Была в магазине в Медведково. Консультантам на тебя плевать с большой колокольни, смотрят сквозь тебя, спросила есть ли зеркальце у стенда с пудрой, сказали, вон там на стене большое. То есть, я должна от пудры ходить до стены и смотреть тон каждый раз. Потом нехотя дали маленькое. За день до этого правда купила там духи Черный лебедь, скидка была, но я их просто уже знала. Карту, говорю, дайте, а они говорят, что надо ее онлайн скачивать, бред просто. Но дали на второй день, зачем, правда она мне, не пойду туда больше.

Посмотреть ответ организации

Евгения А.

Знаток города 4 уровня

Крайне агрессивный продавец «Наида» - это то что указано в бейдже к сожалению полностью представиться отказалась. В магазине отсутствует документы регламентирующие запрет на использование отсканированных в телефон бонусных карт. Со слов «Наиды» -это устное распоряжение руководства. Контакты руководства предоставит также отказалась. На 1 замечание - 10 слов в ответ с агрессией и пренебрежением. Также в разговоре «Наида» говорила, что ведётся видеосьемка и ей все равно. Кстати информации о видеосьемке и документов о политике компании по запрету использования для верификации номера телефона и отсканированной бонусной карты также нет. С трудом была предоставлена книга отзывов и предложений, которая также ведётся с нарушением- информация об обработанных жалобах и решениях руководства отсутствует с 2023 года. Абсолютная не клиентоориентированность и агрессивное поведение продавца, а также все вышесказанное наверное требуют более тщательной проверки со стороны контролирующих органов. Соотвественно в ближайшее время будет оформлена претензия сначала в яроспотребнадзор, так как на сайте также отсутствует форма оформления претензии и контактные данные руководства компании

Посмотреть ответ организации

Светлана Литвинова

Знаток города 3 уровня

Купила тени в магазине Элизе , который находится в северном Бутово, ТЦ»Северное сияние,»тени пупа, все ничего, но они для экстремального цвета, черные. У меня вопрос:- Продавцы видят что пожилая женщина покупает такие тени, могли бы объяснить, что тени необычные, они для экстремального цвета, больше подходят для сценического образа, и спросить и вы именно таки тени себе хотите купить или я вам помогу подобрать что то другое!?… А нет, продавцы находятся так , для видимости .Конечно тенями этими я пользоваться не буду, так как они не для пожилого возраста, да и качество у них , остается желать лучшего, я попыталась попробовать накрасить один глаз, они скатываются, сыпятся, у меня все лицо было черное, и потом я ели-ели смыла с лица и с глаза эту черноту…Я просто выкинула деньги в помойку, из за того что в магазине нет компетентных продавцов . Поэтому и в магазине никогда нет народу, хотя должен бы быть, так как ассортимент большой, но оплошность в продавцах..

Элизэ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

102 отзыва