Поиск

Грыззли

5,0

451 оценка

Закрыто до 10:00

Москва, 2-й Кожуховский пр., 29, корп. 2, стр. 18 · Вход с улицы. Зеленая дверь с медведем

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, 2-й Кожуховский пр., 29, корп. 2, стр. 18Вход с улицы. Зеленая дверь с медведем

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Самовывоз

Предварительная запись

Можно с собакой

Услуги:ветаптека, кастрация/стерилизация, чипирование, оксигенотерапия

Врачи:терапевт, анестезиолог, хирург, кардиолог, реаниматолог, стоматолог, по лечению редких видов животных, по лечению грызунов, челюстно-лицевой хирург

Диагностика болезней животных:ОКА крови, ОКА мочи, ОКА кала, рентген, УЗИ, эхокардиография

Виды животных:хорьки, собаки, кролики, кошки, лисы, морские свинки

Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

04:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

5,0

451 оценка

Оцените это место

Lia

Знаток города 5 уровня

Были в клинике 10 января, по рекомендации стоматолога из Питера, на чей канал я подписана и чьему мнению доверяю. Клиника специализируется на ветеринарной стоматологии и является pet-friendly. Записывалась на прием к главному врачу Ярославцевой Я.Г. с британским котом Мишелем, 1 год с целью чек-апа и проверки, являются ли жалобы на зуд и боль слева зубными. Сервис очень качественный, приглашение и напоминания приходили в тг трижды ( в день записи, за день и за 3 часа), с картой, схемой проезда, фото клиники, администратор ответила на все вопросы, включая Габапентин для тревожных котов. В клинике сразу заключили договор, Мишка капризничал, но доктор тщательно собрала анамнез, осмотрела ( хотя и пришлось пригласить ассистента с пледиком), дала рекомендации по анализам и назначениям. Зубной патологии выявлено не было. Никаких лишних назначений, хотя я, как тревожный хозяин породистого кота, активно интересовалась дентальным рентгеном. Котику назначили дерматолога и ОАМ, и мы поехали домой. Отмечу дружелюбие и заинтересованность и врача, и всех сотрудников в решении проблем питомца, и отсутствие всякой воды, а такде стерильную чистоту клиники. Администратор даже разрешила распечатать анализы кота. Кардинальное отличие от некоторых других клиник, где за норму пытаются выдать даже отсутствие договора услуг! Искренне рекомендую клинику для всех владельцев, которые хотят получить профессиональную помощь, все услуги были качественными. И отдельное спасибо Ярославне Геннадиевне за исключение зубной патологии и любовь к пушистым пациентам.

Посмотреть ответ организации

Анна Солынина

Знаток города 4 уровня

Обращались к врачу Ярославцевой Ярославне Геннадьевне для удаления сверхкомплектного зуба у кота. На консультации согласовали один план операции, который был представлен нам как более простой и менее травматичный. Однако во время вмешательства хирург самостоятельно изменила тактику, не обсудив это решение с владельцами. После операции у кота появилась новая проблема: при попадании гранулы корма в область удаления он испытывает выраженный дискомфорт, трясет головой, лезет лапой в рот и не успокаивается, пока гранула не выпадет. Да, я осознаю, что любое подобное вмешательство может нести осложнения. У меня нет достаточной квалификации, чтобы оценить правильность проведенной операции. Но меня обескуражила реакция клиники на мои вопросы. Я прислала видео с мучениями кота, а в ответ получила одну фразу в мессенджере с предложением вернуться к первоначальному варианту удаления. То есть нам предложили повторную операцию, еще один наркоз, стресс для животного и владельца и даже не объяснили, почему отошли от первоначального плана (к которому теперь предлагают вернуться), какие есть варианты, плюсы, минусы и так далее. Только после нескольких длинных сообщений с нашими претензиями врач наконец отписалась, что существует выжидательная тактика и другие варианты вмешательства. Но для этого пришлось фактически устроить скандал – чтобы с нами просто поговорили немного более развернуто, чем одна короткая отписка. Отдельный тревожный момент: после стационара кот вернулся с разодранными в кровь передними когтями и долго не мог самостоятельно сходить в туалет. Что происходило с животным во время госпитализации и почему оно находилось в таком сильном стрессе, нам никто так и не объяснил. Итог: операцию провели, но отсутствие нормальной коммуникации и полноценного послеоперационного сопровождения ставит вопрос о доверии клинике в целом. Кажется, здесь не понимают, что за каждым пациентом стоит его хозяин, который тоже имеет право на ответы и уважительное отношение. Кроме того, я не знаю, почему животное оказалось в таком сильном стрессе в стационаре. Такой подход не является дружественным ни по отношению к животным, ни по отношению к владельцам.

Марина М.

Знаток города 4 уровня

Я в восторге от клиники! Самое главное – это атмосфера. Порадовал персонал клиники – приветливые, доброжелательные и спокойные сотрудники. Нас встретили с любовью и уважением. Администратор Юля оформила нас, дала заполнить договор и ответила на все вопросы. А доктор Александра познакомилась с моим пёсиком, поговорила с ним, обьяснила ему, что к чему, и он спокойно отправился за ней в кабинет. Доктор угощала его вкусняшками, и он вышел из кабинета счастливый и довольный;) Удобно, что на процедуры можно записаться и не нужно ждать.

Посмотреть ответ организации

Грыззли

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

236 отзывов