Были года два назад все было отлично. сходили 09.01.24 и я поражена разницей.
Начну с плюсов: приветливый персонал, роллы были вкусными, хорошо скатанными, вкусный чай, конкурентный прайс на этом, пожалуй, плюсы закончились...
Минусы: в зале очень холодно, запах канализации!!! Сам интерьер неплохой, но оборудование зала очень уставшее (обколотые соусники, затертные вилки и тарелки с царапинами (белый глянец стал серым от вилок и ножей), причем мы были в зале единственными гостями нам подали разные тарелки по размеру и дизайну), на столах крошки, на подоконниках грязь и пыль, диваны рваные, подставки на столах тоже требуют замены, птиц уже не было в клетках, либо холодно либо почили, но клетки, перемотанные скотчем, с грязными поилками висят. Десерт был очень сильно заморожен, брали чизкейк и брусничный пирог и у обоих внутри льдышки.
Оплату попросили произвести переводом на номер, на рукописной бумажке))) хоть бы напечатали и заламинировали.
В целом, место норм, парковка есть, цены не кусаются, но хотелось бы чтобы зал привели в порядок, ведь для наведения и поддержания чистоты много средств вкладывать не нужно.
Регулярно посещали кафе "Уголь" практически с момента его открытия. Нравилось все: интерьер, вежливый персонал, вкусная кухня. Но после Нового года столкнулись с тем, что в кафе теперь отсутствует барная карта! Объясняют близостью детского учебного заведения. Что за маразм! Кафе не детское, спиртное детям, приходящим с родителями сотрудники не предлагают! Рядом находится магазин, где также существует винный отдел! В морозный день собирались заказать глинтвейн с алкоголем и были ... разочарованы. И думаю, что не мы одни. И кто, интересно, выдаёт такие распоряжения? Печалька ...
Была на корпоративе 7 лет назад и мне все понравилось) Спустя 7 лет зашла с подругой покушать после прогулки и все так же вкусно, все так же атмосферно) Приемлемые цены, вкусная еда, вежливый персонал. Очень чисто - это немаловажный факт. Не понимаю тех, кому это заведение не нравится.
Приятныйперсонал, вежливый персонал и замечательного качества еда. Довольно атмосферное и приятное место где не громко играет музыка и можно спокойно посидеть
Внутри ремонт на 3-.Заходишь и думаешь- может не надо?... Но суши просто обалденные, если хотите вкусные суши- только сюда. Поварам респект и уважуха за отличный ужин, превзошедший самые смелые надежды. Ну, а владельцам заведенья- пока не будет ремонта, рекомендую только на вынос. Но Ваши суши в Коврове- лучшие.
Вечра , 25 марта 2024 года, сделала заказ в кафе "Уголь". Приехала, забрала домой, Вечером немного задержались сесть ужинать. И когда открыли заказанную пасту Фетучини с семгой и икрой в сливочном соусе ( именно так заявлено в меню)- нас ждал неприятный сюрприз! Паста оказалась местами окрашена в оранжево-розовый цвет. Как известно в меню в пасте фетучинни не заявлено пищевых красителей. И мы поняли, что заявленная ИКРА - вовсе не икра, а имитация икры. Мы КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ УПОТРЕБЛЯЕМ ТАКИЕ ПРОДУКТЫ!!! Ранее при заказе фетучини, икра всегда была настоящей икрой! А тут хоть бы спросили, надо ли нам так украшать пасту или нет! Всегда ранее была хорошего мнения об этом кафе, а сейчас мнение кардинально изменилось. Жаль...... В ОБЩЕМ ИСПОРТИЛОСЬ КАФЕ.
Хорошее обслуживание, подход и выбирание меню, шеф повору отдельное благодарность за вкусные блюда, бармен подбирает и советует хорошие коктейли а официант постоянно наблюдает за столом и убирает ненужные предметы со стола
Уютно, можно спокойно посидеть. Из минусов наверно выбор пиццы . Хотелось бы иногда что то новенького а то приедается одно и тоже. В остальном только положительные эмоции
Персонал приветливый, чисто, пиццу подали довольно быстро. Официанты вежливы и очень приветливы. Жаль что нет завтраков, но это мелочи. Стоит посетить.
Ужасные впечатления(( заказали доставкой пиццу с морепродуктами и салат Цезарь. Тесто пиццы резиновое и морепродукты на ней тоже, она вся сырая и очень прикольно приклеилась к коробке.. Начинки почти нет, даже сыр на ней какой-то неприятный на вкус.
Салат в отвратительной пенопластовой коробке, сухарики как из пересохшего батона, соус не в баночке, а уже в салате и его очень мало (даже на нем сэкономили) оплата переводом на карту, курьер невежливый.
В местах с такими же ценами и ниже качество и обслуживание в разы лучше.
Хорошее место, уютное. Но меню не менялось со времен когда еще был суши-бар в центре. Да, что-то добавляли, но основные позиции неизменны. Даже над рецептурой не работают. Удон сливочный и запеченая филадельфия шикарны. В обычной филадельфии жалеют рыбки, тоненький очень слайсы.
Вкусно, нормальные цены, бизнесы не дорогие и вкусные мне понравились роллы когда два блюда из бизнеса заказываешь можно за 199 полноценный набор ролл за 199 р. заказать на выбор и порция как у стандартных которые по 550р.стоят, персонал вежливый единное на подоконник пыли много, а да и музыка современная и интерьер очень интересный а ещё над подоконником жывые птички живут чирикают!) 👍👍👍👍
Неоднозначное впечатление о заведении. Все в чёрном цвете. Ну ок, такой стиль и название. Но по мне слишком траурно. Придираться не буду - на вкус и цвет все фломастеры разные.
Порции достаточно большие и сытные, цены приемлемые.
Но обслуживание очень долгое. Были в 3 часа в воскресенье, заняты 3 стола в заведении. А быстро принесли только напитки и салаты. Все остальное ждали очень долго. Спустя час принесли пивные сеты, которые, казалось бы, должны отдавать быстро, а не когда все пиво выпито...
Пишут, что заведение в первую очередь обслуживает доставку. Странная логика, гость уже ножками до тебя дошёл, а ты его в конец задвигаешь...
При оплате выяснилось, что наличка или СБП желательны. Ну камон, ребята, о таких вещах ещё при заказе предупреждают. На возмущение все-таки принесли терминал.
Сгладила обстановку воскресная скидка в 20% на все. Но опять-таки об этом только из чека узнали...
В заведении давно пора делать ремонт. Еда на 4 с минусом. Официанты стараются, как могут, но не справляются. В заведении постоянный сквозняк, запах канализации. Заказываем роллы с доставкой, были довольны, но стоило зайти в кафе, как общее мнение поменялось.
Приехал в командировку из СПб. Нашел это место. Очень понравилось, внутри просто фантастически красиво и уютно. Отличный выбор в меню, прекрасный персонал. Просто 6 баллов по 5ти бальной шкале. Еда очень вкусная. Место даст фору любому питерскому ресторану.
Только от туда. Лучшие роллы в городе! Всем рекомендую
P.S. Дополняю в 2024. Испортили всё до безобразия. Персоналу плевать на гостей,еда отвратительная,роллы ещё хуже. Креветки вкусные,за них единственная звезда. Жаль,хорошее было место...
Место неплохое. Но:
1. Довольно быстрые в приготовлении блюда ждали минут 40-50, и это далеко не при полной посадке. Официанты объясняли это работой кухни на доставку. А почему это посетители заведения должны жертвовать своё время в пользу тех, кто сидит дома на диване? Непонятная логика.
2. Блюда по выходу (объему) не соответствуют описанию в меню. Бургер массой 470г для меня - это чуть ли не полноценный обед, таким должен был наесться досыта. По факту же я осилил кроме него половину тарелки рамена, салат (а это на деле просто нарезанные половина огурца, помидор и половина перца за 200р) и даже пару кусочков шашлыка помог доесть. И не сказать, что объелся. Не велика беда, но почему бы не указывать действительные размеры блюд?
3. Где-то на входе внутри попахивало канализацией.
Тем не менее, еда приготовлена вкусно. Внутри уютно и вполне комфортно. Санузел чистый, всё в рабочем состоянии.
Роллы понравились мягкий, нежный не разваливаются. Мне понравился интерьер в моём любимом черном цвете. Понравилась сервировка стола необычно, оригинально, интригующе. Официант вежливый, приятный молодой человек. Быстро обслуживал и аккуратно. В зале на одним из столиков в клетке живая птичка поёт. Еда вкусная. Порции нормальные, поесть можно
Мило (5), уютно (5), удобное расположение (5), неплохое обслуживание (5-), брали стейк говяжий (4+), пивную тарелку №1 (4+), пиво было только бутылочное (4), вышло немного дороговато для нестоличного города (1700). Но в целом впечатления положительные
Кухня неплохая. Занято было в будний день, вечером 3 стола. Готовят не быстро. Ссылаются на большое количество доставок. В наличии многого небыло из меню.
Хорошее заведение в исторической части города. Кухня качественная и очень разнообразная,что радует. Обслуживание просто на высшем уровне. Это первое заведение в Коврове,в котором перед заказом вина мне предложили его попробовать. В зале в клеточках живые конарейки. Этично ли это,учитывая громкую музыку-решайте сами. Единственный минус-не всегда чистота на столах. И в последний раз был плохо протёртый бокал.
В ресторане было очень грязно, грязные салфетки, на стульях грязь, на первой странице меню грязь. Боюсь представить, в каком состоянии кухня в заведении, где при практически нулевой загруженности было так грязно.
Зашли в середине дня пятницы, никого нет, атмосфера нормальная. Стиль прикольный салфетки даже черные, но стены и пол внутри не угольного цвета, плюс стена с ретро не в кассу, в клетках птички над нами канарейка щупленькая такая была разок чирикнула и спать.Официант не представился! Приготовление блюд заняло у данного предприятия больше часа(суп и черная мамба). Но пришел неприметный человек хозяин или покровитель и по мгновению на его столе появилось 4 блюда,а мы сидим голодные,только через полчаса принесли салат! Салат-салат Ни где не встречал в Цезаре авокадо а тут много и твердый,а в меню в составе он отсутствует! оплата только наличными или переводом что наводит на некоторые мысли. Кафе как кафе только очень долго, очееееень.
Раньше очень нравилось.
А в этот раз на входе приветствовал ядерный запах кислых щей, а моему пыльному столу на подоконнике подпевала горстка дохлых мух и мошек. Аппетит отбило, делание возвращаться тоже. Уделите внимание уборке. Спасибо
Были с другом в субботу 17 сентября. Хотели посидеть спокойно, поговорить по душам, вкусно закусить принесённое с собой. Всё удалось на 100%. Вечером кафе было почти полностью заполнено, но места много и тесно не было. Столик заказал по телефону заранее и попросил, чтобы к нашему приходу приготовили сет из роллов – было сделано, причём без какой-либо предоплаты. Роллы понравились, впрочем, не считаю себя знатоком в этом вопросе. Затем ещё заказывали стейк из индейки с грибным соусом – очень вкусный и сочный. В кафе весь вечер играла фоном спокойная музыка, голос повышать не приходилось. Интерьер оригинальный, хотя уже и не без мелких потёртостей. В туалете чисто. Особая благодарность Сарику за внимание, отзывчивость и помощь в создании хорошего настроения!
Салат Цезарь с креветками, сырный сливочный суп с лососем и креветками, запечённый окунь😋😋😋Всё очень вкусно, обслуживание на высшем уровне! Рекомендую для деловых встреч, свиданий и рандеву!))))) 👍👍👍👍👍
Находится в старой черте города. Роллы и суши, уютное местечко, душевная музыка, отличный коллектив, бизнес - ланч «космос»💯💯💯, а также можно побаловать себя вкусными десертами.
❤️С любовью к вам - ваш @svadba.cortege 🔥
Роллы очень вкусные, цена средняя. В бизнес-ланч можно заказать роллы, причём будут хорошие роллы с рыбой, а не с огурцом каким-нибудь. Место в округе достаточно популярное, в выходные, если столик не бронировать, можно и не попасть.
Еда нормальная, музыка не громкая.
Клиентоорентирование никакого от слова совсем.
Заказали еду в зале, ждали минут 50, хотя людей было чел 6, думали официант подойдет, скажет почему так долго, нет пришлось самим спрашивать, сказали все 3 минутки, из этих 3 минутки привратилось в 15 мин,никаких извений, так и должно быть🤷♂️
Походу им на гостей наплевать, надеюсь персонал заведения прочитает отзыв и сделает выводы.
К персоналу, если вы понимаете что долго будет готовиться еда, надо сразу говорить об этом кленту, чтоб он хотябы знал.
Вот это находка для Коврова!! Оригинальный интерьер, прекрасное обслуживание, мега-вкусные блюда! В кафе живет африканская птичка, очень необычно чирикает) Ну просто хоть специально в это кафе едь!
Еда совсем не понравилась. Роллы из какого-то краснодарского риса. В кофе глясе, мороженое так и не нашли, все было залито жирными сливками из баллончика
Приятное местечко. Очень вкусно. А особенно обслуживание. Нас обслуживал приятный, молодой человек. Вот именно из-за таких людей хочется возвращаться и возвращаться в развлекательные заведения! Спасибо огромное за возможность это делать!
Отличное место, спустя 4 года как был последний раз, еда на том же уровне, все вкусно быстро.
Ребенок скушал суп с минестроне с курицей с таким удовольствием что просил добавки😂
Спасибо большое.
Место не понравилось из-за нескольких причин. Повсюду пыль и грязь. Работники заведения, кроме официанта-парня( не запомнила им), совершенно не работают, смотрят на телефоне со звуком шоу ЧБД, по-видимому, на всё заведение, смеются в слух, матерятся и обсуждают свои личные вещи , громче музыки. Так же работники абсолютно не знают закон о правах потребителя. В заведение не вернусь. Никому не советую посещать это богом забытое место.
Приезжали на присягу к сыну. Обедали в кафе " Уголь".заказывали лапшу, пасту, рыбу, курицу на рисовой подушке. Заказ ждали больше часа. Несколько раз говорили официанту, что у нас время ограничено. Прекрасно понимаю, что на всё нужно время, но не столько же? Курица на рисовой подушке была холодная, и курица практически отсутствовала, был холодный рис и подлива. К остальным блюдам претензий нет, кроме ожидания.
1. Не могу назвать заведение чистым;
2. Очень долгая подача блюд, блюда подаются в не понятном порядке (сначала бургеры, потом суп);
3. В перый раз в жизни ела бургер с кирпичными булочками, в маке на много лучше и вкуснее;
4. Том ям сделан на основе какой-то рыбной смеси, изо рта пахнет рыбным магазином.
Отвратительное заведение.
Девочка официант очень хорошая.
Прекрасное место! Меню на любой вкус. Еда вкусная, а порции огромные! Обслуживание вежливое и быстрое. Особенно удивило то, что когда мы попросили упаковать с собой не съеденное , то нам не просто упаковали, но и положили дополнительно соус и приборы. Спасибо!
Еда вкусная, но сервис ужасный. Заказали несколько горячих блюд и десерт «шоколадная бомба» Ждали его 40-50 минут точно, а принесли десерт только после нашей просьбы..
Принесли очень холодный десерт, чтобы вы понимали, об шоколад можно было сломать зубы. На просьбу как-то решить ситуацию, подогрели в микроволной печи и принесли со словами: «Ну видите, если погреть, то будет жидко»
Имейте ввиду, что в этом заведении на вашу претензию могут реагировать так
Приехали в Ковров на выходные из Нижнего Новгорода на фестиваль.
Уже поздно вечером решили основательно поесть. Выбрали Уголь и не ошиблись. Всё великолепно! Обслуживание, подача, обстановка. Вкусно, большие порции. Тыквенный суп и пирожное манго-маракуйя - просто шедевр.