Поиск

Горздрав

4,2

57 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Решили купить лекарство в данной аптеке, так фармацевт-кассир Осанова Светлана выбрала самое дорогое, не предлагая альтернативу дешевле! И только после того как я ей задала вопрос есть ли это лекарство другого производителя, тк оно дешевле, она его не хотя достала и так чтобы вы понимали разница в половину стоимости от того что мне хотела продать Осанова Светлана. Но что за нарушение такое прав потребителя, ведь везде пишут и говорят что в аптеке обязаны предлагать альтернативу лекарства дешевле, если такое имеется…. А здесь прям специально делают себе обороты побольше …. Вот к примеру будет пожилая женщина (бабушка) у которой и так нет возможности покупать лекарства, ей тоже будут навязывать лекарство подороже??? В общем не рекомендую данную аптеку….

Посмотреть ответ организации

Мария П.

Знаток города 4 уровня

Самая ужасная аптека на районе. Фармацевт Елена вечно с недовольным лицом, как-будто я к ней домой пришла, никогда ни в чем не поможет, а даже наоборот. Несколько раз сталкивалась с тем, что даже по рецепту отказывалась продавать лекарства. Начинала до каждой запятой докапываться, клиенты не врачи,чтобы разбираться в рецептах, если врач дал рецепт, то будьте добры продать лекарство, а не искать причины,чтобы этого не делать. Ни в одной аптеке такого нет.

Посмотреть ответ организации

iam_mashhha

Знаток города 6 уровня

отказались продавать антибиотик со словами, что плохо поставилась печать и не написано кто врач. а на фото чья имя и фамилия, моя что-ли? фармацевт так посмотрела на меня, будто я у неё бесплатно просила. клиенториентированность на нуле. спросила у меня: вам кто выписал? так и хотелось сказать что я сама себе нарисовала за углом. идти обратно в поликлинику 20 минут мне не захотелось, будучи с температурой. в другой аптеке всё прекрасно продали, ещё бонусы за покупку подарили. так что я к вам больше не приду, хоть аптека в моем доме.

Посмотреть ответ организации

Виктория Алексеева

Знаток города 6 уровня

Часто хожу в эту аптеку, в последние разы стала замечать что-то не то с ценами. Купила в соседнем Горздрав по одной цене, прихожу в эту, мне называют цену на 300 руб. Больше аргументируя другой поставкой. Сегодня ситуация еще интересней, купила Фемибион, прихожу домой и вижу что в чеке пробита сумма 1756 руб, такой цены нет даже в центральных аптеках Москвы! Он везде около 1000 руб, звоню в Горздрав, у них на сайте 1015 руб., они объясняют, что цены устанавливает заведующая аптеки! Видимо заведующая там неплохо наваривается.

Посмотреть ответ организации

Ольга Щербакова

Знаток города 5 уровня

Это просто какой-то кошмар!!!! Продали лекарство на 600 рублей дороже, чем на сайте и в других аптеках! Техническая поддержка отвечает заученными фразами, что от поставщиков зависит и они себя позиционируют как интернет- аптека, впервые слышу об этом!!! Отвратительно!!!!

Посмотреть ответ организации

Василиса Александровна

Знаток города 5 уровня

Делала заказ в аптеке через мобильное приложение. Трекрезан, сумма 590₽. В аптеке назвали сумму 690₽. На просьбу разобраться фармацевт ответила, что не должна этого делать. «Занимаетесь сами» Последний поход в эту аптеку

Посмотреть ответ организации

Анастасия М.

Знаток города 7 уровня

Прекрасная аптека, всегда все есть, а если чего-то нет, можно заказать доставку. Очень приветливая женщина фармацевт 😊

Посмотреть ответ организации

Евгений Цененко

Знаток города 4 уровня

Провизор Наталья Тимофеевна, сообщает покупателю, что товара аналогичного дешевле нет, а по приложению находится препараты в 5 раз дешевле. Прошу принять меры. Покупка 05.08.25 20:50.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 5 уровня

Нигде не могли купить нужный препарат. Обратились в данную аптеку. Девушка фармацевт была очень вежливой, но препарата не было в наличии. К нам вышла завед. аптеки и помогла быстро сделать заказ со склада, да ещё и по привлекательной цене. Теперь буду всегда Обращаться в данную аптеку. Спасибо за вашу работу и отзывчивость!!!

Посмотреть ответ организации

Влада Сысоева

Знаток города 2 уровня

Крайне недовольна поведением фармацевта в данной аптеке! Из раза в раз надменный взгляд,не здоровается с покупателями,хамское поведение.. Все время пробивает товар подороже.

Посмотреть ответ организации

Арина Х

Знаток города 3 уровня

Очень нравится ходить в эту Аптеку, Елена Тимофеевна , очень хорошая, доброжелательная, всегда поможет и подскажет.🌸🌸🌸

Посмотреть ответ организации

Juliya Zemskova

Знаток города 4 уровня

Сегодня в 18:50 пришла в аптеку, чтобы забрать заказ детского питания. Пришла с коляской, в которой сидел ребёнок 9 месяцев. На входе со шваброй стоит уборщица и командным тоном мне указывает, что с коляской я зайти не могу, тк она помыла полы, и что я должна оставить ребёнка на улице на входе. Я говорю, что я не оставлю ни ребёнка, ни коляску на улице, тк вход с колясками в аптеку не запрещён, на что она мне начинает перед коляской махать своей шваброй и возмущаться, что она меня не пустит, что с ребёнком ничего не случится, и что перемывать после меня полы она не собирается. Честно, если бы не предзаказанное лечебное питание, которое было необходимо ребёнку и которое просто так не купить в магазине, я бы с удовольствием предпочла другой аптечный пункт, нежели данный, со столь неадекватным персоналом. Просьба руководство сети разобраться со своими сотрудниками и их клиентоориентированностью.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 8 уровня

Фармацевты такие приятные, что когда отправляешь мужа в аптеку за детским сиропом, они подсовывают самый гигантский размер тюбика. Просто у меня вопрос, у вас что дети никогда не болеют, что вы, пользуясь ситуацией, готовы всучить человеку лекарства, лишь бы вам был плюс и выгода. Ужасный подход к людям … смена 13 июня 2024 года, к вам обращаюсь, не болел бы ребенок, пришла бы лично и посмотрела бы вам в «лицо»… В наличии есть сироп 150 мл, на секундочку ☝️ И одной звезды много

Посмотреть ответ организации

Оксана Б

Знаток города 13 уровня

Аптека закрыта в 21:55 11 ноября 2024 года, хотя написано время работы до 22:00! Закрыто, не горит свет, персонала нет на месте В обычное время все в порядке, персонал приветливый, очереди почти не бывает.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Двуреченская

Знаток города 11 уровня

Покупаю в этой аптеке только когда там приятная девушка фармацевт (брюнетка, имя все никак не запомню) в других случаях мне хамят и пытаются продать не то что нужно

Посмотреть ответ организации

Pavel

Знаток города 6 уровня

В данной аптеке отказывают в продаже антибиотиков даже по рецепту. Больше ничего здесь покупать не будем.

Посмотреть ответ организации

Марина В.

Знаток города 12 уровня

Аптека открылась недавно в же Большое Путилково! Медикаменты естественно есть не все, но нужный ассортимент присутствует. Дайте ей немного обжиться и аптека станет доступной .

Посмотреть ответ организации

Диана Этчанова

Знаток города 6 уровня

Сегодня была у вас 12.10.24 пожалуйста посмотрите кто у вас работал в этот день. Девушка молодая абсолютно не опытная, не умеет общаться с клиентами, разговаривает груба. И еще добавляет свой негатив! Не ожидала такого от работника берут молодых и не опытных и еще тебя на место ставят мол «со мной так общаться и глаза закатывать не нужно» эти слова лично были ее на мой адрес. Абсолютно нет не уважение к клиентом. Ты получаешь деньги за счет покупателей. Я постоянно хожу в эту аптеку и всегда общались хорошо, но сегодня девушка молодая была. Состояние у меня было плохое пришла после работы и хотела купить таблетку «Азетрамицин» обычные антибиотики от гриппа. Понятное дело что осень и все болеют. И явно было заметно по мне что плохом состоянии и еще правило назначение врача. Я не могу лист назначение всегда брать собой. Говорю ей что рядом нет как в вам покажу. Она мне в ответ « Нет, я не продам без назначение! И еще не я придумала эти правила. Ужасно грубым тоном и говорит что не надо так со мной общаться. Лично в ее адрес негатива абсолютно не имелось. Объясняя ситуации она все равно должна общаться с клиентами грамотно, а не таким тоном указываю как мне говорить или что делать! Глупые люди везде, но больше я в эту аптеку не ногой! Абсолютно нет уважение и не умеют общаться с людьми.

Посмотреть ответ организации

Рустам Шомахов

Знаток города 2 уровня

Цены кусачие, но персонал и подход к покупателям на высоком уровне

Посмотреть ответ организации

дмитрий н.

Знаток города 4 уровня

Отличный продавец,все грамотно подсказал!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Доступные цены. Прекрасный персонал.

Посмотреть ответ организации