Поиск

Иви

4,0

6903 оценки

Закрыто до понедельника

Москва, Большая Новодмитровская ул., 23, стр. 5 · подъезд 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Большая Новодмитровская ул., 23, стр. 5подъезд 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Wi-Fi

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

01:00Обычно мало посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,0

6903 оценки

Оцените это место

Илья

Знаток города 6 уровня

Ужасная организация, которая подключает подписки без ведома, привязанную карту удалить нельзя, автопродление нельзя отключить. Деньги на карту не возвращают! Категорически не рекомендую данную контору!

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 4 уровня

Оформить подписку просто, а отменить - целый квест. Отменить автоподписку нельзя, отвязать карту нельзя - просто нет этих кнопок. По телефону отвечает бот стандартными фразами - ровно туда же посылает, где кнопка "удалить" отсутствует. Написала в поддержку с просьбой удалить автопродление - пришел ответ - если не будете смотреть, то не будет автопродления, но как только посмотрите - сразу спишется сумма. Попытались отменить подписку в приложении Альфа банка, так и там не показывает этот Иви в активных подписках, хотя деньги списываются автоматом. После того как повторно написала в поддержку отвяжите все карты - так произошло чудо и в приложении наконец появилась кнопка - "удалить" привязанную карту. Тыщу раз подумайте, оно вам надо.

Посмотреть ответ организации

Евгений У.

Знаток города 9 уровня

Ужасная служба поддержки и крайне неприятное отношение к клиентам. С моего аккаунта списали деньги за подписку, которую я не собирался подключать и на автоматическое списание за которую не давал отдельного согласия. Обратился в поддержку с просьбой вернуть деньги — получил отказ и фактически никакого желания разобраться в ситуации. Особенно возмущает, что деньги списываются автоматически, а когда клиент пытается решить вопрос, поддержка просто отказывает в возврате. Считаю такой подход к клиентам неприемлемым. Будьте внимательны с привязанной картой и автоматическими подписками. Я намерен добиваться возврата денег и обратиться в Роспотребнадзор, если Иви не решит вопрос.

Посмотреть ответ организации

Иви

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

3498 отзывов