Всё понравилось. Приводила свою кошечку на вакцинацию. Записали быстро и удобно день в день. В клинике приятная атмосфера. Приняли нас вовремя. Доброжелательная молодая доктор ( фамилию не запомнила) перед вакцинацией внимательно предварительно осмотрела кошечку, которая совершенно не испугалась специалиста и вела себя спокойно ( животные же чувствуют хороших людей ☺️). Сами уколы кошечка так же перенесла хорошо. Были даны уместные рекомендации. В общем очень довольна. Будем иметь в виду эту клинику в последующем.
Хорошая клиника, прекрасные врачи. Отзывчивые и милые администраторы. Лечим всегда здесь грызунов, всё очень чётко подбирается по дозировке и по состоянию)
Единственный минус это отсутствие в продаже товаров для животных или просто очень скудный ассортимент. Хотя, наверное, понятны причины, но тем не менее хотелось бы, плюс ко всему рядом нет зоомагазина.
Обращались в клинику Главное Хвост с опухолью у крысы. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники. Приятные, вежливые администраторы, уютная атмосфера. Отдельная благодарность врачу Долматовой Ванде Сергеевне за проведенную операцию, грамотное обьяснение всего и доброе отношение к нам и нашему хвостатому ребенку🤗 также врачу Незамутдиновой Анастасии. Очень рады, что обратились именно сюда!🙏🙏🙏
Очень понравилась ветлиника. Собаке нужна была срочная операция. Помощь оказали быстро и качественно. Стоимость услуг как и во всех частных клиниках немалая, но оно того стоило. Персонал доброжелательный и внимательный, всегда перезванивают и быстро отвечают, есть вайбер. Особенно благодарим хирурга Станкевича, который помогал вылечить нашего верного друга.
Сегодня побывали здесь впервые. Благодарю данную клинику за помощь в выяснении вирусного статуса котика. Приехали без записи на анализ, что не совсем хорошо. Но нас приняли максимально быстро, по всем канонам выполнили процедуру и утешили хорошим результатом. Помогли ветеринарно и отнеслись по-человечески. Благодарность врачу Асессоровой Елене Владимировне за проведения анализа. Благодаря вам мы получили более полную картину обследования и отличные новости! Благодарю ассистента Алину и врача Антона, которые держали моего буйного пациента-которебёнка. И большое спасибо администраторам Наталье и Веронике, которые отлично проконсультировали, поддержали и в целом помогли, чем могли. 23.12.2023 ♥️.
Благодарность сотрудникам ветклиники с милым названием "Главное - хвост!" за внимательное отношение, профессионализм и исключительную душевность! Отдельное спасибо доктору Полозу А. И. отличную консультацию по проблеме кошечки Фуфы и королевского питона Принцессы!
Шикарная клиника! Понравилось то, что весь коллектив - просто реально фанаты своего дела и действительно любят животных 🥰. Я лично по совету , обращалась к врачу Асессоровой Елене - врач просто лучшая ! Я ее посоветую однозначно, если вдруг кому-то понадобится. Клинику также посоветую 🥰
Очень замечательная клиника. Врачи очень хорошие и очень профессиональные. У котика были проблемы с глазиком. Помогли, рассказали что нужно делат. Теперь буду водить кота только в эту клинику. Спасибо большое замечательным врачам и персоналу который помогал когда возникали вопросы.
Самая худшая клиника на планете.
Привезли котика, с острой задержкой мочи, все в один голос кричали, что его можно спасти, что все будет хорошо, немного полечимся, и Ваш котик будет жив и здоров. Тогда мы просто непредставляли, что будет дальше, нам сделали срочную операцию «уретростомию», сказав что самые сложные дни это будут 10 дней, мы ходили каждый день, 2 раза в день на процедуры, отдавили большую сумму денег, и вроде как он шел на поправку , по словам врачей, но тут резко у него уже ухудшились анализы, мы отдали еще крупную сумму денег, и каждый раз было что то новое, нам сняли на 3 день катетер, но он не ходил сам в туалет, катетер заново одевали под наркозом, опять за большие деньги, как выяснялась в другой клинике, его можно сделать и без наркоза за 5 минут, спустя месяц, кот так и не начал писать самостоятельно без процедур, на что нам сказали в этой же клиники, что шансов уже особо нет))), и можно усыплять, представьте, ровно месяц назад нам сказали, что это стандартная операция, и все будет хорошо, а после как отдали кучу денег, пережили большой стресс, потратили много времени, уже все. Здорово, по итогу пошли мы в другую клинику и другие ветеринары нам сказали, операция была проведена не правильно, катетер можно ставить наживую, бужирование, которое делается только в этой клинике делать не нужно было, и самое главное, что можно было сделать другую изначально операцию, неприбегая к уретростомии, к сожалению мы еще немного помучали кота, но ему было хуже и хуже, пришлось усыпить.
Вывод такой: я прошу и рекомендую люди кто обращается в эту клинику, если Вам здесь говорят, что нужна операция срочная или какая- то сложная процедура, походите еще в другие клиники и убедитесь в точности диагноза и действий.
Мы потратили столько нервов, сил, денег, а по итогу его больше с нами нет….
Спасибо прекраснейшей клинике.
Хочу выразить благодарность врачу Антону Павловичу Станкевичу.
Удаляли собаке зуб и делали чистку под наркозом. Очень распереживались и имели много вопросов, на что врач компетентно спокойно все объяснял и давал рекомендации. Успокаиваешься, когда врач подробно разъяснят все нюансы.
Спасибо за профессионализм и доброту.
Собачка здорова, мы рады.
Вчера посещали данную клинику экстренно. Щеночек в возрасте три месяца, ничего не ел 3-4 дня, на четвертый день начал тошнить жёлтой жижей, ну мы по клиникам нигде нас не могли принять по близости, в данной клинике сказали приезжайте, это вам в плюс. Приехали нас на осмотр, потом УЗИ, потом рентген. После ренгена врач сделал лишь предположение что может быть со щенком, и то оно оказалось ошибочным. Не спорю ошибаться может каждый, сделали эфгдс, все стало понятно, до операции нам поставили катетер и сказали нужна капельница. Все сделали, после операции я забрал своего малыша, а сегодня вечером увидел что у щеночка лапа распухла в два раза. Ну я естественно на панике, снимать катетер и тут же звонить в круглосуточную клинику доктор вет. Объяснил ситуацию, нам не сказали по телефону ничем не можем помочь, как сказали в главное хвост. Нам все объяснили сказали не волноваться снять катетер и просто ждать. Причины распухания лапы пережали катетер, мы ничего не делали так как собака его не трогала. Вывод в клинике просто иногда в некоторых случаях относятся безответственно, плюс к этому всему дерут огромные деньги, в других клиниках я уже молчу про госсы в разы дешевле, а качество не хуже. Очень сильно разочарован, больше не поедем, даже на те процедуры которые там назначили. Поедем в другую клинику. Возможно вернёмся только ради консультации после манипуляций. А также администрации клиники советую сменить дам на регистрации, когда пациентов нету сидят и ржут, по другому не сказать, с ситуаций клиентов. Это меня вообще поставило в шок. Надеюсь администрация это читает и примет меры
Хотела бы выразить благодарность от себя и от кролика Шмеля ,ветеринарной клинике «Главное хвост». Выбирали клинику рандомно и не ошиблись) На входе нас встречают милые и улыбчивые администраторы, всегда очень доброжелательные) Отдельную благодарность хочется выразить Станкевич Антону Павловичу, за его работу)
Возили своего кота на осмотр и рентген.
Администратор очень приятная девушка, выслушала, нашла подходящее время для нас. Были мы у заведующего на приеме. Сказать, что человек занимается своим делом - это ничего не сказать. Я ещё такого не встречала, чтобы так относились к моему коту. Он сначало наладил контак с Бароном, а потом взял его на руки. Мой пугливый кот перестал бояться)) По приему- все четко. Полностью осмотрел, зубы, уши, каждую косточку прощупал). по рекомендацияи - все рассказал доступно и понятно.
Спасибо за вашу работу. Мы теперь ваши клиенты 👌
"Доктору" Ванде Сергеевне Долматовой рекомендую взять псевдоним "Ванга". Это новое ветеринарное направление - ставить диагноз, назначать анализы и направлять на операцию, не осмотрев питомца. Да что там осмотр, даже из переноски не достали кошечку. Браво! Всем остальным клиникам можно закрываться, когда есть такой чудо-врач.
P.s. в клинике были впервые, истории болезни нет. Люди, хорошо думайте, перед тем, как соглашаться на манипуляции этих "ветеринаров". Это мы в ответе за своих питомцев, а врачам данной клиники - главное, чтобы чек побольше был.
Обращалась в клинику 1.03 для того, чтобы провести анализ для собаки (на пироплазмоз). Обратилась в 20.30 за пол часа до закрытия. В итоге, в анализе будет обнаружен этот вирус врачом Еленой Асессоровой. В итоге пришлось ехать в другую ночную клинику, где анализ был ОПРОВЕРГНУТ. То есть, из-за халатного отношения врача, могла быть проведена процедура токсичным веществом просто так, ведь врач очень спешила домой! Мало того, мне пришлось ожидать огромные очереди в ночных клиниках и оплачивать анализ повторно, а также дополнительные анализы для точного подтверждения. Мне предложили возврат средств после жалобы на следующий день, однако это точно не искупит степень моего стресса в ту ночь. Пожалуйста, не обращайтесь к этому врачу никогда!!!
Разочарована политикой клиники. На свое же время за которое оплачиваю прием, попросила показать второе животное, у кошки коготь эстетически некрасивый, хотела узнать не отклонение ли это, уточнив останется ли время приема на который записаны. Сначала администатор сказала окей, если время останется, а потом перезвонила и сказала, что нужно записываться на прием и платить за консультацию врача. Клиенториентированность НОЛЬ. Главное не хвост, а заработать) Кошку не беспокоит ничего и это главное. Если бы животное болело, окей. Там прием, понятно необходим. А вот врач, который лечит морскую свинку - талант! На таких и держится политика заведения. Очень рекомендую Полоза Александра Ивановича, на таких людях держится мир!!!!
Выбрали из-за цены на прививки и вакцины, Оптимальный ценник по Минску на эти услуги, по телефону предварительно назвали полную стоимость и сюрпризов не было. Животных добросовестно осмотрели (на вет.станции Фр.района год назад за те же деньги так не делали!), укололи, проконсультировали, что делать, если что-то пойдёт не так...
По другим вопросам не обращались, по нашей конкретной услуге 5 баллов.
Администраторы очень вежливые и приветливые и это был единственный плюс. Обращалась по причине поглощения инородного тела собакой. Доктор на приеме абсолютно безразличная. Из предложенных вариантов лечения зачитано как из учебника. На просьбу , что бы вы посоветовали ( т.к. я не ветеринар и не имею подобного опыта) опять же безразличное «ваша собака вам и решать». В эту клинику мы конечно больше не обратимся !
Клиника очень понравилась. Приветливые алминистраторы, доброжелательные врачи. Делали УЗИ сердца собаке у Антона Павловича Станкевича, хороший специалист! А за одно сделали и прививку , предупредили о возможных реакциях на прививку и уходом после процедуры. Большое вам спасибо!♥️
Хорошая клиника. Замечательные, отзывчивые специалисты. Отдельное спасибо Полозу Александру, мы с кроликом Элли его очень любим и уважаем.
Спасибо за вашу работу. ❤️
Не понятно из чего берётся цена за услугу. Надо было сделать рентген с барием. Назвали сумму в 400 рублей. На вопрос - почему так дорого?, ответ - барий это дорогой препарат. С каких пор барий дорогой препарат (P.S. барий это порошок и его стоимость 1,5$), он что у вас из золота!? Стоимость такого снимка составляет 68-70 бел.руб. что в принципе я и сделала, но в другой.
Отличная ветеринарная клиника! Приветливый и добродушный персонал. В клинике хороший выбор ветпрепаратов, можно приобрести корм, а также при желании просто зайти взвесить питомца. Я с первого дня появления кота посещаю эту клинику, делаем ежегодные прививки по приемлемым ценам. Очень нравится!
Ставлю 5 баллов. Было подозрение, что кот сломал лапу на даче, сильно опухла. Попасть на прием в воскресенье в Минске с такой проблемой задача еще та. Обзвон ветклиник показал: то не раблотает рентген в вс, то нет травматолога, то все расписано и т.д. и т.п. И только здесь мне сказали, что есть время на 16:30 к травматологу. Это мне поздновато, потому что маршрутка с дачи только в 11:00, поперлась без записи, типа вы моя последняя надежда. И тут меня никто не выгнал, но сказали, ждать, примерно на 14.30 будет свободен хирург. Потом милые девушки с рецепции пододвинули время ближе - на 13.30. Вообще понравилось, как общаются девушки-администраторы, все объясняют, стараются помочь. Но предупредили, что принимать будет не травматолог, а хирург.
В 13:30 принял врач Антон Станкевич. Осмотрел кота, сделал рентген. Когда я тупила и не смогла держать кота, Антон сам его держал, не побоялся дозы рентген-излучения, а мне сказал выйти. В общем, я впечатлилась этим моментом. Возможно Антону не хватает немного опыта, молодой, так как точно диагноз по снимкам он поставить сразу не смог: сказал сначала что перелома нет, потом что есть, но его трудно заметить, а потом что-то вроде что кость отошла, но не понятно, перелом это или нет, потому что сильная опухоль и возможно кость отошла из-за нее. Назначил лекарства и сказал прийти через 10 дней на повторный прием. Приехала домой, прочитала негативные отзывы тут про Антона и расстроилась. Но буквально через день у кота прорвало лапу - стал выходить гной и стало понятно, что было просто обширное нагноение, поэтому он не становился на лапу, обошлось без перелома. Кот теперь ступает на лапу нормально. В общем, в моем случае я довольная приемом. Хотя цены тут несколько выше, чем в других клиниках. Отдать за прием кота с рентгеном и 2-лекарствами 114 р. - дороговато. Прием стоит 30 р, в других 25 р, рентнген - 14 р, в другх по 11 р. - в общем на количестве снимков набегает нормальная разница.
Короче, я вполне довольна приемом. Желаю работникам клиники всех благ.
Самая худшая ветеринарная клиника,звонил 7 раз на телефон в то время,как мой питомец задыхаясь лежал и не мог двигаться. Когда позвонили с другого номера,сразу же ответили и скинули на то,что якобы «связь не ловит». Обслуживались тут на постоянной основе. Очень жаль,что к постоянным клиентам такое отношение,а новых цепляют как могут.
Ужасно
Привезли котенка с проблемой по глазам. Сказал Главный специалист Полоз, что нужно протирать лосьоном и написал в выписке. В другой клинике поставили диагноз Герпес, в запущенной стадии. Прописали уколы и удивились, как доктор Полоз не смог определить
Отличная клиника, привезли котёнка, которого подобрали на улице, приняли оперативно. Отношение работников клиники приятно удивили вежливостью и искренней любовью к животным. На приёме чувствуется участие и внимание к животным, а для ветклиники это главная оценка
Легко дозвониться, быстрая запись к ратологу, доктор Полоз Александр внимательный и заботливый, была 07 марта. Установил правильно диагноз, крыска выздоровела уже, спасибо ему и клинике
Обращались с женой в главное хвост. Попугай, корелла, травмировал крыло . Персонал вежливый, врач-орнитолог грамотный специалист, сделала всё очень профессионально. Получили исчерпывающую консультацию, пернатый уже почти выздоровел )
Если бы раньше сменила клинику,возможно бы спасла котёнка!🕯️😭
Ходила на приёмы к разным врачам, были запоры постоянные (сказали наблюдать, котёнок не ходил по 3-4 дня в туалет) Вазелиновое масло у них было как лекарство 🤦♀️
У малыша в один день было вялое состояние с рвотой,сделали УЗИ,поставили капельницу (на 3 день капельницы принимала нас молодая неопытная девушка,которая даже не поняла ,что катетер находится не в венке,и самостоятельно новый поставить не смогла).
На следующий день сменила ветеринарную клинику, так как состояние котёнка было только хуже.
Нам сделали экспресс тест на инфекцию, взяли кровь на биохимию,сделали УЗИ и вот вам результат,у котенка ПАНЛЕЙКОПЕНИЯ! ОН УМЕР!
Примите к сведению в "Главное хвост",что во время наших приёмов и после были другие коты,и помещение не обрабатывалось(той же кварцевой лампой, а Чумку тяжело убрать)
Бешеные деньги отдали, но как итог лечили совсем не то!
Выражаю огромную благодарность ветеринарной клиники "Главное хвост", всему персоналу за чуткость, отзывчивость, терпение и нелёгкий труд! Особая благодарность Юрко Алине Игоревне и Карась Марии Михайловне которые грамотно и верно поставили диагноз щенку по кличке Тэдди. А также всему персоналу клиники которые помогали им 2.12.2022 и 3.12.2022 со сложной процедурой для Тэдди. Спасибо!
Всем рекомендую эту клинику
Тут работают профессионалы в своём деле 👍
Хуже клиники я не встречала, хотели усыпить мою собаку еще три года назад. Ставят совсем другие диагнозы, узисты ни о чем, определить совсем ничего не могут, а если могут , то совсем не то. Не советую ходить туда даже на малейшие манипуляции
Осталось двоякое впечатление, денег оставили много УЗИ, анализы, эндоскопия, вроде вижу, вроде не вижу, что вижу вопрос???, в итоге кот здоров.... Но в конце концов диагноза нет, коту как и было плохо и мы в другой клинике .... Не рекомендую.
Я посещала Хвост по рекомендации и искренне верила, что тут работают добросовестные люди. Простите, я ошиблась! Возможно несколько лет назад и были другие врачи, сейчас там сидят банкоматы. Приехала с кошкой на капельницу с результатами узи и биохимией крови, все было сделано в этот же день в другой клинике, но вечером они не могли меня принять, полетела сюда. По крови у нас почечная недостаточность и обезвоживание. Приехали в клинику для проведения капельницы от обезвоживания. Станкевич Антон для повышения чека(других причин я не вижу) делает повторное узи, ничего нового мы там не находит. Далее идут наши назначения. 24 либо минимум 12часовая капельница в стационаре, называет мне стоимость в 600 рублей в какой-то другой клинике. У меня нет таких денег, спрашиваю какие есть альтернативы? И ЕДИНСТВЕННОЕ, что мне предлагает Антоша это взять в аренду инфузомат и ставить самой дома капельницы. С оговоркой - очень важно правильно рассчитать скорость, вам нужно самой контролировать неотложные состояния, может наступит отек легких. Это издевательство, это некомпетентный неврач. Он прекрасно понимает, что этот «вариант» не вариант. Никаких других решений у него нет. В другой клинике спокойно откапались подкожно по 10 минут, кошка стабилизируется. Что я пережила за тот час сложно описать.
Может вашему врачу пойти поучиться?
Я никому в жизни не порекомендую эту клинику, и приложу усилия чтобы как можно больше людей знали о вашем отношении. Все зарабатывают как могут, но в этой клинике просто наживаются на вашей беде, специально запугивают, навязывают дорогостоящее лечение и врут о состоянии питомца.
Крайне недовольны клиникой и приемом врача Асессорова Е.В.! Были на приеме 26.08.23 с подозрением на острую задержку мочи у кота. Врач провела осмотр абсолютно равнодушно, в спешке и назначила препараты с пролонгированным эффектом. В рекомендациях было контролировать мочеиспускание (которого не было уже сутки) и приехать на осмотр через 7 дней, учитывая, что такое состояние может быть летально для животного. В другой клинике диагноз подтвердили - острая задержка мочи, острая почечная недостаточность, двойная закупорка мочевыводящих путей и отправили на срочную катетеризацию. Мы требуем компенсацию наших расходов за бесполезный прием и потраченное время и рассмотреть вопрос о квалифицированности данного специалиста!
Хорошая клиника. Хороший отзывчивый персонал. Все очень отработанно и продуманно для удобства клиентов. Отличные специалисты своего дела. Приняли быстро,сразу сделали все нужные процедуры и операцию. Благодарю за спасение и отличное лечение моего котика Баксика.
Хочу выразить своё недовольство в адрес Кашо Алексея Ильича. Были сегодня на приёме у этого врача, записывались по рекомендации знакомых, и я даже не ожидала что будет всё так печально. Возможно Кашо Алексей и хороший врач, возможно он и спасает животных, но общаться с людьми он совершенно не умеет!! Мои вопросы он игнорировал, когда я попросила его объяснить диагнос и медицинские термины, он мне ответил: я не преподаватель, что б здесь сидеть и объяснять. Он был грубый, говорил как робот, не мог толком ни чего объяснить.
Я знаю , что некоторые ветеринары не особо любят людей, и очень любят животных, но уважаемый Алексей Ильич, научитесь корректно отвечать на вопросы людей, и не игнорируйте. Люди которые приходят к вам со своими животными, они не медики, и большинство из них не понимают эти ваши медицинские термины, и понятия не имеют о чем идёт речь, это всё нужно объяснять почеловечески (простым языком), и не грубите людям.
Из плюсов:
1. приятный вежливый персонал;
2. цены соответствуют качеству оказываемых услуг.
Из минусов:
1. крайне тесное помещение без кондиционера, если приходит пару человек с большими собаками, то начинается игра в тетрис. Если количество одновременных посетителей больше 6, то остальные будут на улице;
2. отсутствие узких специалистов.
Супер отношение, супер администраторы, супер вет врачи и отношение тоже супер! Проконсультировали, прививочку сделали нашему пёселю, дали рекомендации и мы с хорошим настроением уехали домой! Сделали паспорт нашему хеку и будем там обслуживаться!
Мне очень понравилась вет.клиника. Приятные девушки администраторы, всё спокойно и доходчиво объяснили. Моей корги понадобилась срочная помощь и ей помогли. Приняли оперативно, сделали УЗИ, назначили лечение. Спасибо всем сотрудниксм!!!
Замечательное место с очень приветливыми людьми, профессионалами своего дела. Уже более года обслуживаюсь в этой клинике и вожу своего кролика через весь город. Девушки доктора выше всех похвал, всегда проконсультируют и помогут. И, пожалуй, занимают отдельное место в сердечко моего кроля)
После проделанной работы у собаки такие последствия как коллапс, отек трахеи. Собака задыхается, не может вести привычный образ жизни, дополнительное много стоящее лечение. Спасибо большое «квалифицированным врачам»
Это уже не клиника помощи животных, а просто место бизнеса. Тут из вас будут просто выкачивать деньги. Отношение к животным безразличное. Лечилась здесь свою собаку. Неделю делали капельницы и уколы, в итоге собаке лучше не стало, обратились в другую клинику. В другой клинике моей собаке назначили правильное лечение уже при первом приеме и собака выздоровела. И если в "Главное хвост" я отдала за "лечение" собаки 500 руб, то в другой клинике за правильное лечение я отдала всего 23 рубля.
В этой же клинике лечением моей собаки занималось двое врачей, к сожалению ни один из них не назначил правильное лечение.
Никому не советую данную клинику
Езжу всегда в клинику, потому, что близко и цены подъёмные, специализируются в том числе на грызунах.Мне не с чем сравнивать, но на мой взгляд врачи участливые, ответственные. Но! В зависимости от врача информация разная! Не знаешь кому верить, пока прогноз не сбудется.
После родов собаки, оставалась вероятность , что не вышли последы. Обратилась в эту клинику и нас записали на узи. Кормящую собаку везли в жару на узи, чтобы узнать точно как поступить. В итоге «специалист» сказала, что на УЗИ это она увидить не сможет, спросили совет, как поступить? В итоге нас отправили в САС к репродуктологу !!! Неужели было сложно в собственной клинике найти специалиста и проконсультировать. В итоге оказалось, что собаке можно было просто кольнуть окситоцин! Ребята вы врачей на собеседовании когда принимаете диплом смотрите ? Непрофессионализм и абсолютно безразличное отношение!!!
Хорошая ветклиника, очень внимательные и добрые доктора. Есть специалисты по рептилиям, что нам и нужно было.Минус звезда, за цены на услуги. Очень дорого.
Обратились с котиком что бы сделать УЗИ. Пришли без записи и думали, что нас не примут или придётся долго ждать. Но нас быстро приняли. Потом доктор всё доступно и понятно объяснила и назначила лечение. У кота брали кровь. Результат на следующий день скинули на вайбер. Через пару часов позвонила доктор и рассказала что и как по анализу. Цены средние. Качество обслуживания хорошее. Рекомендую к посещению.