Поиск

Elny

4,4

14 оценок

Закрыто до 10:00

Тула, Пролетарская ул., 2 · подъезд 3, этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Тула, Пролетарская ул., 2подъезд 3, этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,4

14 оценок

Оцените это место

Ирина Воробьева

Знаток города 9 уровня

Очень сильно разочаровал данный магазин((( 25.06.25 купила 2 брюк: белые и красные, 2 пиджака: красный и лавандовый. Обслуживание было хорошее, сделали большие скидки и в итоге товары обошлись в 45 000р.(скидки за первую покупку, за покупку сразу 4-х вещей). После же первой носки красного костюма выяснилось, что он окрашивает вещи (белая блузка и нижнее белье стали розовыми), на этикетке указано, что стирка запрещена, только химчистка. Далее подкладка белых брюк распоролась.12.07.25 я подъехала в магазин с брюками и костюмом спросить, что с ними делать. Брюки сразу предложили подшить. Костюм взяли и пообещали созвониться с фабрикой. Сразу объяснила, что Товар мне понравился, что возвращать нет цели, но нужно что-то сделать с окрашиванием, тк стирать запрещено, сама с ним ничего не стала делать. В итоге: 16.07.25 мне позвонила представитель магазина и сказала, что фабрика ответила, что Товар не может окрашивать, что материал на фабрике проверяется, и если не устраивает - делайте экспертизу, что это не их проблемы. На что я ответила, что заберу костюм, еще день прохожу и приеду к вам в окрашенных вещах и объясню как будет проходить судебный процесс. Сегодня я походила в костюме, естественно он окрасил белые вещи, позвонила представить, рассказала подробно о своих дальнейших действиях в судебном порядке, после чего мне предложили вернуть деньги. Вечером приехала в магазин и попыталась поговорить с продавцами, почему не идут на встречу покупателю, а такое отношение - «не устраивает, делайте экспертизу, судитесь», на что они пожали плечами; показала им блузку окрашенную… В общем очень жаль, что вроде бы магазин российской (Питерской) фабрики, а такое ужасное качество и отношение к клиентам((( Больше туда ни ногой. Фотографии прикладываю.