Закупал расходники для сети кофеен в Подмосковье. Гуслицу нашёл когда искал ажурные салфетки оптом — хотелось именно от производителя, а не через перекупов. Егорьевск от нас недалеко, решил заехать лично. Ребята нормальные: без пафоса, по делу, помогли выбрать нужный формат под наши столики. Показали что есть в наличии, не навязывали лишнего. Салфетки в итоге понравились — ажурный рисунок чёткий, бумага не лохматится и не рвётся когда кладёшь под чашку. Гости не жаловались, а это для меня главный критерий. По цене вышло заметно дешевле чем раньше брали через посредников — для регулярных закупок разница ощутимая. Парковка там немного неудобная, но это мелочи. Главное — товар нормальный и люди адекватные. Буду брать ещё.

Mariya Timofeeva

Знаток города 4 уровня

Сотрудничество с компанией закончилось и не начавшись. Хамоватый менеджер по продажам, который не удосужился даже представиться в начале диалога, сказать наименование компании, пришлось все из него вытаскивать. Сказала конкретный запрос на производство упаковки по индивидуальным размерам, на что получила ответ "не, мы не производим, возможно партнеры занимаются", на мой вопрос о контактах партнера, я получила хамский ответ "нет, конечно. нам какая выгода, если вы свяжетесь с ними напрямую и станете их оптовым покупателем", обозначив, что я упомяну вас, как компанию давшую контакт, просто дайте, пожалуйста номер - вопрос срочный.. Получаю снова отказ с аргументом "нам это не выгодно". Прямым тестом сказала, что клиентоориентированность на нуле и менеджеру бы стоило прокачать свои навыки продаж, а не хамства (он же мог предложить самому оперативно в короткие сроки узнать информацию или еще что-то), но нет, ваш "специалист" решил, что лучшим завершением разговора с потенциальным оптовиком (мы одно из крупнейших производств в Петербурге, но человек даже не удосужился поинтересоваться не то, что видом деятельности, а даже именем звонящего), он решил закончить диалог фразой "я смотрю вы закупщик так себе". Занавес. Редко пишу отзывы, но сейчас мое негодование на пределе. И не из-за отказа, а из-за хамского общения. Прошу руководство прослуать звонок и пересмотреть вопросы вашей клиентоориентированности, работая с такими "профи" вы теряете ту самую "выгоду", о которой так говорят ваши сотрудники.

Ирина Кривова

Знаток города 2 уровня

Рекомендую компанию "Гуслица", заказывали салфетки и формы для выпечки- продукция качественная! Выполняют все в срок!

Посмотреть ответ организации

Гуслица

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

8 отзывов