Хочу обратиться к руководству Пришла в аптеку первый раз сегодня из-за головной боли ,продавец в 18:00 не то что дружелюбный был ,а то что раздражен был Стояла в очереди ,подошла моя очередь ,мало того что не меня смотри как будто я ей жизнь испортила ,продавец общался с другим покупателем и говорил «щас выйду» хотя я еще не озвучила свой вопрос . Когда попросила цитрамон ,мне сделали замечание за дверь «что больше не буду принимать того ,кто не закрывает дверь» Так когда я попросила цитрамон мне сказали что сдачи нет и это не её проблемы Что это такое ??!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 7 уровня

Уважаемое руководство! Хочу обратить внимание на ситуацию, которая произошла в вашей аптеке сегодня 08.10.2025 В очереди из пяти человек работал только один кассир, вторая касса была закрыта, при этом второй кассир стоял просто рядом в углу. При моей просьбе открыть дополнительную кассу сотрудница отказала, сообщив, что «она для мебели». Такие слова и отношение вызывают разочарование. Особенно неприятно видеть, как люди с явными признаками болезни — кашлем и повышенной температурой — вынуждены стоять в очереди в тесном помещении. Это не только создаёт дискомфорт посетителям, но и повышает риск распространения инфекций. Прошу вас обратить внимание на организацию работы персонала и обеспечить более качественное обслуживание клиентов, особенно в условиях повышенного потока посетителей. Улучшение сервиса будет способствовать не только комфорту, но и безопасности посетителей вашей аптеки. Заранее благодарю за понимание и оперативное решение вопроса.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Пришла сегодня 25.11.25 примерно в 14.20 в за лекарством по назначению врача, который объяснил мне какое основное действующее вещество и какие аналоги можно взять и отметил, что цена лекарства 1000р, аналоги за 8000р брать не нужно, тк действующее вещество одно и смысла переплачивать нет. Я озвучила фармацевту всю информацию на что мне ответили, что нужного мне лекарства нет, зато есть оригинал за 10 000р, я еще раз повторила, что мне это не подходит и врач сказал это не брать. На что сотрудник аптеки мне в присутвии других покупателей в полный голос заявила «у кого деньги есть, тот покупает оригинал, а у кого нет тот берет дешевые». Сказать, что я была публично оскорблена, ничего не сказать. Больше не приду в эту аптеку.

Посмотреть ответ организации

Горздрав

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

40 отзывов