Проживали сутки, вроде в общем всё хорошо, но несколько моментов. Бронировали на одного человека, ситуация поменялась позвонили предупрелили, что будем вдвоём в номере, сказали что внесут изменения, в итоге в номере всё на одного человека полотенца, халат, вода. Отдельно запомнился ресторан, кухня очень вкусная, повару огромная благодарность, но обслуживание один официант не запомнила имя очень понравился, всё хорошо. На второй день на обеде официант при сервировке опустил пальцы в стакан, сказал заменит, принёс замену. В итоге в счёте два коктейля. Просто наглость, спорить было некогда, торопились, но для 4звезды это не сервис.

Посмотреть ответ организации

Елена Кухта

Знаток города 5 уровня

Отличный отель в своем цензовом сегменте, сервис на высоте, команда старается встретить пожелания гостя. Номера чистые, качественная ежедневная уборка. Останавливалась в отеле несколько раз во время командировок в Пермь. Единственный комментарий по номеру с кухней ( если номер и с кухней и предполагается, что гость может купить какие то базовые продукты и что то себе приготовить, разогреть, то имело бы смысл оснастить номер мини холодильником, который держит положенные +4 , а не мини баром, в котором даже вода теплая.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Квашнина

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить огромную благодарность данному заведению! 01.08.25 отмечали свадьбу. Обратилась примерно за 1,5 месяца до торжества, встретил администратор Артем, в день обращения все подробно рассказал, показал банкетный зал, рассчитал банкетное меню, в дальнейшем помог найти декоратора и диджея, которые не подвели! Зал был комфортный, с кондиционером, на улице есть место для курящих гостьей, меню разнообразное, закусок много, блюда вкусные, а главное сытные! Так же хочется отметить возможность заказа торта от их же кондитерской и, что очень важно, возможность принести свой алкоголь и напитки! Отдельное спасибо за подарок молодоженам, отель предоставляет номер на сутки, то есть после банкета, можно проводить гостей и расслабиться в уютном комфортном номере. Номера чистые, со всеми удобствами, гигиеническими принадлежностями (зубные щетки, паста, шампунь, гель для душа), тапочки, халаты, чистая вода, чайник, чай, кофе. Так же был комплимент в виде бутылки шампанского и тарелочки с сыром и виноградом, а на следующий день очень вкусный завтрак из нескольких позиций, включая десерт и чай/кофе на выбор))) По итоге мероприятие прошло отлично, работой гостиницы и ресторана остались довольны. Огромное спасибо персоналу за внимательность, вежливость, отзывчивость и хорошее настроение!

Посмотреть ответ организации

Elements

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

1066 отзывов