Хочу выразить благодарность сотруднику ForteBank Жумабаевой Гульнур (г. Астана, ул. Достык 8А) за профессиональное и очень внимательное отношение к клиенту. Более двух недель я не мог закрыть текущие счета в долларах и дирхамах, приложение выдавало ошибку, ссылалось на непогашенные комиссии, причем никто ничего не мог объяснить или сделать. Я неоднократно обращался в отделение ForteBank (Астана, ул. Куйши Дина 31), - безрезультатно, обращался в отделение ForteBank (Астана, ул. Ташенова 17) – безрезультатно, служба поддержки по номеру 7575 расписалась в бессилии и только обратившись на Достык 8А мой вопрос оперативно решился.

Посмотреть ответ организации

Асель К

Знаток города 3 уровня

Самый наихудший банк, не готовый предоставлять услуги банка на международном уровне. Мой муж гражданин РФ, который имеет карту банка уже несколько лет. Уже третий месяц не работает приложение и он не может зарплату вытащить даже. По словам, колл-центра, нужно ехать в КЗ для прохождения биометрии, при этом говорят, что до сентября 2026 года можно и без биометрии пользоваться, но не устранили причину удаленно. Хорошо, он полетел на один день в Астану, проторчал в банке продолжительное время, но все таки прошел биометрию, однако проблему не решили, ПРИЛОЖЕНИЕ также не работает. Из-за долгого обслуживания банка и НЕ решения вопроса, он опоздал на свой рейс. Возьмите уже на себя ответственность и почините свое мобильное приложение

Ая С.

Знаток города 7 уровня

Приятно находиться, просторно, светло и уютно. Приветливые сотрудники, в том числе и на кассе- Жансая Бахтиярқызы. И вроде на 2 м этаже есть выставка, но никак не удается посмотреть.

Посмотреть ответ организации

ForteBank

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

152 отзыва