Выбирал отель для рабочей командировки по отзывам. По работе приходится часто летать в другие города. В Новосибирске впервые. Взял гостиницу с хорошим видом на левом берегу. При заселении я сразу уточнил, что остаюсь на 3 суток с пятницы до понедельника. Администратор подтвердила. Первое, что смутило при заселении - нет воды питьевой в номерах. Ну ладно, не беда. Вид из окна оказался на парковку у гостиницы, кроме того при открытии окна можно унюхать запах табака, тк женщина из персонала любит покурить на стуле у входа. Ну хорошо, не повезло. Туалет оказался прожженным от сигареты. Может просто не успели поменять? Ну ладно. Еду в город по делам, по пути обратно беру себе воды. Обычной и сладкой. Вроде все нормально. На выходные пойдет. На следующий день в субботу утром получаю завтрак. Фото приложу, особо не впечатлил. Но на фоне остального норм. Система странная. Надо вечером сказать во сколько ты будешь завтракать и утром забрать завтрак и принести в номер. Поел, оделся и пошел по делам. Но вот по возвращению меня ждал сюрприз. Захожу в номер и мне сразу звонит администратор. Возмущенным голосом объявляет, что я наконец вернулся, хотя должен был сдать ключи еще в 2 дня. Спрашиваю как так, ведь мы все обговорили при заезде. Спускаюсь. После разборов оказалось прошлый администратор что-то перепутала и не так оформила. Кроме того, все мои вещи с вешалки и не только скомканы и кое как брошены в пакеты, а воду и платок со стола выбросили. То есть, ни звонка ни предупреждения, ничего. Просто выкинули воду, покопались в моих вещах, побросали в мешок и вручи. Шутку на ресепшене «зато у вас в номере хорошо убрались» не оценил. Не понимаю массу положительных отзывов. Может мне так «повезло», а может заведение просто испортилось. Дополнение. В момент написания отзыва находился в отеле. При выписке сказали, что увидели отзыв и предложили в качестве компенсации вернуть 44 рубля за воду, которую выбросили. Воспринял как издевательство. Ужасная организация с ужасным персоналом.

Мария Т.

Знаток города 5 уровня

Были с мужем на выходных, мы проездом в Новосибирске, отель понравился, цены демократичные, номер был идеально чистый, что не могло не радовать. Есть аренда бани, прокат катера. Есть зоны, где можно пожарить мясо. Персонал вежливый. До пляжа идти 3-4 минуты. Шумных компаний и пьяных людей не было. Администратор Рената на ресепшене при въезде все объяснила, встретила приветливо, ответила на все вопросы подробно. До отеля работаем куча доставок, можно заказать любую еду, так как в самом отеле можно заказать только завтрак, кофе и чай. В общем, когда будем ехать обратно, остановимся здесь снова, остались только хорошие впечатления об этом месте. Однозначно рекомендую!

Олеся Смирнова

Знаток города 4 уровня

Отель удачно расположен у реки. На первом этаже открытые балконы, можно посидеть на воздухе с видом на реку. Есть бани на дровах, мангальные зоны, прокат катеров. В номерах чистота, персонал доброжелательный и вежливый. Есть завтраки. Девочки администраторы делают вкусный кофе. Много зон для отдыха. Единственное, и бани, и номера нужно бронировать заранее, особенно, на выходные

Erunin Group

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

288 отзывов