Поиск

Эльдорадо

4,4

152 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

«Эльдорадо» в г.Руза-очень удобный магазин:отличное местоположение,большая парковка,нет лестниц и ступенек(1 этаж),приветливый и добросовестный персонал.Пользуюсь услугами не в первый раз.Последний заказ(эл.плитка,номер 306795861) вроде недорогой,но в хозяйстве очень нужный,получил быстро,с профессиональными советами,качественно упакованным.Большое спасибо Эльдорадо.Рекомендую к посещению магазин в г.Руза Московской обл.Личный код 671731,хештег #МВМ

Мальвинович

Знаток города 11 уровня

Магазин хороший, выбор большой. Если оформить самовывоз, то проблем не будет, а вот доставка это отдельная тема. Купили товар и оформили доставку не на маленькую сумму. Ждали 3 дня до даты доставки. В назначенный день доставка не была осуществлена, а при связи с курьером он сообщил, что вообще к нам не собирался и заказ якобы доставлен клиенту. Итог - утренняя поездка в магазин, возврат денежных средств за покупку и доставку и, как следствие, приобретение товара в лругом магазине, который осуществил доставку за 40 минут.

Посмотреть ответ организации

Наталья Д.

Знаток города 16 уровня

Отличный магазин! Очень грамотные консультанты. Большой выбор товаров, удобная бонусная система) Единственный минус только график работы до 19 часов, те кто работает не в Рузе вряд ли успеет сюда в будний день)

Григорьев В.

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение магазина. Имеется парковка. В магазине приятная атмосфера. Имеется хороший ассортимент товара. Отзывчивый и внимательный персонал. Хотелось бы обратить внимание руководства находящихся по этому адресу магазинов на плохое содержание в зимнее время территории парковки - снег убирается отвратительно, в результате сплошная наледь и неровности.

Екатерина Маркина

Знаток города 3 уровня

Магазин не большой, ассортимент ограничен, но сотрудники помогли выбрать нужный товар и заказать на магазин. Покупали фен и бритву, все работает. Персонал очень отзывчивый и грамотный, спасибо вам!

Ольга Сидоркина

Знаток города 11 уровня

Тихо чисто быстро, удобно подьехать, парковка большая, искать не надо, магазин на первом этаже без лестницы, с коляской огонь.

Инкогнито 8433

Знаток города 2 уровня

Покупали ребенку телефон Xiaomi Redmi 10С. Отличный телефон, батарейку держит при активном использовании целый день. Качество фото достойное. Большой и яркий экран, деть в полном восторге. К покупке рекомендую однозначно. Код 380931, хештег #MBM, № заказа 307169636

Наташа Ч.

Знаток города 3 уровня

Очень удобное расположение магазина.Рядом парковка.Большой ассортимент в наличии.Так же интернет заказы,очередей нет.199567#МВМ

Алексей К.

Знаток города 6 уровня

M1XU Оформлял заказ самовывозом в этом магазине. Выдача товара прошла быстро. Магазин сам по себе не большой, но в наличии много товаров. Если чего-то нет в наличии, то всегда можно оформить доставку в магазин

Сергей Новомирский

Знаток города 4 уровня

Отдельное спасибо сотруднику Максим Александрович задержался на час после закрытия продал нам все что необходимо и дополнительно расказал о преимуществе дополнительных услуг , расказаль все тонкости и как действовать в черезвычайной ситуации, Респект таким сотрудникам,огромное человеческое спасибо

Татьяна Макарова

Знаток города 6 уровня

Покупали телевизор, ехали специально из Москвы, но для него не было упаковки. Персонал отличный. Ребята оказались очень отзывчивые, нашли необходимую коробку и около получаса бережно упаковывали наш телевизор, вырезая из пенопласта нужную форму, чтобы мы все в целости довезли. Спасибо большое!

Алекс Ш

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение, парковка непосредственно у магазина. Компетентные и доброжелательные продавцы. Помогли выбрать товар и оформить с максимальной скидкой. Покупаю здесь уже не в первый раз.

георгий кокаев

Знаток города 18 уровня

Класс! Купил обогреватель Балу по дороге в Деревню и очень доволен! Спасибо коллективу и продавцам !!! Хорошей продажи Вам !!!

Светлана Пащенко

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин,доступные цены. Персонал вежливый и общительный. А самое главное что знают свою работу,и хорошо все рассказывают про товары. +Есть доставка товара,можно заказать через интернет и на следующей день привозят уже на магазин,долго ждать и не надо

Дмитрий Лебедев

Знаток города 12 уровня

Дважды покупал тут дорогую технику, и всё время продавцы сами подходили и предлагали свою помощь. Т.к. не в каждом магазине Эльдорадо так продавцы поступают, то тут уже плюс за это. Очень любезный продавец попался 7.02.2022, порекомендовал товар, хоть он и не был во всех вопросах этого товара осведомлён, но все что мог предложить и сделать, он сделал. Хороший магазин

Посмотреть ответ организации

Алекс Т

Знаток города 22 уровня

Впечатления магазин не произвел!Коробки из под телевизоров стоят на проходе в разброс,товары лежат не брежно!Маленькие проходы с высокими стеллажами!За счет высоких стеллажей они душат и не дают хорошего обзора!Ценник не такой интересный,что бы сразу захотелось купить что-то! Продавец оказался не таким профессионалом как хотелось бы!Первое о чем свидетельствовалось задал вопрос:"Вам чем нибудь помочь?".Так и хотелось ответить:"Материально сможете?".Неправильный вопрос при встречи потенциального покупателя!

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 4 уровня

Была лучшего мнения об этой компании и сервисе, до тех пор, пока не оформила у них предзаказ на планшет. Предзаказ по невероятно выгодной акции, скидка на технику, рубль за стилус. Наверное, "жаба задушила" выдавать заказ по такой клубничной стоимости, хотя маркетинг продолжает отменно работать и забрасывать почту 3мя "супер-выгодными" предложениями в день. Итак, 14 июля был оформлен предзаказ на товар, доставку обещали 21. Дата наступила - ни ответа, ни привета. На следующее утро пишу оператору, спрашиваю, где, собственно, предоплаченный товар? На что без дополнительного делания мозгов получаю ответ: "Простите извините задерживаемся, дадим ответ на почту через 48 часов". 48 часов проходит, ответа нет. Приходит смс - перенесли доставку на 24. Окей, ждем. 24го снова ничего не произошло, пишу в чат, и начинается цирк. Почему цирк - потому что я сама работаю в Колл-Центре и знаю устройство CRM. По номеру заказу и (тем более) номеру телефона можно черта лысого найти в базе. Но операторы с понедельника решили поиграть в "умных" и вспомнить какие-то внутренние регламенты компании - спрашивать у меня ФИО (после приветствия, в котором сами же обратились ко мне по имени), телефон для идентификации. Человека, который пишет из мобильного приложения Эльдорадо, и у которого по умолчанию есть доступ к данным заказа, в том числе: номер заказа, адрес самовывоза, сумма заказа, информация об оплате, номер заказчика и ФИО заказчика. В чем заключается "идентификация в целях безопасности" операторы не смогли объяснить, и, по какой-то неведомой мне причине, удовлетворились банальным скриншотом с инфо о заказе... из ПРИЛОЖЕНИЯ, из которого я им писала. Удивительная безопасность. 40 минут оператор делал мне мозги своими регламентами, чтобы после скриншота сказать, что "Заказ будет доставлен сегодня в течение дня". Писала я уже в 21:00 24.07, и очевидно, что никакого "в течениИ", как грамотно написал оператор, не будет. Как и ожидалось, на следующий день, то есть уже 25.07, никакой заказ не поступил. Новый оператор продолжил задавать глупые вопросы "по регламенту" и разводить руками, что информации по заказу у них никакой нет. Вывод: деньги списывают отлично, а вот отдавать товар не хотят и не торопятся. Договор о купле-продаже вступает в силу после осуществления оплаты клиентом. Она произведена. Продавец со своей стороны обязанности не выполняет и никак с проблемой работать не хочет. Я получаю стандартные шаблонные отписки о том, что что-то кому-то передано, но не вижу никаких итогов и движения. Крайне не рекомендую связываться с товарищами и что-то оформлять по предоплате.

Посмотреть ответ организации

Александр Ш.

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение, парковка! Доброжелательный коллектив! Быстрая доставка! 481253 #МВМ.

Кирилл Пигалёв

Знаток города 4 уровня

Директор работает вместе с персоналом, все приветливые, отзывчивые, проконсультируют и помогут. Супер, спасибо🤝

Руслан МБ

Знаток города 22 уровня

Отличный небольшой магазин Заехали 31 декабря купить подарки Еще и акция на второй товар скидка 40%

Николай

Знаток города 27 уровня

Магазин нге плохой, но так как не давно открылся, то ассортимент товара в нем не очень большой - меньше чем в других магазинах этой сети. Следует принять меры по его расширению, либо доставки из других магазинов сети.

Галина

Знаток города 21 уровня

Хороший магазин. Маленький, тесновато, но все необходимое в наличии. Мне не очень нравится локация, не очень удобно выезжать но это не проблема магазина.

Анастасия Шинкаренко

Знаток города 9 уровня

Магазин маленькихй, из-за чего и выбор невелик. Так то менеджеры вежливые, всё готовы подсказать.

Павел Бахмацкий

Знаток города 13 уровня

Слабо!!! Очень слабо!!! Персонал не квалифицирован, консультанты ни о чем, выбор маленький. Говорят можем привезти под заказ но когда остаётся тайной. Печалька

Посмотреть ответ организации

Сергей Обухов

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин сотрудники дружелюбные, проконсультирут, помогут, советуют.

Анатолий Мырсин

Знаток города 12 уровня

Заказ №264297379 Заказал плиту за немалые деньги, при этом отказался в другом магазине так как этот ближе и вот за день до даты забора заказа из магазина позвонили и говорят что их нет во всем Московском регионе. А до этого они не знали что их нет. Сказали что информация плохо обновляется, у них что там бабушка со счетами сидит и считает сколько осталось или это всероссийский магазин? Предложили составить претензию на этот случай, а срок ее рассмотрения 7 дней и только после этого они вернут деньги! Деньгами моими , а мне так кажется не только моими воспользовались. ПОЗОР.

Посмотреть ответ организации

Денис Муравьёв

Знаток города 16 уровня

Магазин не плохой. Хороший ассортимент. Не в пешей доступности от центра.

Дмитрий Караваев

Знаток города 15 уровня

Полное отсутствие клиентоориентированности! Печальный магазин... Был написан более подробный отзыв, но он не прошёл модерацию.

Посмотреть ответ организации

UberSoldier

Знаток города 10 уровня

Хороший Эльдорадо, персонал 5 из 5. Знают что продают.

323128 Тихонова

Знаток города 6 уровня

Ужасные продавцы, просто ничем! Помощи в выборе никакого. Навязывание услуг. Лентяи!!!!

Посмотреть ответ организации

денис михальцов

Знаток города 7 уровня

Достойный магазин, качественное обслуживание. Заказал смартфон через интернет, спустя два дня приехал, забрал.

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин был. И сотрудники адекватные.

Alejandro

Знаток города 9 уровня

Выбор товаров, мягко говоря, не впечатляет.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Я.

Знаток города 2 уровня

Понравилось разнообразие выбора товара. Грамотный персонал.

Дмитрий С

Знаток города 6 уровня

1 Консультант ни какой, даже из стойки не вышел для помощи выбора товара.

Посмотреть ответ организации

Анатолий ЛАГ

Знаток города 6 уровня

Покупателей не видно. Продавцы консультируют на уровне "слабо-слабо"

Посмотреть ответ организации

Германова Кристина

Знаток города 6 уровня

Отличное обслуживание, вежливый персонал.

Ярослав Предтеченский

Знаток города 15 уровня

Новый магазин электроники. Есть многое. Приемлемые цены.

Кир

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение, немного покупателей и нет очередей

ТиGr.. 13

Знаток города 7 уровня

Магазин сувениров отлично и товар на качество, особенно хочу пожелать персоналу за хорошее обслуживание,,, респект вам ребята и пусть руководство выпишет вам не маленький презент премии..., приду проверю через год,,,!!!

Александр Сахарчук

Знаток города 7 уровня

Отличный выбор. Приятные сотрудники

ROMANOVSKIY

Знаток города 21 уровня

Хороший новый магазин. Выбор большой цены адекватные.

Mikhail Gvozd

Знаток города 8 уровня

Скудноватый ассортимент

Посмотреть ответ организации

Анатолий Титов

Знаток города 22 уровня