Хочу выразить огромную благодарность администратору Екатерине, за помощь в выборе подходящего мне спектра анализов.
Все доходчиво и понятно объяснила. Спасибо за великолепное обслуживание!❤️
И конечно же отмечу профессионализм медсестры Илоны-все безболезненно и быстро.
Всегда сдаю анализы в ИНВИТРО. Мой любимый офис по пр. Независимости 109. Удобное расположение.
Всё анализы во время беременности и после давались исключительно здесь.
Чуткий, отзывчивый персонал. Профи в своём деле. Всегда чисто, уютно и приятно.
Была один раз, понравилось, что нет очереди, все быстро и четко. Сдавали кровь из вены дочери, внимательный лаборант, все очень аккуратно и быстро ( ребенок боится всегда, а здесь все прошло комфортно) Спасибо большое девочкам
Всегда сдаю анализы в этом центре, очень удобно расположен, вежливое отношение, результаты готовы быстро, если нужно есть бесплатная консультация. Спасибо.
Хорошая работа специалистов. Маленькое помещение. Электронная очередь. Из недостатков: нет экрана очереди на улице. Нет лавочек на улице. Что могло бы разгрузить помещение летом. Как обычно есть какао- кофе- аппарат.
Постоянно пользуюсь услугами отделения на м.Московская. У меня плохие вены и девочки очень аккуратно берут кровь из запястья. Сервис выше всяких похвал. Однозначно рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Наталья К
Знаток города 11 уровня
28 февраля
Очень нравится сотрудница на приеме: всё четко, быстро, внятно, доброжелательно. Хорошие профессиональные медсестры. В помещении чисто, есть кофейный аппарат. Пенсионерам делают скидку на некоторые анализы.
Сдавали анализы ребенку. Отличный песонал, отнеслись с терпением и пониманием. Время одидания -0, посетителей кроме нас в выходной день утром почти не было
Сегодня утром мои дети сдавали анализы в этом медицинском офисе. Такой заботы о детях от чужих людей я давно не встречала, медсестра все сделала так аккуратно и профессионально, что мой ребенок сказал, что больше не боится сдавать анализы. Замечу, что кровь брали из вены. Спасибо за квалифицированный персонал!
Хороший офис, удобная парковка, хорошее расположение. Рекомендую этот пункт
Посмотреть ответ организации
Женя
Знаток города 5 уровня
13 февраля
Обращался недавно) Персонал доброжелательный и милый) всё на уровне)Хотя кажется помещение маленьким,но из-за этого создается комфорт)Есть маленький бонус, после сдачи анализов, дают купон на бесплатный напиток , который можно использовать в кофеаппарате в холле)
Очень удобное расположение рядом с метро. Специалисты отличные, анализы берут быстро не больно, при этом общаются очень вежливо, создают хорошую атмосферу. Результаты готовы очень быстро.
Отличный сервис и всегда результаты готовы быстрее.
Если местами в Инвитро цены могут быть чуть выше чем у конкурентов, то оно того стоит хотя бы из-за сервиса на 100%.
Только положительный опыт с лабораторией, рекомендую.
В целом, всегда довольна всем, что связано с Инвитро, тем не менее столкнулись с крайне неприятной ситуацией. Я записывала маму на ПЦР в один из филиалов Инвитро для пересечения границы с РФ (думаю, не нужно объяснять, насколько сейчас это сложно, учитывая сокращение срока действия до 48 часов).
Я лично консультировалась по телефону, в какой день, учитывая время выезда и дату, будет правильно сделать ПЦР. Мне была рекомендована конкретная дата. Однако, когда мама приехала на ПЦР, ей было отказано, поскольку справка будет просрочена. До этого я звонила несколько раз, уточняя, всё ли подойдёт, мне говорили, что подойдёт.
При этом, сотрудники даже не предложили альтернатив/переноса и общались крайне неприятно, обычно, такое можно ожидать в любой городской поликлинике, но не в частном центре.
Очень хорошая лаборатория.Перед тем как идти в первый раз лучше активировать Личный кабинет чтоб получить бонусные 5 рублей.Очень приятный и приветливый персонал.Очень профессионально делают забор крови из вены.После того как взяли анализ можно бесплатно выпить кофе с молоком или любой другой горячий напиток из автомата что очень грамотно так как анализы обычно на тощак нужно сдавать.Очень довольна этой лабораторией.Рекомендую
Пришёл в начале рабочего дня.
Проконсультировали, помогли выбрать, рассказали. Анализы взяли быстро, качественно и безболезненно. Мне очень понравилось обслуживание, всё супер.
Ужасное отношение к клиентам.Сдавали ПЦР 06.01.2022мазок.Вовремя не выполнили.До 08.01.2022Москвы доехали,а результат так и не пришёл.Вопрос за что взяли деньги?Лишь бы взять деньги,а остальное не волнует.Подставляют людей.В этой клинике работает безответственный персонал.Не советуем обращаться в клинику Инвитро по адресу проспект Независимости 109.Не грамотные сотрудники.
1
2
Посмотреть ответ организации
Grizzly
Знаток города 3 уровня
23 декабря 2023
Отличная лаборатория, вежливый и приятный персонал.
являюсь постоянным клиентом данной лаборатории.всегда была очень довольна обслуживанием.но сегодня (в воскресенье) была очень расстроена, приехав и прочитав на дверях,что теперь в воскресенье по данному адресу выходной.Нигде об изменении в графике работы указано не было.Я считаю,что могли бы хотя бы рассылку сделать,человек едет с другого конца города и пожалуйста.
Так же ужасная работа справочной,когда ты звонишь и задаёшь конкретный вопрос,но тебе на него не отвечают,а загружают не нужной информацией.Неоднократно сталкивалась с тем, что оператор справки Инвитро просто так робот повторяет заученый текст,и не хочет слышать оппонента.
Результаты не пришли, поддержка отмораживается, на претензию не отвечают! Встретимся в суде. Более 10 лет являлась вашим клиентом, но такое впервые вижу
Сдавал анализы в нескольких центрах Инвитро и их конкурентов, конкретно этот — лучший:
- всегда есть парковка
- всегда дают талончик на кофеавтомат, в котором обязательно нужно брать кисель)
- вежливые сотрудники
- самая аккуратная и добрая сотрудница, которая берет анализ, никогда не было отеков, отношение как к ребенку (в хорошем смысле)
Дается не полная информация на стоимость анализа. Пишется одна сумма, а по факту получается - другая, на 7 руб дороже. Оказывается, отдельно берутся деньги за материалы. Нужно сразу писать стоимость анализа, чтобы не вводить человека в заблуждение, как это делается в других лабораториях.
Компетентный и вежливый персонал! Безумно удобно, что все сделали быстро и выслали результаты анализов на электронную почту. Однозначно приятно посещать такие места. Профессионально👍
Очень отзывчивый персонал. Вежливая девушка на входе. Мед работник, который производит забор крови, делает все очень профессионально. Результаты приходят быстро прямо на почту.