Чудесное место. Удобное расположение, красивый атмосферный интерьер. Цены приятно удивили, делал гравировку на макбук, через 10 минут позвонили и сказали что все готово, заодно купил и переходник. Персонал очень приветливый, сама работа сделана качественно, однозначно советую

Посмотреть ответ организации

Оксана Г.

Знаток города 6 уровня

Хочу поделиться обратной связью. Приобрела макбук на Озоне, у него после нескольких дней использования выявились проблемы с аккумулятором. Принесли макбук в Greatsteve для диагностики, нам озвучили цену 1000 рублей за услугу, но в ходе разговора с сотрудником решили, что поскольку мак на гарантии, его правильнее сдать сразу продавцу Озон (иначе в возврате по гарантии могут отказать). Тогда встал вопрос про создание резервной копии учетной записи. Сотрудник сказал что это возможно, мы оформили документы и оставили макбук. Когда мы вернулись за ним через несколько дней, нам сказали, что резервная копия выполнена и перенос ее на новый макбук будет стоить 4000 рублей. Поскольку такая цена не обсуждалась, и узнай ее, мы не стали бы пользоваться услугой (учетная запись почти новая, на ней установлены несколько программ и в основном сохранены файлы Word), мы сообщили об этом сотруднику сервиса. К сожалению, нам сообщили что если не будете устанавливать за 4000, оплачивайте штраф 1000 рублей за отказ от ремонта. Проблем в оплате 1000 рублей нет, ведь мы действительно не спросили цену услуги (предполагая что она также 1000 руб, как и диагностика). Но я считаю, что Greatsteve в такой же степени виновен в данной ситуации, не сообщив нам цену услуги, а в последующем- хотя бы не предложив скидку или как то проявив клиентоориентированность за допущенную ошибку сотрудника. Как итог- разочарована и в следующий раз выберу другой сервис.

Максим З.

Знаток города 4 уровня

Прекрасный сервис, замечательные клиентоориентированные позитивные мастера. Оперативно устранили проблему с макбуком. Очень доволен и рекомендую при возникновении проблем с техникой Apple обращаться сюда. Качество сервиса/цена на мой взгляд идеальные. Нет попыток «развода», все по существу. П.С. В самом сервисе приятно находится, визуальная составляющая на уровне. Сразу отпадает ощущение кустарщины и возможного непрофессионализма в ремонте. Что тоже важно)

Посмотреть ответ организации

Greatsteve

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

164 отзыва