреть ответ организации

Александр Ефанов

Знаток города 9 уровня

Достойный завода-изготовителя магазин! Огромный выбор. Приобретал плитку, одна из позиций оказалась в малом количестве, но в филиалах по стране были остатки, и мне пошли навстречу и в течении месяца привезли необходимое количество на склад. Учитывая, что плитку приобретал заранее - это вполне устроило! Спасибо менеджерам за подход!

Посмотреть ответ организации

Алла Антоновна Ксеневич

Знаток города 2 уровня

Мне это место очень нравится.Покупала здесь плитку для фартука кухни, а также для стена и пола в ванной и корридоре, компакт для туалета. Довольна работой сотрудников и качеством продукции. Мне не хватило плитки для кухни, я решила сделать фартук еще и у противоположной стены, и мне доставили три ящика плитки из Бреста на Осиповичскую в Минск, так как больше ее нигде уже не было по Беларуси. Очень блогодарна сотруднице из колл-центра, которая это организовала, не знаю ее фамилии

Посмотреть ответ организации

Антон Макусь

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин-склад плитки, неудивительно ведь расположен прямо на заводе. Хороший выбор, наверняка самые низкие цены, поскольку опять же от производителя покупаешь. Собраны готовые ванные комнаты, с подбором плитки от дизайнера, что упрощает выбор. Адекватные и вежливые консультанты. Плитка от 10 до 70 рублей за метр квадратный.

Посмотреть ответ организации

Kiril Matokh

Знаток города 12 уровня

Если у Вас нет разряда по тяжёлой атлетике, Вы скорее всего не сможете вытянуть стенд для просмотра плитки. Плюс этого шоурума в возможности увидеть некоторые коллекции в интерьере, к сожалению, специалисты не могли найти ни одной коллекции, что я спросил (. Также удивительно, что некоторые коллекции представлены, а в наличии только "остатки"

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 13 уровня

Большой выбор, много консультантов, можно сделать 3д дизайн, есть сантехника, мебель для ванной, удобно указаны стоимость с сопутствующими товарами тумбы (с ценой смесителя, труб снизу и прочее). Забирала плитку в тот же день, сама, склад собрал заказ за полчаса, можно заказать доставку

Посмотреть ответ организации

Василий М.

Знаток города 7 уровня

Магазин хороший. Если вы живете в Минске, то это наиболее быстрый способ купить, плитку и санитарную керамику, и сопутствующие товары. Дело в том, остальные магазины заказывают здесь товар. То есть получается товара может не оказаться по этому адресу и придётся ждать пока его привезут. Также возможно по другим адресам будет выбор беднее чем здесь. Поэтому проще сюда приехать и купить то что необходимо. Забирать с другой стороны гипермаркета или на машине или на такси по электронной очереди.

Посмотреть ответ организации

Ирина Мамедова

Знаток города 3 уровня

Шикарный магазин. Уютная атмосфера,располагающая к спокойному и вдумчивому выбору товара. Представлены интерьеры в разных стилях с учетом современных тенденций, что является прекрасным дополнением при выборе плитки. Менеджеры и дизайнеры отзывчивые, профессионально и грамотно рассказывают о товарах. Чувствуется,что люди влюбленные в свою работу и свое предприятие.

Посмотреть ответ организации

Нелла Бабицкая

Знаток города 7 уровня

Очень понравился магазин. Хороший выбор плитки,сантехники . На месте есть дизайнер который прощитает плитку и сделает рисунок как должно выглядень у вас дома . Можно оплатить на месте как наличными так ибезналичным расчетом. Доставка материала до дома есть,но она платная. Заезжайте и получайте удовольствия от красоты .Цены разные. Есть как недорогие,так и очень высокие. Все зависит от вашего кошелька. Можно найти стенд где распродают остатки.

Посмотреть ответ организации

Надежда Х

Знаток города 13 уровня

В этом магазине нашла, то что искала по всей РБ! Девушка Лера, не поленились и сходила со мной на склад, что бы выбрать плитку по цвету!!! Ну это прям клиентоорентированость на 5+. На складе ребята упаковали в пленку, чтоб не вымазаться. За что им огромное спасибо! Всё это происходило 27.09.25. Вдруг руководство будет искать героев для премирования) Спасибо за сервис! Неожиданно, но приятно. Цены и выбор-отлично!

Посмотреть ответ организации

Коля Бондарович

Знаток города 9 уровня

Выбор товара большой, всё что душа пожелает. Качество товара хорошее и оформление у консультанта быстро и приятно. Получение товара не приходится долго ждать, пять минут и товар собран. Можно и доставку оформить и заказать.

Посмотреть ответ организации

Юлия Антоновна

Знаток города 3 уровня

Прекрасный и широкий выбор, отличная работа дизайнера💥, все рассчитали, сделали 3д дизайн и распечатали с собой. Доставка 👍 Покупкой осталась довольна!

Посмотреть ответ организации

Денис Фёдоров

Знаток города 9 уровня

На сайте указано, что опытные консультанты подскажут и бесплатно сделают раскладку и даже 3d проект. На деле было сказано- всё сделаем, но расчёты отдадим ПОСЛЕ оплаты. Расскажите пожалуйста, как я (ни разу не плиточник) могу оплатить объём плитки не советуясь с теми, кто будет её укладывать? Одна звезда за потраченное время и отсутствие достоверной информации на сайте

Посмотреть ответ организации

Алексей Арыков

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин с большим выбором плитки и керамической сантехники. Много дизайнеров которые помогут создать проект помещения с выбранной плиткой.

Посмотреть ответ организации

Ирина Л.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин! Замечательный персонал. Особенно хочется отметить дизайнера Викторию, очень внимательная и как специалист просто супер. Учла все нюансы и наши пожелания. Находилась с нами на связи ещё несколько дней, пока решались вопросы с наличием и возможностью доставки в другой город. Всё понравилось. Рекомендую от души)))

Посмотреть ответ организации

Юрий Д.

Знаток города 2 уровня

Отличная работа отдела послепродажного обслуживания в лице специалиста Павла. Оперативное реагирование на рекламацию и исправление ситуации с претензиями по качеству буквально на следующий день. Так держать!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 6 уровня

Добрый день! Приобрел унитаз и после установки и подключения сторонний сантехник не смог настроить корректно слив для двух кнопок. После обращения в чат передали мой контакт в отдел послепродажного обслуживания и мастер доходчиво пояснил какие моменты необходимо проверить, выслал видео гайд с комментариями и оставался на связи пока не удалось решить вопрос по его инструкции. Спасибо, приятно удивлен поддержкой и скоростью реакции по запросу.

Посмотреть ответ организации

Gennady Wertinsky

Знаток города 9 уровня

Через Интернет магазин производителя заказал плитку. Когда в согласованное время приехал забирать, нужного количества не оказалось!!! Притом сначала взяли оплату, а на складе сказали, что столько нет. Дальше - больше: согласился часть взять другой плиткой (в другую комнату подойдет). Пришел на кассу. Там, как мне показалось, слишком высокомерная женщина в возрасте заявила, что оставшиеся деньги вернутся на карточку через несколько дней, а оплатить за новую плитку нужно сейчас. Но я не хотел тратить дополнительные деньги, пусть и на несколько дней. Тем более, другая плитка была дешевле. Выхода из ситуации она не посчитала нужным предложить. Это сделала приятная девушка - администратор: вернуть оплату за первую плитку, а потом все оплатить по новой. Правда пришлось еще несколько раз сходить на склад, отмечая все движения в накладной. Ставлю 4 звезды а не 1, т.к. это все таки отечественный производитель и его надо хоть как то поддержать. А над логистикой и персоналом нужно поработать немного.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 9 уровня

К сожалению, вынуждены периодически заказывать продукцию в Керамине как юрлицо. Абсолютно каждое взаимодействие - это полнейшее дно: ни одного заказа не обошлось без косяка (наличие, доставка, сроки). Сервис нулевой, вопросы с наличием постоянно. Банально даже извиниться за свои косяки никто не подумает. Видимо, такая корпоративная культура. Вдобавок и качество продукции оставляет желать лучшего (плитка кривая, с браком и т.п.).

Посмотреть ответ организации

Добрый День

Знаток города 13 уровня

Плитка разная нужна Плитка разная важна В Керамине есть всегда Море плитки господа. Хороший магазин и выбор, консультанты тоже молодцы нарисуют и подскажут, доставка на дачу дешёвая, привозят, осматривают с тобой, составляют дефектные акты по замене. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 4 уровня

Приобрели плитку и сопутствующие материалы в ТЦ Град Керамин с доставкой. После завершения ремонта остались лишние материалы, которые решили вернуть. К сожалению, процесс возврата окпзался крайне неудобным. Хотя покупка была совершена в ТЦ Град Керамин, возврат товара в этом магазине оказался невозможен, так как доставка осуществлялась со склада Керамин на Осиповичской, 18. После доставки материалов на склад, их приняли, но отказались возвращать деньги, ссылаясь на то, что оплата была произведена в ТЦ Град Керамин. Таким образом, для возврата материалов и получения возврата средств, пришлось посетить два разных филиала, расположенных в разных частях города. Считаю данную систему возврата крайне неудобной для покупателей. Следует оптимизировать процесс возврата товаров и средств, чтобы покупатель мог решить все вопросы в одном месте, независимо от того, откуда осуществлялась доставка. Один филиал, где была совершена покупка должен нести ответственность за весь процесс возврата, включая прием материалов и возврат денежных средств.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин. Правда когда я в него попал, был несколько ошарашен. Это не магазин сантехники и плитки - это бутик, судя по интерьеру) Однако цены весьма приемлемые, консультант по фото разбитого унитаза определил модель. Так же на местах несколько дизайнеров. 2 минуты до склада, а товар уже собран. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Олег Михай

Знаток города 6 уровня

Очень понравилось внутреннее пространство с множеством инсталляций и как организован весь процесс с момента выбора до оплаты. Вежливый персонал и даже бесплатный макет для наилучшего выбора плитки. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Змитр Sin

Знаток города 14 уровня

Покупал крупный формат плитки 1200*600, геометрия мягко говоря совсем не очень, шов плавает. Часть плитки плохого качества, есть окалины и завернутые углы. Цена не соответствует качеству. По мелкой плитке: насчитали больше чем нужно на целых 2 ящика, это плитка для декора, которая продается поштучно и соотвественно стоит не 3 копейки.

Посмотреть ответ организации

Людмила Намавир

Знаток города 9 уровня

Очень рекомендую этот магазин . Каласальный выбор плитки, дизайнеры ,- отзывчивые и профессиональные . Да и вообще персонал замечательный даже на складе грущики дружелюбные и во всем помогут. Да там есть на месте склад что очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Виктория Дроздова

Знаток города 2 уровня

Планируем делать ремонт в туалете и ванной. Были в середине марта. Большой ассортимент товара, отличная консультация, подбор и расчёт необходимого количества.

Посмотреть ответ организации

Диана Т.

Знаток города 2 уровня

Абсолютно отсутствует клиентоориентированность. Сначала сказали, что доставка и поднятие до квартиры будет 60 руб., в итоге оказалось 180 руб. 3д визуализацию не сделали, как заявлено на сайте. Парень, который вносил правки, жевал жвачку и вел себя наподобие "скорее бы вы ушли". Как будто я уговариваю его продать мне плитку. Разговаривал невежливо. Девушка на доставке даже не поздоровалась (хотя я ее поприветствовала). Сами "дизайнеры", если их можно так назвать, неопытные, знаний о продукте нет, посоветовать ничего не могут, из-за чего очень усложняется процесс. И сама логистика обслуживания клиента не оптимизирована, за каждой бумажкой надо отстоять очередь, неужели нельзя оптимизировать процесс.

Посмотреть ответ организации

Aleks76

Знаток города 18 уровня

Вроде специализированный магазин, и выбор отличный. НО биде напольные, прямоугольные, когда начнёте выпускать, продавать, когда на них мода пойдёт. И комплектовать сантехнику никак не получается. Например нравится раковина, но не нравится тумба по ней, а там где нравится тумба умывальник глазу не мил. Так вот скомпоновать не получится, либо умывальник новый, ещё тумбы не выпускают, либо только выстовочный образец, с настенными тоже самое. В гипермаркете всё подобрали, скомпоновали, только вот умывальник оказался не ваш?

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 9 уровня

Магазин хороший, ассортимент также достойный. Но сами выдвижные стенды- очень тяжело выдвигаются, не всегда удобно.

Посмотреть ответ организации

Анна В

Знаток города 7 уровня

20% плитки 120*60 было битой или со сколами. По размеру даже не выбраковывали, 1 шт была пузатая на 1,5 см. Сортировку делает сам покупать. Итого загрузка плитки заняла 2 часа... И это при очень грубых грузчикам, которые не грузят от слова совсем. Ну и упаковка гнилая с плесенью, год хранилась на улице

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 13 уровня

Магазин огромный, шустрые продавцы. Выбор большой на любой бюджет. Доступно с колясками только на первом этаже. Если второй этаж нужен, то там уже сложно.

Посмотреть ответ организации

Сергей Богданов

Знаток города 4 уровня

Понравилась организация всего процесса. Хороший торговый зал, ассортимент товаров удивляет многообразием и новизной, персонал вежлив и профессионально обучен. Если Вы взялись за ремонт, то Вам туда. Настоятельно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

игорь каленьков

Знаток города 13 уровня

Большой просторный магазин, есть выбор товаров, есть стэнды с плиткой удобно для просмотра вариантов.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Хмельницкий

Знаток города 11 уровня

Большой выбор плитки. Есть что выбрать на разный вкус. Скидки и акции всегда радуют. Не каждый продавец кармической плитки себе может это позволить.

Посмотреть ответ организации

Алла Я

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, вежливый персонал, всегда есть товары на скидках, всё понравилось. Доставка приехала вовремя.

Посмотреть ответ организации

Иван К.

Знаток города 6 уровня

Никакой консультации получено не было. Специалист примерно расписал на бумажке сколько плитки нужно и со словами "Посмотрите ещё варианты" ушёл. Никаких просчётов, визуализации получено не было. Когда я посмотрел ещё варианты и решил пойти на регистратуру там никого не оказалось. Я так понял, вам мои деньги не нужны?)

Посмотреть ответ организации

Валентина Кадушко

Знаток города 4 уровня

Нужно было подобрать плитку определенного цвета, сразу не могла найти подходящую. Подошла к дизайнеру, она сразу показала то, что я прямо и хотела!! Нарисовали проект, дали консультацию по уходу. Я конечно сомневалась в том, что плитка будет сочетаться но, дизайнер предложила сходить на склад , что бы я убедилась в гармоничности подобранных плиток, заодно и проверила , что бы плитка не отличалась по тону. Очень довольна тем, что нашла что хотела и такой грамотности сотрудников. Жаль, что не запомнила как зовут девушку-дизайнера.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Лагун

Знаток города 5 уровня

Делаю ремонт в ванной, поэтому периодически приезжаю отовариваться в Керамин на Осиповичской. Консультанты толковый, товары качественные, мне всё нравится

Посмотреть ответ организации

Леонид Венский

Знаток города 10 уровня

Лично у меня представление о любом крупном предприятии связано с медлительностью и бюрократией, а вот Керамин смог удивить. Пока строили дом, то раз пятнадцать пришлось сначала закупать, а потом докупать плитку и сантехнику . Возле пл. Якуба Коласа у них есть офис и там девушки не только быстро посчитали, но и быстро выставили счета и отправили на загрузку. Они отправляют или на Осиповичскую, или на склад возле Уручья. Всё-таки внимание и скорость очень важные факторы.

Посмотреть ответ организации