Расположен салон удобно в просторном переходе из Башни IQ в соседние строения Сити. Помещение светлое, выглядит свежо.
Менеджер Игорь оказался очень приветливым и заботливым. Пришел к нему с бракованной защитной пленкой на экране смартфона(не подошла по размеру). Игорь вырезал на специальном аппарате индивидуальное изделие для моего телефона и заменил бракованное. Все получилось идеально. После помог подобрать аксессуары для зарядки в автомобиль и на работу. Хотелось бы отметить, что все сделал быстро и в процессе было приятно побеседовать. Теперь по всем вопросам с айфонами только сюда пойду сам и посоветую другим. Спасибо
В очередной раз обратилась за помощью, у меня заблокировался экран на айфоне, стал чёрный с малиновыми полосами, телефон не на что не реагировал, не отключался. Звонки проходили, но ничего не было слышно, сигнал сообщений тоже был сохранен, но прочитать ничего было нельзя. Мне решили проблему за три минуты. Огромное спасибо специалистам данного сервиса! Буду всем рекомендовать!
Хороший сервис, не заламывают цены, быстро проводят ремонт, приятный и компетентный сотрудник Александр помог во всех вопросах, дали большую гарантию, 👍
Вынужден поправить отзыв. Меняю оценку на «неуд». Не рекомендую этот сервис. Часы после ремонта стали работать всего 7 часов и разряжаться. Отдал в другой сервис, думал батарейку поменять, но ребята там даже не взялись. Говорят что стекло так приклеили, что снять без повреждения экрана не возможно, по правилам нужно было другим клеем делать, что бы была возможность дальнейшей замены. Часы фактически на выброс(
Сдавал часы эпл, разбили стекло. Думал поменять на новые, но смысла нет, цена моих с учетом ремонта совсем смешная. И так будет с большинством девайсов, так что тема с обменом с небольшой доплатой-сказка, не надейтесь.
Персонал вежливый, доброжелательный, молодцы. Но мне делали замену стекла почти неделю. Не звонят, что задерживают, нужно самому узнавать. Сделали качественно, объяснили, что в первый раз пошли пузыри и пришлось переклеивать. Цены средние, можно поискать и дешевле.
Хорошее место. Очень хороший и отзывчивый Юрий. Помог с решением всех вопросов. Все расказал и показал. Очень рекомендую всем заглянуть сюда и получить хорошее настроение на вечь день!)
Обращался для замены аккумуляторной батареи в IPhone, после ремонта всё нормально работает! Сотрудники молодцы! Всё сделали быстро, качественно, при этом конструктивно со мной общались. Работа заняла примерно 1-2 часа.
Заходила сегодня отсканировать документ, все сделано на высшем уровне. Быстро, четко и учтены пожелания. После сканирования документ занесен на USB-носитель.
Огромная благодарность Юрию за помощь.
Ну что сказать, всё бы ничего, но когда ты сам напоминаешь о ремонте своего оборудования и за сроками никто кроме тебя не следит, это конечно печально. Понимаю, не лучшее время для Apple, но если уж сделали сервис, то держите планку. Вначале, я через IVE Stote ждал от официалов Apple запчасть, а когда сроки обговорённые закончились, мне даже никто не решил набрать. Когда я набрал лично, мне сказали, что отказали им в оф. запчастях, они уже пол России поставщиков облазили (ну-ну) и нашли последний единственный топ-кейс :D. НО стоит он за 30+к и готовы через 2 дня уже всё отдать. Только это я узнал, позвонив самостоятельно в колл-центр, а не от фирмы, которая взялась за ремонт и обещала держать в курсе. Похоже больше на то, что пока вы не пошевелитесь, никто про Вас не вспомнит. Уже после, как "клюнет" люди начинают искать варианты, чтобы клиент не сорвался.
- Прямых номеров нету, только через центральный номер, куча рекламы и ожидание на трубке.
- Сотрудник, там где сдавали вечно занят, по крайней мере, так говорит оператор, после каждого звонка. И коронное "Вам перезвонят" длиною в вечность, могут и не позвонить.
- По 2 раза приходится звонить и напоминать, чтобы тебе перезвонили или ждать по полдня.
Сюда не обращусь больше, в дебаты с представителем организации тоже не планирую вступать, каждый делает вывод сам.
Все супер, буду обращаться еще!
Подчинили ноутбук, который вообще не включался. Сотрудники вежливо и оперативно отвечали на звонки и на все вопросы. Все быстро и качественно, спасибо вам большое!
Хочу выразить слова благодарности "Экью сервис Сити"
В сервисе всё на высшем уровне, очень хотелось отметить мастера Эдуарда,давно не встречал такого специалиста, мало того,что проявил свой профессиональный подход. Так удивил своим человеческим подходом к нашей проблеме. В наше время это большая редкость. Принес телефон дочери со сложной проблемой, надежды его возобновить уже не было,но Эдуард очень оперативно решил эту проблему.Огромное спасибо за профессионализм и человеческое отношения! Побольше бы таких людей! Рекомендую этот сервис. Здесь решат любую проблему.От:Дмитрия.
Пролила кофе на рабочий ноутбук, нужно было срочно разобрать просушить и заметь детали при необходимости. Позвонила в этот сервисный центр, мне сразу ответили на звонок. Принесла ноутбук на диагностику, через час перезвонили и сказали, что все готово и можно забирать. Проверила, компьютер работает хорошо- качество звука, скорость работы, яркость экрана и какие-либо другие параметры не измелись по сравнению с состоянием до этого инцидента. Сотрудники общались вежливо и позитивно, особенно понравилось, что не навязывали дополнительные услуги и оплата была только за действительно необходимую, в данной ситуации, работу. Сервис рекомендую и в случае возникновения проблем с техникой буду общаться только сюда.
Хочу сказать что это лучшая мастерская Iphone, быстро, качественно, недорого. Отдельно спасибо мастеру Станиславу, очень клиентоориентированный подход и золотые руки :)
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику, который работал 14.10.2022. Он очень профессионально осмотрел мой айфон и заменил на нем аккумулятор, бонусом прочистил динамики и микрофон от пыли.
Однозначно рекомендую данный сервис. Открылся в приятном весте в сити. Пока занимаются ремонтом можно сходить перекусить или подождать в том же торговом центре. Атмосфера приятная, а главное - очень профессиональный подход к делу.
Спасибо большое Станиславу за оперативную работу! Достаточно быстро удалось настроить новый телефон и перенести со старого всю информацию. Что для меня оказалось сложным.
Станислав был очень терпелив и помогал, диктовал каждый шаг.
Также Станислав очень аккуратно и быстро наклеил защитное стекло на телефон. Что тоже очень важно и заслуживает ещё отдельных 5 баллов.
Советую всем обращаться в эту сеть центров Apple.
Ставлю 5 баллов!
Обязательно ещё обращусь к Вам за помощью.
Менял стекло камеры, через пару дней внутри все покрылось пылью. Мастер сказал, что не гарантийный случай в итоге так год и проходил….
Сегодня опять разбил стекло камеры и новый мастер при осмотре сказал и показал что стекло меньшего размера…
Не советую идти сюда делать телефон, обман и развод…
Только в этой сети клею защитные пленки. Теперь так рада, что открылись в новой локации Москва Сити. Очень удобно. Защитные пленки высшего качества. Хожу без чехла. Даже когда тел. падает на асфыльт всё целое 😍 а главное матер клеет стекло за 5 мин. еще и так идеально 🙏🏼
Хотелось бы выразить огромную благодарность за столь оперативную и качественную работу. Сразу видно - сделал профессионал. Спасли безнадежно убитый телефон. Работает очень вежливый парень-Тимур. Будем приходить,всем рекомендуем Ivestore!
Посоветовали. Взяла блок и шнур оригинал на айфон. Все быстро оформили и проконсультировали по 14 айфону и макбуку. Есть тг канал где можно отследить цены и наличие товара 😉
Очень отзывчивый персонал! Администратор салона моментально решил проблему с разрядившимся телефоном,очень меня выручил. А также произвел замену разбившегося дисплея, качеством работ осталась довольна.
Очень здорово что в Сити есть такая точка с отличными специалистами, Станислав и Иван все рассказали, показали, за 5 мин поставили стекла на экран и камеру. Благодарю 🙌