Купили газовую калонку в факеле,дали контакты этой конторы для установки. Гарантия и все такое. Дело было в среду,08.01. Звоню им 09.01. Спрашиваю- можно установить завтра калонку? Говорят- да. Заптсывают по телефону адрес и говорят,что завтра приелет мастер. Я снимаю,калонку свою,жена отпрашивается с работы. В первой половине дня тишина... В районе 12 звоню и спрашиваю где мастер? Жди он сейчас в мирном и потом к вам. В 16:00 звоню опять,мастера нет. Работник по телефону отвечает- я сейчас уточню и перезвоню. Час проходмт-тишина. Я опять звоню. Мне говорят подождите и я слышу как сотрудница спрашивает у кого то про мастера,а ей отвечают что он домой пошел) И она мне гоуорит,что мастер не успевает к вам,может вы какую нибудь другую рганизацию найдете? Я просто положил трубку. Итог третий день калонка в коробке и отсутствие горячей воды в доме. Никому не советую.

Посмотреть ответ организации

Rifat Akamurov

Знаток города 3 уровня

Большой выбор оборудования с гарантией и отзывчивые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

диляра дилечка

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте.Хотели приобрести плиту в магазине "Факел"(Горьковское шоссе 30).Не купили только из за ХАМСТВА персонала.Зайдя в магазин и осмотрев ассортимент,к нам подошел сотрудник вместо того,чтобы помощь с выбором, начал сразу грубить,за то что мы смотрим:"не открывайте дверку печи,если не покупаете","вы итак все здесь пересмотрели,не гуляйте здесь","зачем так долго смотрите")На прозьбу представиться сотрудник сказал :"я не обязан говорить свое имя";Бейджика у него не было.Потом наконец то обратила внимание на нас продавец Марина(отвлеклась от разговора с коллегами).Вместо того чтобы помощь с выбором услышали следующие:"Раз вы меня САМИ не зовете, значит вам ничего не нужно","вы должны знать модель которую хотите,а не думать какую купить".Деловая этика у продавца отсутствует,обращается клиентам на "ТЫ".И особенно, кто удивил это охранник Анатолий,он нагло с нами спорил и требовал что МЫ КЛИЕНТЫ перед ним представились,чуть ли не выгонял нас с магазина со словами "РАЗ ВЫ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЕТЕ,ТО УХОДИТЕ ОТСЮДО".Такого я еще не в одном магазине не видела,как говориться: "плохой сервис,мало продаж".Выбирать и смотреть клиентам запрещено.В итоге купили в другом магазине.

Посмотреть ответ организации

Искра

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

23 отзыва