Ресторан «Карлсон» — это видовой ресторан, расположенный на крыше бизнес-центра «Central City Tower». Из окон ресторана открывается прекрасный вид на Кремль и Замоскворечье, что делает его идеальным местом для романтических ужинов, деловых встреч или семейных праздников.
Очень приятный интерьер, панорамные окна. Вид - закачаешься. Цены, как во всех ресторанах в центре Москвы. Выбор в меню не богатый.
И в помещении прохладно, была там 2 часа - замерзла.
Обслуживание тоже оставляет желать лучшего - невнятная дикция и тихая речь у официанта (напрягалась, чтобы услышать каждое слово вместо того, чтобы расслабиться и наслаждаться атмосферой). Как только посадили за стол - сразу спросили, желаем ли мы что-то сразу заказать. Но для дальнейшего заказа официант сам не подошел, пока мы не начали его звать самыми различными способами - для меня это неприемлемо.
Ах да, вход в ресторан через охрану БЦ, поэтому только в сопровождении хостес, которую мы ждали 20 минут!
Ресторан "Карлсон" в Москве - это место, которое дарит посетителям уютную атмосферу и изысканную кухню, приправленную ноткой скандинавского шарма. Первое, что привлекает внимание при входе - это интерьер, который словно переносит гостей в атмосферу детской книги о приключениях Карлсона на крыше.
Меню ресторана "Карлсон" не оставляет равнодушным ни одного гурмана. Здесь представлен широкий выбор блюд, включая как традиционные шведские закуски и закуски, так и оригинальные кулинарные эксперименты, которые призваны удивить и порадовать даже самых взыскательных посетителей.
Однако, не только кулинарное мастерство делает "Карлсон" особенным. Здесь также царит атмосфера дружелюбия и радушия, которая делает посещение этого места особенно приятным. Обслуживание на высшем уровне, персонал всегда готов предложить рекомендации по блюдам и винам, что добавляет комфорта и уюта вашему вечеру.
В целом, ресторан "Карлсон" - это прекрасное место для того, чтобы насладиться вкусной едой в уютной атмосфере и отличной компании. Рекомендую это место всем, кто ценит высокое качество сервиса и кулинарные изыски!
20.04.2024 отмечали день рождения сестры мужа в ресторане.
Из положительного: отлично отработали официанты, на все просьбы реагировали быстро, еда очень вкусная, приятная музыка, но не слишком громкая (можно было комфортно общаться за столом)
В общем, впечатления были более чем положительные, до момента того, как мы стали выходить из ресторана
Оказалось, что в суете мы потеряли один номерок от гардероба.
Пришли в гардероб, объяснили ситуацию, на чтобы гардеробщик в абсолютно грубой и хамской форме сказал, что либо мы платим 1000 руб, либо он «советует» нам найти наш номерок.
Он такого отношения мы слегка удивились (мягко сказать) и попросили нашего официанта позвать менеджера. К нам подошел мужчина средних лет и молодая девушка, никто не представился, ни имя, ни должности.
Мужчина вызвался помочь поискать номерок, а девушка сказала, что штраф за утерю номера (внимание!) 500 рублей.
Мы спросили, почему гардеробщик называет сумму 1000 руб, а менеджер 500 рублей, но никто не смог объяснить нам этот феномен.
По итогу мы всей компанией вместе с пожилыми людьми и маленьким ребенком провели около гардероба 40 минут, чтобы мне наконец отдали мое пальто.
Вот такое отношение в ресторане к гостям, которые оставили за вечер в ресторане более 100 тыс рублей.
На этом ситуация не закончилась:)
На следующий день 21.04 муж позвонил на номер телефона ресторана, попросил соединить его с менеджером ресторана для прояснения ситуации
Но никто не перезвонил по сей день
Прошу руководство ресторана связаться со мной!