Пользовалась в первый раз. Сдавала одежду в ремонт. Очень приветливый, внимательный и приятный персонал. Обслуживание размеренное, без суеты но и без тормозов. Забытое ощущение основательности и профессионализма. Работа выполнена очень аккуратно.
10 из 10 . Проблема была с сапогом ( треснула кожа ) я была проездом в Москве, надо было сделать быстро , обзвонила более 15 мастерских . В итоге нашла эту чудесную IGOLKA ателье . Сделали все быстро , качественно , не дорого !!! Отдельное спасибо Кристине , помогла организовать доставку по Москве , так как я не могла приехать.
Работают быстро и качественно. Салон удобно расположен в бизнес-центре, обращалась уже несколько раз, причем как с простыми задачами просто подшить джинсы, так и укоротить сложную плиссерованную юбку или, например, брюки с переносом декоративных элементов. Буду обращаться еще. Теперь у них работают 2 мастера, так что справляются оперативно
Очень понравилась и доступность сотрудников (всегда на связи), очень контактные, всегда стараются предложить решение. Сдавала два полушубка , отремонтировали все места ( оторванный рукав, подкладку и карманы) , заменили бегунок на молнии! И все очень быстро !Огромное спасибо !!!!
Сдавали дважды: в первый раз костюм (тройка+рубашка), во второй раз свадебное платье. В первый раз костюм почистили нормально, а рубашку нет - ворот как был грязный от тональника, так и остался. Комментарий: «ну, тональник в целом плохо отстирывается». Но ладно, забрали рубашку обратно и перестирали. В итоге осталось небольшое пятно после второй чистки, но терпимо. Во второй раз пришли с платьем. Итог еще хуже: весь подол как был серым, так и остался. Комментарий тот же самый - «ну, такие загрязнения плохо отстирываются». Плюсом потеряли платье, искали минут 20, уверяя, что сегодня должно было приехать, хотя оно приехало неделю назад, судя по смс… Как итог, кажется, что в химчистку ходят не для того, чтобы дважды услышать комментарий, что пятно плохо отстирывается. Зачем вообще тогда нужна химчистка, тем более за средний ценник. Не рекомендую, и не понимаю откуда средняя «пятерка» на Яндексе.
Не первый раз отдаю сюда вещи на ремонт. Девушки берутся за любой уровень сложности. Даже если работа стоит «дороже изделия» могут предложить альтернативные варианты. По качеству выполнения претензий вообще нет.
Корректировали длину рукавов пиджака и укорачивали джинсы. Мастера подробно объяснили особенности работы над изделием и какие манипуляции необходимо провести для наилучшего результата. Все отлично сделано.
Ателье очень разочаровало: пришлось перешивать вещь два раза, причем за оба я платила. В итоге придется обращаться в другое ателье, потому что проблема так и не решилась. Больше всего меня убила реакция на сложившуюся ситуацию: сотрудники не признают, что ошибка может быть с их стороны, выдвигая предположения, что у меня ноги разной длинны, из-за этого так сидит вещь; либо же что я могла похудеть (ага, за 2 дня), поэтому вещь стала сидеть ниже и теперь выглядит длинной. Уважаемые владельцы, согласуйте, пожалуйста, работу швей и консультантов; так халатно снимать мерки - не уважать своих клиентов. Цены на Ваши услуги не ниже других на рынке, так почему же Вы не можете обеспечить за эту стоимость качество?
Удобное расположение, рядом с метро, отдавала в ателье подшивать джинсы и делала профилактику на туфли. Джинсы укоротили с сохранением заводского вара, очень качественно, я и не знала, что так можно было))), профилактикой тоже осталась очень довольна, спасибо мастерам, буду приходить еще.
Все прекрасно! Мне очень нравится их сеть Ателье. Открыты по всей Москве и я очень доволен их качеством,которое они дают клиентам. Воспользовался химчисткой,результат превзошел ожидания
Помогли подобрать длину брюк, сохранили вар снизу, все замечательно и не скажешь, что брюки укорачивали! Сделали очень быстро! 👌🏽👌🏽 персонал вежливый и приветливый)
Отдавала подшивать широкие брюки из вискозы- подшили брюки - в итоге длина брючин разная, отдала на исправление- толку ноль, не исправили «типо не видят» хотя незаметить этого не возможно.
Я очень довольна работой сотрудников и мастеров, обратилась с проблемой восстановления цвета плаща. После самостоятельной стирки вещь потеряла цвет, из глубоко черного стала серой с разводами. Задача была вернуть глубокий чёрный цвет. Это единственная чистка в Москве,которая взялась мне помочь и результат превзошёл ожидания.
Фото прилагаю, но они не передают насыщенность цвета.
Первый опыт услуг химчистки приятно удивил) на пальто не хватало одной пуговицы, те что в наличии пересчитали и отразили в квитанции. Но мне позвонили из цеха и уточнили про отсутствующую пуговицу уточнить. Очень приятно волнение) обычно другие химчистки за фурнитуру ответственности не несут. Теперь я точно ваш клиент!
Очень хорошее ателье! Зашла подшить брюки ,сделали все за 30 минут и очень хорошо. Очень довольна,буду обращаться ещё.
* Благодарна администратору Геворгу за оперативную работу)
Потрясающее место! Очень дружелюбно встретили, обсудили каждую деталь, с заказом справились на ура: быстро и без каких-либо нареканий.
А самое крутое – коллектив постоянно обсуждает между собой те или иные профессиональные моменты, что повышает общий уровень навыков, аж ушам приятно! 😂 Это место – целая находка! Браво команде энтузиастов!
Подшивала джинсы, сделали очень аккуратно и невероятно быстро. Утром отдала, вечером уже пришли смс о готовности! Обратилась сюда по рекомендации, осталась очень довольна!)
И Вам рекомендую!!!
Отличное место! Позвонил им с проблемой натирания обуви на пятке, думал прийти и оплатить ее исправление. Но сразу сказали, что поможет только один способ с феном и рассказали как могу сам все сделать. Очень отзывается, что уделили время и поделились своим опытом, не пытаясь заманить к себе в ателье с целью заработать в моменте. Благодарю 🙂
Отдавал в ремонт куртку, была порвана снизу на видном месте, никто не брался делать или предлагали простые варианты решения(заплатку пришить или которые на клеевой основе), мастера предложили отличное решение, которое отлично смотрится. Спасибо за работу, сделали все качественно и быстро.
Отличный сервис, обращалась для укорачивания брюк, ткань очень деликатная, все заделали качественно!
А также сдавала костюм в химчистку быстро, чисто 🤩 спасибо!
Я часто пользуюсь услугами химчисток, так вот что могу сказать: ребята профессионалы своей работы, выполняют ее быстро, бережно, качественно и что не мало важно за разумные деньги!
Кривые швы, задерживают срок выполнения и не предупреждают об этом, несколько раз ездила просто так туда. Отдают невыполненную работу (С ИГОЛКАМИ НА ОДЕЖДЕ, НУ КАК ТАК), потому что "забыли включить в чек, извините". И будьте готовы к длительному ожиданию. Людей много, работают медленно.
Цена-качество соответсвует. Работают допоздна, можно зайти после работы. Оформление заказа проводится быстро. Сдавал на чистку кроссовки, вернули как новые.
Очень хорошее ателье и мастерская! Чистила кроссовки сложные (разноцветные с сильно красящимися деталями) - как новые!! Также отдавала в ремонт одежду, сумку - всё отлично сделали))
Бесподобно! Потрясающий уровень! Много лет хожу в химчистку, чистят изумительно! Также сдавала в ремонт кроссовки, ободрала носок, сделали так, что не отличить от новых. Рекомендую всем от души!
Очень бысто все сделали! Буквально за 2 часа отремонтировали ботинки которые Рандеву отказался делать по гарантии. Рекомендую, особенно удобно для сотрудников БЦ Омега Плаза.
Сделали все быстро- в этот же день. Качественно. Пока довольна ( проверим живучесть))))
Посмотреть ответ организации
Надежда Прадо
Знаток города 5 уровня
21 августа 2023
Предварительно позвонила уточнить сроки и стоимость работы сапожника. Заверили, что за 40 мин поменяют набойки на шпильке. Прошло 2 часа, никто не прислал смс о готовности, как обещали, никто не позвонил. Приемщица убеждала, что очень большой объем заказов, мастер не успевает. На удивление Руслан разговаривал , мило улыбаясь по телефону. Очень занят был все 2 часа 😂
Если нужно починить одежду, определенно иду сюда! Химчистка очень хорошая, справлялась с такими пятнами, с которыми было уже смирились. В ателье сотрудники тоже на уровне. Из минусов: место не дешёвое