Поиск

Карты · Москва · Участники рынка ценных бумаг (НФО)

Финам

4,5

187 оценок

Закрыто до завтра

Ростов-на-Дону, просп. Соколова, 21/19

Добавить фото или видео

Адрес

Ростов-на-Дону, просп. Соколова, 21/19

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Данные Банка России

ОГРН:1027739572343

Юридическое название:Акционерное общество «Инвестиционная компания «ФИНАМ»

Участник рынка ценных бумаг:инвестиционный советник, депозитарий, дилер, доверительный управляющий, брокер

Способ оплаты:наличными

Пандус

Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

23:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Похожие места рядом

Цифра брокер

4,0

4,5

187 оценок

Оцените это место

Дария Шуравина

Знаток города 6 уровня

Я открыла брокерский счёт в ФИНАМ. Когда решила его закрыть, я заранее зашла в личный кабинет и дистанционно оформила закрытие счёта. Мне подтвердили, что счёт закрыт, и что я могу приехать забирать деньги. Казалось бы, всё должно быть просто — но дальше началась настоящая «эпопея». Меня буквально гоняли из одного офиса в другой, не предоставляя чёткой информации ни по процедуре, ни по срокам. В одном отделении сообщили, что нужно сначала оформить дополнительную заявку, а затем приехать ещё раз, чтобы получить деньги. Я приехала повторно — и провела два часа в ожидании, пока деньги выдадут через кассу. При этом всё это время я регулярно подходила и уточняла, что происходит. Важно: счёт уже был закрыт заранее через личный кабинет, и это было подтверждено. Несмотря на это, при мне сотрудники звонили в отдел, который занимается закрытием счетов, как будто вопрос всё ещё не решён, и ситуация не двигалась. Самое абсурдное — каждые полчаса мне говорили, что “осталось 10 минут”, и так продолжалось на протяжении всего ожидания. При этом, когда я заранее звонила уточнить детали, мне не сообщили ни о необходимости подачи заявки, ни о длительном времени ожидания. Но на этом всё не закончилось. В день, когда деньги уже были готовы к выдаче, мне прислали e-mail в 17:30, зная, что касса закрывается в 19:00, с формулировкой, что я должна приехать и забрать деньги сегодня же, иначе они “сгорят”. При этом: — ранее ни по телефону, ни в офисе, ни на кассе никто не предупреждал о каких-либо сроках на получение средств — мне даже не позвонили — просто отправили письмо за полтора часа до закрытия — физически успеть за это время для клиента зачастую невозможно Отдельно отмечу путаницу с режимом работы: на сайте указано, что офис работает до 21:00, но по факту касса закрывается уже в 19:00 — и об этом также никто заранее не информирует. В итоге, чтобы просто забрать свои же деньги, мне пришлось: — несколько раз приезжать в офис — тратить часы на ожидание — дополнительно звонить и разбираться в процессе — и в конце получать ультимативные письма в последний момент Никакой клиентоориентированности, прозрачности и нормальной коммуникации. Очень разочарована. Не рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Екатерина Пеганова

Знаток города 7 уровня

Хотелось бы поделиться опытом знакомства с банком в целом , а особенно с сотрудниками ( молодыми людьми работавшими 18.07.2025г) , к сожалению не запомнила имени светлого молодого человека , который мне помогал, НО, такой выдержки , лояльности и терпения я еще не встречала. Мне помогли решить вопрос , хотя в прямые обязанности сотрудника это не входило . Полностью включились в ситуацию и все прошло отлично! С банком останусь и дальше , а филиал «Ломоносовский проспект» с его ультрапрофессиональными сотрудниками премировала бы. Процветания вам и дальнейшего развития)

Посмотреть ответ организации

Андрей Заика

Знаток города 4 уровня

Хотел понять как работает стоп лосс. Все разжевали на простых примерах. Показали как его выставлять в терминале. Теперь использую его регулярно.

Посмотреть ответ организации

Финам

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

87 отзывов