Заказали 28.02.2026 входную дверь черного цвета. После установки заметили царапины на внешней обшивке, о чём указали в акте приёма-передачи. Спустя месяц внешнюю обшивку поменяли. До установки внимательно осматривали панель, она была без дефектов. При монтаже мастер испачкал новую панель смазкой для петель и пытался оттереть эту смазку одноразовыми полотенцами с каким-то обезжиривателем. В результате на двери остались полосы, которые ничем не убираются. На фотографиях это плохо видно, но в живую вполне заметно, даже при тусклом освещении. Сейчас нас пытаются убедить, что это особенность нанесения ПВХ плёнки на заводе и дефектом не является. Цитата «Осмотр продукции под разными углами, с близкого расстояния, а также при изменяющемся освещении не является корректным способом определения качества изделия». В очередной раз разочарованы в качестве продукции данной компании и в уровне клиентоориентированности.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 3 уровня

Оформление, установка и сами двери - хорошо. Но после установки, когда провели самостятельно влажную уборку заметили сколы на новом ламинате на видном месте, которых не было до установки. Крайне расстроенны этим фактом, как теперь исправлять это - не ясно.