Hoff

4,4

18 оценок

Закрыто до 10:00

посёлок Солнечный, Парковая ул., 3 • этаж 1, 2

Добавить фото или видео

Адрес

посёлок Солнечный, Парковая ул., 3этаж 1, 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,4

18 оценок

Оцените это место

Елена М

Знаток города 7 уровня

Выбирали постельное белье . Продавец работал с покупателем . Ждали минут 30 . Это нормально . Но ..потом продавец просто отправила в другой отдел .. наверное, впечатление должного не произвели .Нужного товара там не оказалось , да и не было никогда .Вернулись , опять игнор со стороны продавца . На все наши вопросы - ответ один - этого НЕТ .Нашли сами ,Объяснить такое поведение продавца трудно . Впечатление осталось не приятное .в итоге -2 часа потратили в пустых хождениях .трудно понять чем руководствовался продавец ?! Обращаю внимание администрации на жуткий запах подгоревшей еды в магазине . Все одежда пропахла !

Андрей К

Знаток города 3 уровня

Впервые столкнулся с таким "компетентным" продавцом- консультантом (Б. Ирина Николаевна). Покупал Шкаф 1-дверный Лофт (добавить модуль к ранее купленному). Попросили Ирину оформить такой же как покупали 3 недели назад. Она нашла, сказала, что есть такой же. Показала фото, озвучила, что с полочками. Оформили. Заказали доставку и сборку. После сборки, сборщик сам удивился, что ручки и их крепление отличается. А внутри вообще вместо полочек вешалка. Позвонил в Хофф, оператор Виктория ID# 7091141 проверили и сказала, что ничего магазин сделать не может, а продавеца нет вины, что продала не тот товар, что показывала и проговаривали. На вопрос, что ошибка магазина, и есть ли возможность поменять фасадную дверь с необходимой ручкой и доставить полочки, Виктория сказала, что ничего магазин не поменяет, что привезли, собрали тем и пользуйтесь. Прошу Администрацию Хофф вникнуть в данный инцидент и помочь с решением данного вопроса. Ранее и сомнений не было в честности и компетенциях Хофф, а после общения со службой поддержки сильно разочаровался!!!

Дмитрий Хрестенков