Поиск

Farш

4,6

3072 оценки

Закрыто до 10:00

Москва, Большая Серпуховская ул., 17, стр. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Большая Серпуховская ул., 17, стр. 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доставка еды

Оплата картой

Еда навынос

Wi-Fi

Бизнес-ланч

Завтрак

Предзаказ онлайн

Кофе с собой

Цены:средние

Средний счёт:700–700 ₽

Кухня:американская, мясная

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Посещаемость и график работы

01:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

1143 отзыва

По умолчанию

Светлана Зайченко

Знаток города 4 уровня

К продукции претензий нет! Бургеры и наггетсы отличные, соусы-отдельная вкуснятина. Вопрос обслуживания возник..... На кассе совершенно не заинтересованный в вежливом общении и культурном отношении к клиентам сотрудник. Были впервые, не знаем нюансов заказа, меню... На вопросы отвечает:"всё написано в меню 🙄". На консультацию в виде: "кофе заберите сейчас, а весь заказ там"- можно не рассчитывать, это не в его стиле похоже... Пришлось наблюдать за другими и спрашивать самим. Спасибо за качество блюд - это подправило впечатление от посещения данного кафе

Посмотреть ответ организации

Дарья Ромашкина

Знаток города 5 уровня

Были сегодня в перерыве в данном заведении, бургеры были вкусные, хоть и оверпрайс, но... Дальше пойдет очень неприятная ситуация, которую мы запомним очень надолго. Мы с молодым человеком заказали чай, но вместе с заказом на подносе на раздаче нам его не дали, и сказали подойти к бармену. Бармена то ли на рабочем месте не было, то ли он вообще сидел где-то за столиком в телефоне или курил, мы так и не поняли. Они разбирались где-то минуты две, где и кто должен налить нам чай - кассир, бармен или люди на раздаче. Кто налил нам чай мы тоже так и не поняли. Точнее не чай, а кипяток до краев стакана (буквально!!!), которого было не видно за черными крышечками стакана. Стаканы были очень хлипкими и при поднятии их от кассы они сгибались, крышки вылетели, и как итог, все вылилось на руки моего молодого человека. На стаканах были защитные картонки от тепла, но они тоже были того же качества, что и ужасно хлипкие стаканы. Поднять стаканы можно было только с помощью намотанных на руки салфеток в несколько слоев. Половина руки, внутренняя часть ладони обварилась, покраснела и ужасно болела, через час уже на работе на руке появились огромные волдыри, а на следующий день кожа начала слезать. Но не суть. Я проводила молодого человека в туалет держать руки под холодной водой и подошла на кассу попросить помощи, аптечку или пенку для ожогов. Там я столкнулась с каменными лицами сотрудников и абсолютно невозмутимым ответом бармена, кажется, что они не имеют права давать посетителям пенку для ожогов и ее вообще у них нет. Я понимаю, я тоже работала в сфере услуг и общепите, возможно действительно нельзя этого делать, из-за аллергий и тд. Но тотальный холод и каменные лица, абсолютно не поинтересовавшиеся ситуацией, которая произошла из-за их наплевательского отношения к клиентам (наливать кипяток до краев в очень хлипкий стакан, так, что при его поднятии все выливается и он ужасно горячий, настолько, что его невозможно взять в руку, возможно, не лучшая идея) меня просто поразила. Перед нами даже никто не извинился и за весь наш визит никто не поинтересовался ситуацией и не посмотрел даже в нашу сторону. Это абсолютно ужасное отношение. Ожог на руке у моего молодого человека не пройдет ни за два дня, ни за неделю. И все эти дни, работая обоженными руками, мы будем вспоминать ужасный визит в это заведение. Я не прошу никаких скидок, никаких извинений и так далее, просто хочу, чтоб люди знали - если у вас будут проблемы в этом месте, вам вряд ли кто-то поможет. Апдейт. Прошел год с данной ситуации, администрация до сих пор не связалась с нами, ожог болел и причинял дискомфорт около двух месяцев после ситуации, сейчас на руке до сих пор огромный шрам на всю ладонь. Мы никому не рекомендуем данное заведение и всем своим знакомым рассказываем эту историю. Возможно, стоит написать об этой ситуации куда-то кроме яндекс отзывов.

Посмотреть ответ организации

Алексей И.

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Заведение удобно расположено, чисто, уютно, еда и качество нормальное. Но вот холод внутри лютый…это единственный минус, который портит общее впечатление. Интересно даже как целый день сотрудники работают, что обычные посетили как будто попали в криокамеры - мороз до костей пробивает. Ужас

Посмотреть ответ организации

Farш

Добавить фото или видео

Меню

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

1143 отзыва