Добрый день, проживали семьей в 2- х номерах в отеле 3* Аквамарин по адресу г. Мытищи, д. Подрезово, ул. Прибрежная 17. Отель прошел аккредитацию 30.05.24 и что мы видим 08.07.24 ? Номер 1-5- прокуренный, полотенца и одеяло мокрые, кабина душа не закрывается, дверная ручка сломана, обои местами оторваны, плинтуса сломаны в некоторых местах Номер 1-6- смеситель сломан, телевизор не работает, за тумбочкой грязно, одеяло использованное, обои оторваны На входе в отель плитка на лестнице раскрошена, железные уголки торчат ( очень травмоопасно), оплата производится на личную карту администратора. Платежные документы не предоставляются. Администратор равнодушно заменила полотенца и одеяло, почему я должна тратить свое время на разбирательства, приехав на одну ночь отдохнуть? Очень хотелось все бросить и уехать….. Как отель получил 3* 30.05.24 ( вопрос к ОО «Владимир-Тест»и пришел в такую негодность спустя 1,5 мес.?

Альбина

Знаток города 15 уровня

Это кринж. Какой элит? Собачьи будки лучше делают. Грязно, насекомые, всё сломано. Кушетка вместо кровати. Душ не обрабатывают хлоркой, там остаётся вся грязь. Обещают, что свадьба закончится в 23 и шума не будет, но это враньё. 13 номер во втором корпусе — ДНИЩЕ. 20 номер не лучше. Работники уставшие, начинают злиться на посетителей, которые просто просят помыть душ.

Татьяна К.

Знаток города 3 уровня

Отдыхали с коллегами в солнечный день без ночевки, везде было чисто и уютно, комфортно парковаться. Впечатлил стол и девушка Наташа, которая вовремя следила за всеми блюдами и нашими тарелками, всегда есть читая чашка и тарелка, даже не замечаешь, как появилась. Повар приготовил вкусно от мяса и рыбы до нарезки сыра, фруктов, мёд, соусы... Ну всё там было! Не скушали, взяли с собой :) Отдельное спасибо администратору Виктории за вежливость и тактичность. Приятно спрашивать, поможет организовать любой вопрос. Поменяли рассадку по столам за пару минут. Вернемся снова! Очень комфортно и уютно!!!! Приезжайте с семьей. Приезжайте на семейные квесты.

Посмотреть ответ организации

Элит Кроус

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

81 отзыв