Вчера в мороз и сильный снегопад отключили отопление в нашем доме. При попытках связаться с диспетчером получали: «ваша заявка..ожидайте». Вечером сказали , что мастера работают , идет регулировка после отключения. Благо в 9 вечера наконец-то потеплело. Но сегодня , спустя сутки, неожиданно пришли те самые мастера, которые вчера осуществляли «работу» и что-то «регулировали». Мало того, что пришли спустя сутки решать вопросы с отоплением, так еще и недовольные, что мы должны были позвонить и сказать , что отопление-то дали. Получается, вчера никто и не решал нашу проблему (хотя ук находится от нас в двух шагах). Такое наплевательское отношение уже происходит не первый раз. За зиму уже несколько раз отключали отопление в мороз. И при каждой заявке любимым словом операторов было «потерпите, ожидайте».

София Левина

Знаток города 3 уровня

Сегодня 23 декабря 2025 года, отсутствует отопление (при -16 градусах мороза), в многоквартирном доме. На улице Зубковой, д17 к 1. На звонок оператор управляющей компании Горожанин, сухо отвечает, "Ваша заявка номер (****) ЖДИТЕ." Неоднократно были проблемы с отоплением, с холодной водой и горячей водой. Но У.К. Горожанин плохо реагируют на жалобы жильцов и отвратительно работают.

Людмилла Панферова

Знаток города 2 уровня

Отвратительная компания, оставляли заявку нет горячей воды и холодная батарея в ванной.Четвёртый день слышим отговорки что ваша заявка принята ,но нет никаких решений. Следующая жалоба последует в жил.инспекцию и роспотребнадзор.