Интернет с постоянными провалами. Полное отсутствие технической поддержки, существует лишь для галочки. Чтобы наладить соединение, их нужно задалбливать письмами и звонками. Решают проблеммы неделями. Такое впечатление, что там 5 человек работает. Руководитель данной конторы рвач, собирает деньги, а на тех.поддержке экономит.

Посмотреть ответ организации

Ольга М.

Знаток города 3 уровня

Оставила заявку на подключение интернета в городе Саранск 30 декабря. Обещали, что со мной свяжется менеджер, но никто так и не связался. С 12 по 16 января я звонила им ежедневно по несколько раз, потратила уже много минут трафика. Мне постоянно обещают, что мою заявку передали и со мной свяжутся, но никто так и не перезванивает. Каждый раз одно и то же. К сожалению, в нашем районе они монополисты, других провайдеров нет, выбора у меня нет, поэтому они себя так ведут. Клиентоориентированностью — ноль. Как вообще можно исправить это безобразие?

Посмотреть ответ организации

Алексей Зайцев

Знаток города 4 уровня

Одним словом УЖАС. Я и впрямь множество раз старался оправдать для себя эту компанию и не писать отзыв. Однако, это уже невыносимо, я будто бы с дядей Вовой из соседнего подъезда сотрудничаю, а не с большим провайдером интернета, максимально безалаберное отношение к заявкам, дозвониться до технической поддержки невозможно, по 40-50 минут на трубке висеть и ладно бы если помогли, там сидят люди не имеющие доступа не к чему буквально: Поможете? = Я передам информацию Почему не работает? = Авария Как ускорить, переведите дальше если вы не на что повлиять не можете = я не могу, я могу только пережать вашу информацию Отвратительное отношение к своим клиентам, максимальное нежелание помочь, ноль понимания со стороны компании даже к сотрудникам которые вынужденны сидеть и выслушивать потому что ничего не могут. Если вы ищите провайдеры и у вас выбор между этим провайдером и любым другим - выбирайте не эво, хуже пока даже ростелеком в свои «лучшие» временна не работал

Посмотреть ответ организации

Эво

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

253 отзыва