Никогда такой отвратительной компании по сдаче квартир не встречал. 1. Контактное заселение - давно такого не было, ну ок, может, хозяйка рядом живет. Договорились на 14:30, про просьбе заселиться чуть позже ответили, что сотрудница будет уже в другом месте, подъезжайте на такой-то адрес. Не успевали, сказали третий адрес. В итоге ключи не получили (они лежали под ковриком у двери), сфоткали меня и паспорт (раньше сам всегда в чат отправлял фото паспорта, зачем нужны были эти догонялки ради получения ключа?) Приехали в квартиру, и что нас там ждало: 1. Ключница в данном случае выступает элементом декора. Использовать её по назначению обычным людям нельзя - только сотрудникам. Ключи кладут под грязную и вонючую тряпку, называемую ковриком, который противно трогать руками. 2. На фото в объявлении - обычная плита, на деле - переносная электрическая плитка на 2 конфорки, которая еле-еде греет. 3. На потолке плесень! О плесени необходимо предупреждать заранее, а не ставить постфактум в известность (здравствуй, астма и разные бактериальные инфекции легких). 4. Квартира убрана отвратительно, везде валялись волосы. 5. На кухне краном можно пытки устраивать - даже закрытая дверь не помогает заглушить звук 6. Эротические картины и ультрафиолетовый синий свет - в квартире, пардон за мой французский, сношения устраивают? 7. Кухня - рассадник тараканов! О них так же ни слова в объявлении не было сказано. На все претензии компания предложила нам переезд в другую квартиру. Хорошо, согласились, назначили время заселения. Приезжаем к этому времени, а квартира вообще не готова - сотрудница клининга болтает по телефону, песенки поет, а на полу грязь, крошки, волосы. В холодильнике застывшие грязь и разводы (видимо, когд-то кто-то там оставил размораживаться мясо, и так и не убрали эти следы). На вопрос, есть ли пылесос, получили отрицательный ответ (в таком случае напрашивается вывод - а как вообще происходит уборка?) Стулья в каких-то разводах, противно не то что сесть - просто даже поставить пакеты! Сотрудница на наши возмущения стала на нас орать, гнать на улицу, чтобы не мешали ей. Когда связалась с поддержкой отеля, снова завизжала, зачем прислали в офис фото и видео подтверждение грязи и ее безделья. И как вишенка на торте стала требовать (внимание - уборщица!), чтобы мы отменили бронь, что она не будет нас заселять! А кто, собственно, она такая, чтобы, во-первых, повышать на клиентов голос (мы говорили спокойно, но требовательно, отстаивая свои права), а во-вторых, требовать от нас отказа от заселения? Нет, мы и сами уже мечтали поскорее унести из этой квартиры и этого агентства ноги, но такого хамского отношения никогда в жизни не встречал. Никогда в жизни не сталкивались с настолько отвратными условиями!

Посмотреть ответ организации