Маленькие номера, отсутствие звукоизоляции. Не смотря на то, что отель новый, в некоторых номерах проблемы с сантехникой. Был в этом отеле три раза (удобное расположение для меня) и все три раза не мог поужинать в лобби. То какие-то мероприятия, то просто ничего нет, то закрыто. Персонал не всегда с первого раза решает организационные вопросы. Если переночевать на одну ночь, то подойдёт, если планируете задержаться на несколько дней, то будьте готовы к нюансам.
Курьера не пускают сделать доставку до двери, нет тапочек, и др. расходников. Ложки для обуви тоже нет. Все нужно просить, но это как-то не очень попрошайничать. Для такой цены слабовато!!!
Отель хороший, персонал порядочный в номерах убрано, вид из окна прекрасный. Но есть и немного негативные моменты, персонал иногда не знает расписание завтраков, ужинов и обедов. Самого персонала для отеля мало, а так в целом очень даже хорошо
Отличный тихий отель. Прекрасные, современные, оснащенные номера. Чистое белье и не уставшие санузлы. Приличная звукоизоляция. Разнообразный, вкусный завтрак. Что еще нужно командированному?)))
Люблю этот отель. Персонал очень внимательный и вежливый, номера чистые, интернет стабильный. Хотелось бы конечно чтобы уже сделали ремонт в номерах дабы освежить атмосферу, но это мелочи
Приятный отельчик) для недолгого проживания)) часто вырубается свет в отеле, номера чистые и уютные , завтраки хорошие, два лифта не справляются когда отель заполнен, долго ждать приходится.
Номер был чистый. Очень все понравилось. Только вот было душновато. Окна не открываются. Вид из окна был шикарный, на горы. На завтраке есть всё что нужно. Персонал вежливый. Звукоизоляция отличная. В общем цена качество соответствует. Месторасположение тоже удобное. Кровать очень удобная. Матрасы как новые.
Отличные номера с отдельной системой кондиционирования. Чистота стерильная , мне очень понравилось. В проживание включен завтрак, меню на любой вкус , угодит и веганам и любителям мяса.
Отель сравнительно новый. Можно чуть разнообразнее завтрак, но это дело вкуса. Чисто. Немного нерасторопный персонал на ресепшн. Чисто в номерах. Цены на мой взгляд завышены процентов на 20-30
Заселились очень быстро.
Номер чистый, хоть и немного маловат.
Номер свежий, не потрёпанный.
Приветливый персонал.
Завтрак как в любом отеле, чего-то сверх не ждите.
Персонал приветливый, откликается на просьбы.
Из минусов - наверное лично нам не хватило рыбы на завтраке, привыкли к тому что рыба всегда есть на завтрак. В остальном - могу рекомендовать. Не хуже других холодев в других городах
Были там во время январьских событий. Персонал очень поддерживал гостей, первое время бесплатно кормил. Поскольку интернета не было, и вокруг терминалы были разгромлены, наличных тоже не было, и только администратор помог с обналичиванием. Респект всему персоналу!
Номер категории стандарт достаточно чистый, но уж очень маленький. Еда на завтрак хорошая, персонал замечательный, отзывчивый и приветливый. Есть бесплатная парковка и крупный хороший тц рядом.
По соотношении цена/качество на 4
Очень хорошая гостиница. Останавливаюсь уже второй раз. Предложили номер улучшенной комплектации, что не могло не порадовать.
В номере чисто, есть все необходимое, даже утюг и гладильная доска. Завтраки не входят в стоимость проживания, но очень вкусные и разнообразные.
Единственный минус в ванной. Забитый слив в номере 627. И еще можно починить кран в умывальнике-шатается.
Номера чистые, уютные, но для длительного пребывания шкафчики маловато. Есть гладильная доска и утюг. Ресторан работает до 18.00, бар круглосуточно. Еду в номер не доставляют. Обслуживание удовлетворительно. Кровать комфортная, белье чистое.
Хорошая гостиница, был командировке Алмате , остановились гостинице, чисто, все аккуратно , хороший завтрак персонал очень вежливый. Мне очень понравилось.
Типовая гостиница , чисто , комфортно.
Прекрасный персонал из молодых сотрудников , им отдельное спасибо за отзывчивость .
Из минусов только завтраки , для уровня гостиницы завтраки скудноваты .
Местоположение довольно удобное, завтраки хорошие для экспресс отеля, если повезёт, то вид на горы хороший. Есть своя парковка. Можно брать кофе на вынос, удобно
Новый отель, уютные номера, хорошая сантехника, ТВЁРДЫЙ (!!!!) матрас. Подушки,конечно, дурацкие, как и все подушки такого типа, но это мелочь. Тем более, что дурацкие они лишь на мой субъективный взгляд. Зато их было целых 4 штуки.
Отдельное спасибо за просторную душевую кабину с хорошей душевой стойкой.
Обычно в кабинке не развернешься, а тут - раза в полтора больше, чем везде, где я встречал душевые кабины.
сетевая гостиница, завтрак на троечку. В номерах нет тапочек, как следствие ковролин грязный, нет и ложек для обуви. Номера предлагают только для курящих - там и курящим не приятно. Не рекомендую
Все испортил сервис! Заселились поздно, уставшие. Нас на ресепции предупредили, что можем выспаться, тк завтрак в праздники до 11:00. Спустились на завтрак в 10:30 и нам сообщают, что завтрак был до 10:00 и еды не осталось. Собралось 7 комнат, 10 человек и всем одно и тоже...
То есть всем сказали , что до 11:00, но кормить всех отказались.за отдельную плату еда есть!!!!
Что за сервис?!
Или мошенническая схема, чтобы все не успели покушать и заказали платно????!!!!
Прошу ответ от руководства и разобраться в ситуации!!!
Никому не советую этот отель
В данном здании была на семинаре, 10 этаж. Вид супер. Локация удобная. Коллеге снимали номер, чисто, уютно. Питание не очень. Два дня было одно и тоже на обед и кофе брейк. Твёрдая 3 этой гостинице,
Плюс: бренд и завтраки
Минусы: уборка номеров на 2. Смена полотенец - нет не слышали. В номере очень холодно.
Если живете выше второго этажа - в прайм тайм лифт будете ждать по 5-7 минут
Номера маленькие, душно. Завтрак скромный. Это их минусов.
Расположение удобное, в номерах чисто, персонал вежливый, кровать не маленькая. В номере есть утюг и гладильная доска, за что поставлю дополнительно звезду.
Вежливый и внимательный персонал.Я проспала завтрак и когда пришла,все уже было сьедено.Работники отнеслись с пониманием и выдали мне круасан и чашку кофе,хотя могли ни чего не давать,большое им спасибо.Уборка ежедневная,оч милые горничные.Курить можно только на лавочке у входа в гостиницу.
Очень хороший отель вокруг много интересного модно прогуляться пешком, сами номера очень светлые все продумано и удобно, кровати удобные, персонал вежливый, нам даже распечатали места и адреса куда сходить и что посмотреть, а так же помогли с ресторанами по предпочтению , цены очень даже приемлемые
Обслуживание прекрасное. При заселении уточнили, какой номер я предпочитаю: пониже этажом или выше. Попросила с красивым видом. Дали с видом на горы. Красота, но окна грязноваты. Номера чистые, запасы воды (бутылка 1 л), чай, кофе, сахар пополняются регулярно. Завтрак включён- очень хороший, ассортимент блюд на любой вкус. Расположение отличное: я любитель ходить пешком, поэтому радовало наличие парка рядом (там памятники январским событиям), недалеко от офиса, 800 м от большого ТЦ (Форум). В моём номере не было мини-холодильника- немного расстроило, но это - мелочи. Возможно, в других номерах есть. Рядом (метров-10-15) - первая верненская обсерватория (на фото).
Отель полностью соответствует 3 звездам. Номера чистые, приятно засыпать и просыпаться в кровате. Завтрак на 4+. Есть номера для курящих, но не понимаю как можно курить в закрытом помещении.
Уютно, чисто, быстрое обслуживание
Я хотела бы поставить 5, но есть один минус, который может испортить впечатление о любом месте: чрезвычайная духота вмномере и отключенная система воздухообмена при глузих окнах. Это перечиркивает достоинства отеля и, конечно, ночевать снова не смогу приехать, боюсь задохнуться, ребята((((