Заказ - 26764567 Отвратительная техподдержка. Первый же опыт общения с сервисом - покупка подписки gemini pro обернулась недельной перепиской с продавцом - 1, 2 ответа в день, и такой же недельной подпиской с техподдержкой. По итогу было решено отказаться от покупки и оформить возврат, но площадка хочет оставить себе какую-то комиссию, называя её комиссией платежной системы. Это при оплате-то через СБП. Как вам такой сервис?! Оно надо, такое взаимодействие?! Услуга не оказана, покупатель в явном виде ДВАЖДЫ запросил у продавца возврат. Техподдержка дважды никакой конкретики не сказала. Казалось бы, вопрос 750 рублей. Однако, получается, вот она, цена репутации "сервиса". Выводы делайте сами. UPD: Написал продавец, цитирую "Возврата не будет". Какое-то время спустя после прямого письма в техподдержку со мной связались, и вернули деньги в полном объёме. Также предложили довольно ощутимую компенсацию. Вот это тот сервис, который ждёшь. Оперативности бы только...

Посмотреть ответ организации

Денис К

Знаток города 6 уровня

Пользовался несколько раз этим сервисом. Все было ок. Покупки в районе 300-600 руб. 3 дня назад решил купить предоплаченную виртуальную карту. Три дня прошло, а продавец мне так и не прислал данные карты. В саппорт ggsell писал уже 2 раза. Игнор. Саппорт даже отписку не прислал. Короче, едва ли я стану в будущем пользоваться этим маркетплейсом еще раз и едва ли буду его хоть кому-то рекомендовать. Update 19.01.: спасибо, тех. Поддержке. Продавец вернул деньги.

Посмотреть ответ организации

ggsel.net

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

5624 отзыва