Хорошие ребята,быстро оценивают ситуацию,помогают с заказом запчастей,делают быстро и что немаловажно для нашего времени качественно. Гаражик не большой,два подъемника,но это не мешает им делать заказы быстро.
Была запись на определенное время и записывался заранее. По приезду к назначенному времени было предложено подождать 20 минут. На мой вопрос - почему так, тк запись была сделана заранее и ещё не предупредили, что будет задержка, был получен ответ - так бывает.
В принципе это все , что нужно знать о Костромском сервисе в области услуг в целом.
15.10.2022 отшили по полной. Хотя звонила на неделе, про запись ничего не говорили, сказали приезжайте в субботу с утра к 9-00. Приехала, говорит мастер надо было сначала позвонить. Я говорю звонила на неделе, сказали с утра в субботу подъехать, говорит и в субботу сначала надо бы позвонить. А мой звонок и разговор на неделе не в счет получается. Затем я говорю зачем сразу не назначили время свободное. Мне сказали езжайте и больше не приезжайте к ним, ищите другую мастерскую, нечего сюда ездить. Была 1 раз до этого здесь. Ремонт и специалист производящий ремонт вполне устроил, живу рядом. Но вот мастер это по какому праву отшивает. Я дотошно в прошлый раз интересовалась запчастью которую покупала, как что и ценой. Вот это и не понравилось. Не любит когда тщательно ценой интересуешься, видно. Но это не запрещено, для спокойствия необходимо. Мастера другого нет, чтоб можно было с рем. Специалисту без него приезжать, он что решает вместо директора или он директор, кто может приезжать на ремонт. Живу рядом, ремонт устроил, но мастер не устроил, разговаривает по-хамски и ещё отшил. А всего-то надо было поменять лампочку и фрагмент правого зеркала. С неприятными ощущениями стала искать других и сделали мне все за 20 мин. Неужели не мог принять, совсем наплевать мастеру на имидж сервиса. В автолига меняла лампочку 2 недели не поездила перегорела, поэтому туда не поехала. Купила сама лампу и поехала к Вам, но увы, жаль такой хороший спец. По ремонту и такой плохой мастер по приёму.