Классная качественная и достаточно дорогая одежда, у меня много вещей этого бренда. НО недавно случилась очень неприятная ситуация, купила худи симпл велюр, решила постирать, закинула в машинку налила гель для стирки универсальный и кондиционер, мало того, что кофта совершенно не отжалась, после сушки появились выцветшие пятна, хотя ни отбеливатели ни пятновыводители не использовала, и сама ткань стала жесткая, хотя похожая утепленная худи велюр до сих пор мягкая и приятная на ощупь. Связались с продавцом, нам предложили принести на экспертизу, после сказали, что вина наша и ни чем помочь не могут. Буду ли я тут покупать что-то, наверное, да, но неприятный осадок остался.

Посмотреть ответ организации

Иолтуховский Илья Владимирович

Знаток города 5 уровня

Заказ #2411/1105 На день рождение подарили 1000 баллов магазина. Сразу начал смотреть что можно взять сейчас осенью в такую погоду. Сразу приглянулся снуд. Обслуживание и качество снуда вышка. Брал самовывозом, сразу перезвонили по наличию и после работы забрал. Снуд приятный, мягкий. Если будете брать смотрите чтобы за шиворот куртки могли в 2-3 оборота шарф намотать на шею, тогда будет удобно. Дома девушка сразу попросила такой же и себе. Спасибо сотрудникам магазина, хорошего дня.

Посмотреть ответ организации

Денис Плюснин

Знаток города 10 уровня

Ребята делают крутую, качественную одежду и они из Архангельска! Довольно давно знаю такой бренд, как Индивид. Безумно рад, что ребята развиваются не только в онлайн формате, но и открывают офлайн точки в разных городах. Всегда удобней перед покупкой примерить и пощупать вещи. Частенько захожу в Титан Арену, ведь у ребят там шикарный офлайн магазин, где большой выбор одежды. К слову, недавно покупал там флисовые перчатки(#2310/583),но не примерил их на месте. И уже когда наступили холода - пришло время доставать новое приобретение. К сожалению, был обнаружен производственный брак. Написал ребятам в Телеграмм и буквально в этот же день мне обменяли перчатки на новые. Считаю такую клиентоориентированность - образцовой. Спасибо за качественный бренд.