Моя оценка ноль! Была на пробном занятии по вокалу. Все было прекрасно. Во мне появилось еще больше энтузиазма учиться! У меня даже получилось раскрепостится. После первого пробного урока, я решила записаться на следующий раз и купить абонемент, но так как терминал не работал, администратор предложила оставить предоплату, чтобы сохранилась скидка на абонемент (на тот момент были акции на абонементы). Записалась я значит на следующий урок. Я как человек который ценит свое и чужое время, приехала чуть раньше. К назначенному времени приехал преподаватель. В итоге оказалось, что администратора нет на месте, и мы не можем попасть в кабинет, так как ключи в кабинете у администратора. После 15 минут ожидания, я лично решила позвонить администратору. На звонок никто не ответил. Все это время преподаватель писала в группу в надежде узнать где находится ключ. Но и тут все молчали. Я хотела дождаться, но терпение закончилось. Меня хватило на 30 минут ожидания. Самое интересное началось позже. Позвонил парень, извинился, сказал форс-мажор, предложил перенести запись. Я отказалась, сказав что приеду и заберу свою предоплату. Никто не возражал. После этого позвонила девушка, извинилась, сообщила, что администратор заболела, предложила еще одно бесплатное занятие и 20% на абонемент. И в этот раз я отказалась. После этого позвонила руководитель данного заведения, понятно, что извинилась за доставленные неудобства и предложила еще более выгодные условия. И тут мой отказ. Если у вас заболел сотрудник, должна быть замена и да, научитесь отвечать на звонки. Дело не в деньгах! Цените свое и чужое время!

Лея Гилар

Знаток города 6 уровня

Приятное место, удобно добираться. Всегда есть парковка. Много преподавателей, по разным направлениям, удобно заниматься одновременно с ребенком. И если правда заниматься, то за год можно получить хороший прогресс!

Андрей Андриевский

Знаток города 5 уровня

Работа администратора , это не только брать деньги. Это ещё и организация учебного процесса. Если происходят изменения в расписании просьба заранее оповещать своих клиентов. Руководителю, нарушение кассовой дисциплины влечёт за собой последствия. За пол года оплаты, ни разу не был выдан чек. Преподаватель Ирина очень хороший специалист (вокал). Только она пыталась сгладить конфликт. Спасибо ей огромное чему она меня научила за этих полгода!!!!! С таким подходом к бизнесу можно остаться без денег! Цены на занятия растут очень быстро. Ни о каких скидках как постоянному клиенту нет и речи.

Forte

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

49 отзывов