Очень люблю этот банк, давно в нём обслуживаюсь, люблю его сервис и привелегии, но именно этот офис меня разочаровывает. Нет, есть сотрудники, которые заслуживают похвалы, однако, к моему великому сожалению, неоднократно столкнулся с некомпетентностью некоторых сотрудников, когда потребовались операции несколько отличные от стандартных "кврты-деньги..." К слову в старом офисе, который был на Николаева, такого не было. И для полноты понимания, я обслуживаюсь в ГПБ ещё и в других регионах. В целом банк супер, но данному офису есть куда расти.
Внимательные, вежливые, подробно рассказывают, советуют, но не настаивают, помогли и в банкомат вложить деньги, и с мобильным банком разобраться, как отключить платные уведомления, и очереди не было
Записали на субботу в 11:30, перезвонили накануне, запись подтвердили, смс с датой и временем отправили… пришли по записи-закрыто… в субботу банк не работает. Благодарим за прекрасную организацию работы!