Посетила данный магазин по совету подруги. Менеджеры очень приветливы, помогли с выбором, качество в носке меня устроило. Носила модель не снимая всю весну, не промокла не разу. Качество на 5. В магазине приятная музыка, немного душновато но предлогают воду если хочешь попить. Приду ещё раз и всем советую.

Екатерина Ш.

Знаток города 6 уровня

К сожалению, вынуждена оставить отрицательный отзыв. Недавно приобрёла в этом магазине ложку для обуви, и, увы, уже при первом использовании она деформировалась — металл оказался слишком тонким и мягким. Обратилась в магазин с просьбой о возврате или обмене, но получила отказ. Мне объяснили, что подобное поведение изделия считается «нормальным», что, мягко говоря, удивило — ведь ложка должна выдерживать хотя бы минимальные нагрузки. Очень жаль, так как изначально магазин произвел положительное впечатление, и я рассчитывала на более ответственное отношение к качеству товара и клиентскому сервису. Надеюсь, в будущем ситуация улучшится.

Посмотреть ответ организации

Виктория Р.

Знаток города 4 уровня

Много лет являюсь клиентом магазина. Не могу предъявить претензии к ассортименту или уровню обслуживания. Но очень неприятное впечатление осталось после попытки вернуть пару обуви, которая не подошла по размеру. В возврате было отказано по причине того, что обувь якобы была в носке. Такой вывод был сделан из-за обнаружения скола на протекторе. Мои уверения в том, что обувь не носили (и это действительно так!) к вниманию не приняли. Эксперт магазина Сергей настаивал на том, что скол произошел вследствие использования. Среди других отзывов я уже встречала нелестные упоминания об этом специалисте от других покупателей. Экспертиза проводится им визуально и является сугубо субъективной и предвзятой. При осмотре сложно не заметить, что помимо данного дефекта никаких других повреждений, которые свидетельствуют об использовании товара нет. Вмятины или царапины от песка/камешков на подошве отсутствуют, глубоких заломов на мысике нет. (Речь идёт о лакированной обуви, а на лаке даже при минимальной носке сразу появляются заломы на сгибе.) Возможно случился производственный брак, или дефект возник в самом магазине во время примерки покупателями. В любом случае при покупке товар я не осматривала, поскольку мне не приходило в голову, что это может иметь негативные последствия. Никогда ранее я не сталкивалась с недоверием со стороны магазина. У меня очень большая покупательская история в данной сети. Жаль, что придется ее прервать. P.S. Прошу магазин воздержаться от комментариев, т.к. они не несут никакой смысловой нагрузки

Посмотреть ответ организации

Helmar

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

29 отзывов