Green Crab

1,0

35 оценок

Круглосуточно

Владивосток, Набережная ул., 10

Добавить фото или видео

Адрес

Владивосток, Набережная ул., 10

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

1,0

35 оценок

Оцените это место

Николай Кудрявцев

Знаток города 4 уровня

Машины грязные. Взял машину на 12 часов, уехал на 30 км. Закрыл машину на парковке. Пришёл открывать, но автомобиль не открывается. Позвонил оператору, сообщил о проблеме. Оператор говорит завершите поездку и досвидание. Я говорю у меня в машине документы и кошелёк, на что он ответил что приедут ремонтники, заберут машину а я потом я заберу вещи. К моему счастью с 10 попытки машина открылась. Завёл, поехал обратно в город чтоб не рисковать, но через 5 мин поездки машина заглохла, повторно завёл и без остоновок в гостиницу. Звоню оператору говорю как быть, проездил 3 часа, ответ завершите поездку, спрашиваю что с деньгами за 9 часов, говорит пешите в чат. Написал ответ полный ноль и чат закрылся. Очень разочарован. Не советую.

Посмотреть ответ организации

global564

Знаток города 4 уровня

Единственный поминутно/почасовой каршеринг на Сахалине. В связи с чем до недавнего времени можно было закрывать глаза на все недостатки (постояно грязный салон, плохое техническое состояние автомобилей, периодический глюк приложения когда ты не можешь открыть/закрыть автомобиль, фактическое отсутствие технической поддержки, модельный ряд всего из 2х марок при том что одна из них с крайне малым запасом хода). Но когда в одностороннем порядке фирма уменьшила зону покрытия в 3 раза без каких либо уведомлений клиентов (оператор звонила с претензией почему мы выехали из разрешенной зоны и подтвердила что никаких уведомлений об изменениях не было и мы обязаны проверять карту перед каждым новым выездом...) Штраф нам не приходил, но в наказание следующие 5 поездок сделали по тройному тарифу о чем так же не было сообщено и мы узнавали уже у технической поддержки которая отвечала сутки спустя на каждое сообщение. Но самое главное выезда к морскому побережью теперь нет вообще. И зачем нужен такой каршеринг когда ты не можешь выехать летом на море даже на оборудованные асфальтированные парковки у пляжа буквально в 30-40 минутах езды от города?! К слову мы были постоянными клиентами пользующиеся сервисом в течение полугода по 5-6 раз в неделю, но теперь принципиально нет желания им пользоваться.

Посмотреть ответ организации

Максим Г.

Знаток города 6 уровня

Списали деньги после недоказанным повреждений спустя 2,5 месяца. Брали авто в конце августа, все поставили и отфоткали, все было нормально, но потом прислали 2 фото автомобиля, с целым бампером, без четкой фиксации дат, сняли деньги с карты, не объяснили за что, поддержка вообще не хочет что то объяснять. По расторжению договора,говорят просто удалить приложение и договор будет расторгнут, ну смешно, так как такого пункта нет в договоре... Не имейте с ними дело, ТК перекладывают свои затраты на других пользователей, и явно с такими методами закрывают свои расходы в ущерб базе пользователей которая, наоборот должна быть довольна использованием сервиса...

Посмотреть ответ организации

Green Crab

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

23 отзыва