Выдали на работе полис ДМС. Клиники в г. Екатеринбург доступны хорошие, все обязательства по договору выполняют. Огромный минус: Нет автоматизированной записи, требуется звонить для записи в сам Ингострах, ожидание долгое. Последний раз звонок с ожиданиями на линии заняли аж 30 минут! и так и не был записан! Обычно не менее 20 минут уходит на ожидание оператора!

Марина А.

Знаток города 4 уровня

Худший опыт за 10 лет. ДМС от «Ингосстраха» — это не про лечение, а про издевательство и нервные срывы. Пользуюсь услугами ДМС более десяти лет и сменила несколько страховых, но такого «дна» еще не видела. Если вы планируете заключить договор с «Ингосстрахом» — остановитесь прямо сейчас. Это худшее вложение денег, которое вы можете сделать. 1. Дозвониться невозможно. Хотите согласовать услугу? Готовьтесь висеть на линии часами. Вы будете слушать музыку в трубке, пока ваше состояние ухудшается. Вместо того чтобы получать лечение, вы просто теряете время. Такое ощущение, что компания делает всё, чтобы клиент просто плюнул и пошел лечиться платно, лишь бы не слушать их бесконечные «ваш звонок очень важен для нас». 2. Тотальные отказы в элементарном. Доходит до абсурда: мне не согласовали обычное ЭКГ! Простую, базовую процедуру, которую врач назначил по показаниям. Для «Ингосстраха» даже копеечное обследование — это повод устроить бюрократический ад. Они готовы спорить с врачами и отказывать в лечении, лишь бы не платить. 3. Ловушка «вкусных скидок». Не ведитесь на сладкие речи менеджеров. Они будут соблазнять вас скидками, обещать «золотые горы», широкую сеть клиник и премиальный сервис. Это наглая ложь. Как только вы подпишете договор и перечислите им деньги — вы становитесь для них обузой. Все их скидки не стоят того количества нервов и здоровья, которые вы потеряете, пытаясь добиться хоть какой-то помощи. Итог: Я внимательно перечитала договор, но так и не нашла там пункта о том, что оказание услуг осуществляется исключительно через боль, унижения, страдания и скандалы. Видимо, это идет «бонусом» ко всем их программам. Отвратительнее компании я в жизни не видела. Ужас ужасный за ваши же деньги. Полный отстой, не стоящий ни одной потраченной минуты. Никогда не покупайте у них ДМС и не заключайте договоры, если вам дорого ваше здоровье! Оценка: 1 из 5 (и то, только потому, что 0 поставить нельзя).

Дмитрий К.

Знаток города 2 уровня

ДМС по франшизе 20%, но в которой есть полностью бесплатные онлайн консультации. Записался на одну из таких консультаций через чат с оператором. В чате у сотрудника спросил точно ли эта консультация будет бесплатная, он ответил, что да она бесплатная и записал. По итогу спустя время у меня с карты списали деньги за такую консультацию. В чате поддержки сливаются с темы, не берут ответственность за свой косяк, удалили сообщения из чата, где подтверждали бесплатную консультацию. Созвонились с куратором врачом, сказала скинуть скриншоты на электронную почту. Я скинул скриншоты, дальше ноль действий и никакого либо ответа.

Ингосстрах Отдел ДМС

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

57 отзывов