Красивый сквер у ресторана Геркулес с водостоком с Пионерского пруда. Вход свободный, не только для посетителей. Объект ещё "немецкого наследства", но после реставрации выглядит очень достойно. Наверху проходит проспект Мира и есть смотровая площадка. При желании можно перейти проспект и прогуляться собмюственно по берегу пруда.

Сергей Орлов

Знаток города 6 уровня

Давно чесались руки написать отзыв о работе ресторана «Геркулес» на проспекте Мира и в частности работе караоке. За 2025 год посещал его 4 раза, каждый раз надеясь на то, что управляющие и администратор данного заведения не слепые люди, понимают свои недостатки и постараются их исправить. И каждый раз я искренне делал замечания администратору о том, что мне кажется неправильным. Но видно не судьба! Короче господа, Если хотите выкинуть деньги на ветер и не получить не капли удовольствия то Велком! Итак по пунктам: 1. Собственники вложили серьёзные деньги в звуковое оборудование караоке зала, но при этом не могут нанять грамотного звукооператора. Каждый раз за пультом новые мальчики-студенты, которые как на школьных дискотеках нажимают кнопку «Play» не выставляя при этом не частоты, не громкость и чувствительность микрофонов, эхо и т.д. Песни разные и люди поют из разными голосами, и за ползунки микшера замершие в одном положении нужно бить по рукам!!! 2. Заявлена система караоке АСТ, но господа, она требует ежемесячного обновления, и то что она не обновлялась больше года (по словам звукооператора) это преступление. Нет модных свежих песен, которые на слуху. Вопрос, за что вы тогда берете деньги? 3. Отношение к гостям. Заведение работает до 04 утра в выходные дни, почему персонал уже в 03 часа начинает рассчитывать гостей, выключает караоке и буквально выгоняют всех из заведения? В 03:30 уже включен большой свет, все столы закрыты и ничего не работает. Люди едут в караоке с 23:00 до 01:00 ночи, оплачивают депозит, и просто не успевают его потратить, потому что кухня закрывается в 01:00 а на самом деле пол первого и вы по 40 минут не можете дозваться не одну официантку в караоке зал, чтобы сделать заказ. Тоесть заказы на вечер горячих блюд в караоке нужно делать утром? Что за бред? Также персонал постоянно мухлюет со счетами, чтобы подогнать размер депозита под размер заказа, добавляя в заказ по своему усмотрению те или иные позиции. Часть 2. 4. Обслуживание. Это отдельная песня. От хамоватых бесцеремонных охранников на входе, до бестолковых официантов – которых еще не дождаться, или администратора которая на все претензии делает невероятно кислую мину и кроме фразы «Приношу свои извинения» сказанную сквозь зубы, ничем помочь не может. Это называется сервис и обслуживание? Конкретный пример: 08.08.28 заказали 5 коктейлей, карпаччо, минеральную воду, 2 кофе и 2 самбуки. Коктейли и карпаччо принесли сразу, воду через час и не ту (допустим было громко и официант не услышала что большую и газированную) кофе и самбуку не принесли вовсе. По словам администратора взорвалась кофе-машина, но я не понял самбука-машина тоже взорвалась? Как это взаимосвязано? В 0:00 часов один из гостей проголодался и захотел поесть. Но официант которая подошла к столику только в 0:40 заявила, что кухня уже закрыта и еды ему не видать. А Администратор в очередной раз принесла извинения и ничем помочь не смогла. Это был конкретный пример, но подобная фигня творится каждый раз при посещении заведения. 5. На моей памяти был случай в Геркулес, года 3 назад, когда мы с друзьями загуляли в караоке, и в 04:00 утра подошли к администратору и попросили продлить работу заведения еще на 1 час для нашей компании, заплатив при этом 20.000. Отдать должное Администратор с удовольствием нам дала возможность «допеть» и довольными разъехаться по домам….. Но это было давно… 6. Во многих заведениях караоке, если гости не справляются с песней и другим гостям реально режет ухо, но ведущий берет в руки микрофон, и помогает госту справиться с исполнением… И раньше в Геркулесе была подобная практика, но не теперь, сейчас всем просто пофигу на комфорт гостей. Господа собственники, надеюсь этот отзыв дойдет для вас. Взбодрите пожалуйста персонал, научите их вежливости и улыбаться гостям. Заставьте отмыть столы и предметы интерьера. Закрепите в караоке зале хотя-бы одного официанта, чтобы она уделяла внимание гостям этого зала, принимать заказы и не забывала убирать грязную посуду. ОБНОВИТЕ АСТ!!!! Потому что - это ПОЗОР! И найдите пару достойных звукооператоров… Спасибо!

mila

Знаток города 13 уровня

Грязное место. Искусственный водопад, запах стоялой воды. Есть площадка что бы полюбоваться красотами)) Внизу построен отель с красивыми газонами и деревцами.

Геркулес

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

81 отзыв