а теперь отзыв от реального покупателя
я бы и изначально, не подошел бы в их магазин, если бы не жена, потянуло ее нелегкая.
по качеству дверей и срокам изготовления нет претензий. тут на уровне. Я думаю, у тех, кто перекупает из России profildoors, они все одинаковые.
1. начнем с входной двери.
привезли монтажники, и очень не хотели распаковывать, мол у вас там ремонт , выпачкается , все дела. Сказали, что сами затянем пленкой если что. распаковали.......
фурнитура- заказывали черную, ок приехала черная, но не та модель, что прописана в договоре
Самое важное: защелка, которой закрывать двери изнутри (догадались какого цвета?), ну конечно хромированная, не от этой фурнитуры и Б/У.
то есть, если бы не настояли при нас распаковать, не известно как сложилась бы история с заменой (учитывая историю, описанную ниже)
защелку эту везли 1 месяц, (один день не хочу, потом болею, затем не работаю).
директор трубок не снимает , а если снимает, то посылает к монтажникам, мол не мои дела.
на этом дело не закончилось дверь поставили не по уровню))))
пришлось им ,когда привезли защелку, 2,5 часа переустанавливать дверь по уровню)))
2. на этом мы не остановились)) заказали межкомнатные.
ну раз они довольно быстро изготавливают двери, причем хорошие двери, то с чего бы не заказать ТОЛЬКО двери, с монтажом мы и сами так справимся не хуже
заказали. приехали. при приемке нас строго настрого предупредили не распаковывать ничего, принимать по количеству, мол двери тяжелые, если упадут скол или еще что ответственность на нас.
приняли по коробкам.
время монтажа))))
понимаете ,что самое интересное началось))
опять все с тем же менеджером разговаривали и заказывали, нас заверили, что все двери приедут с запилами, мол только поставить фурнитуру и все - пользуйся.
НУ..... естественно приехали полотна дверей цельные.
менеджер нам предложил запилить самим (т.е. врезать все замки и внутренности)
по итогу все-таки он прислал рабочих сделать запилы.
И конечно же какой дурак делает работу сразу, в первый день не было нужной фрезы у монтажников, который приехал ради одного - дверь запилить. все равно как участвовать в формуле 1, но на старт прийти без машины.
во второй день мы оставили своего работника и монтажников.
все сделали, наш мастер скидывает фото поставленных дверей)))))))))))
фурнитуру мы заказывали черную, под входную, под выключатели и все такое.
НУ КОНЕЧНО она просто хромированная. а какую фурнитуру давать людям если они заказывают черную? конечно подойдет оранжевая или еще какая. к монтажникам вопросов нет, им что дали то они и поставили. но напомню, коробки не открывались до монтажа.
пошел следующий круг договоров и разбирательств с менеджером.
по итогу в наше положение не вошел, ничем не помог. Ручки поставщику можно было бы вернуть, но ровно в том же виде, в котором они и приехали. Что естественно просто физически не возможно, т.к. порванные пакетики - это уже б/у
Менеджер предложил купить нужные черные ручки по розничной цене
Поедем покупать в другой магазин нужную фурнитуру. Жаль потраченных сил и нервов
не советую ни малейшей клеткой души этого продавца